Claims Expert - Mediterranean & Middle East (Hybrid; m/f/x/d; 80-100%)

Über die Rolle

Basierend im Büro von Swiss Re in Zürich, bringt diese umfassende Rolle Sie ins Herz unserer Property & Casualty Schadenaktivitäten für die Märkte im Mittelmeerraum und im Nahen Osten. Sie werden sowohl ein technischer Anker als auch ein marktbezogener Botschafter sein - komplexe Schäden analysieren, wichtige Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen sowie zur strategischen Ausrichtung unseres Portfolios in diesen dynamischen und vielfältigen Regionen beitragen. Dies ist eine Rolle für jemanden, der die Tiefe der Schadensarbeit und die Breite des Marktes liebt.

Hauptverantwortlichkeiten:

• Analysieren und Bewerten von Schäden aus sowohl quantitativen als auch haftungsrechtlichen Perspektiven, Überprüfung von Präsentationen aus ursprünglichen Policen- und Rückversicherungsansätzen - um fundierte Ergebnisse zu erzielen, die die Bilanz von Swiss Re und der Kunden schützen.
• Leiten der Überwachung und Entwicklung von Schäden und Portfolios unter Ihrer Verantwortung, Bearbeitung von Schäden gemäß definierten Arbeitsabläufen, Systemen und Richtlinien, während die vollständige Einhaltung der festgelegten Prozesse sichergestellt wird.
• Aufbau und Erweiterung Ihres Marktnetzwerks - Vertretung von Swiss Re in relevanten Berufsverbänden und Pflege von Beziehungen zu Kunden, Anwälten und Schadensregulierern in den Regionen Mittelmeerraum und Naher Osten.
• Förderung der technischen Schadenskompetenz und des Profils von Swiss Re auf dem Markt, mit besonderem Fokus auf Schlüsselkunden, um unseren Ruf als vertrauenswürdigen und kompetenten Partner zu stärken.
• Pflege und Vertiefung von Kundenbeziehungen gemäß dem Prinzip des richtigen Services für die richtigen Kunden, Beitrag zu führenden internen Netzwerken, die die Kundenwirkung verstärken.
• Überwachung und Berichterstattung über rechtliche Entwicklungen und andere relevante Änderungen in den Märkten des Mittelmeerraums und des Nahen Ostens sowie in Ihrem Schadensportfolio, um das Geschäft informiert und agil zu halten.
• Aktive Mitwirkung an funktionsübergreifenden Marktteams (XFT), Unterstützung von Underwritern mit Ihren Erkenntnissen und Mitgestaltung der Marktstrategie zur Verbesserung der Portfolio-Rentabilität.
• Unterstützung bei der Entwicklung und Förderung von Produkten und Lösungen, die auf die Bedürfnisse des Versicherungsmarktes zugeschnitten sind, und Beitrag zur Wachstumsagenda von Swiss Re.
• Planung und Durchführung von Schadensüberprüfungen und -audits, Koordination mit Kunden zu Abhilfemaßnahmen zur kontinuierlichen Steigerung der Rentabilität des Portfolios und Verbesserung der Schadensbearbeitungsstandards.

Über das Team

Sie werden Teil eines vielfältigen Schadensteams in Zürich — einer Gruppe, die sich über eine breite Palette von beruflichen Hintergründen und Nationalitäten erstreckt. Im Alltag arbeiten Sie eng mit Ihren Kollegen in Europa zusammen, hauptsächlich in Zürich, Mailand und Paris, und stehen regelmäßig im Austausch mit Kunden in den Regionen Mittelmeerraum und Naher Osten. Das Team ist Teil einer breiteren europäischen Schadensgemeinschaft, die Wissensaustausch, gegenseitige Unterstützung und ein gemeinsames Engagement für Schadensexzellenz schätzt. Zusammenarbeit steht im Mittelpunkt unseres Handelns — Sie werden immer ein starkes Netzwerk um sich haben.

Über Sie

Sie sind ein selbstmotivierter, unternehmerisch denkender Schadensprofi mit viel Energie, Resilienz und einem starken Sinn für Integrität. Sie bringen hervorragende Einfluss-, Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten mit, die es Ihnen ermöglichen, selbstbewusst mit Kunden, Geschäftspartnern und Führungskräften zu kommunizieren. Sie fühlen sich sowohl im selbstständigen Arbeiten als auch als kooperatives Teammitglied wohl. Sie sind reisebereit und bringen ein echtes Gespür für kulturelle Unterschiede mit — Eigenschaften, die angesichts der vielfältigen Natur der Märkte im Mittelmeerraum und im Nahen Osten besonders wichtig sind.

Wir suchen Kandidaten, die folgende Anforderungen erfüllen:

• Universitätsabschluss in Rechtswissenschaften, Ingenieurwesen, Finanzen oder Versicherungsstudien: Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in einem relevanten Fachbereich ist von Vorteil, gleichwertige Berufserfahrung wird jedoch ebenfalls geschätzt.
• P&C Primärversicherungs-Schadenserfahrung: Nachgewiesene praktische Erfahrung in einem relevanten Versicherungs- und/oder Rückversicherungsumfeld.
• Starke portfolio-basierte Schadensbearbeitung: Nachgewiesene Fähigkeit, Schadensentwicklungen und -trends zu identifizieren und zu interpretieren sowie individuelle Schäden effektiv zu beurteilen, um positive Ergebnisse zu erzielen.
• Fließende Englischkenntnisse — sowohl schriftlich als auch mündlich — sind eine zwingende Voraussetzung für diese Rolle, angesichts des internationalen Umfangs der Position und der Notwendigkeit, effektiv über verschiedene Märkte und interne Teams hinweg zu kommunizieren.
• Kenntnisse in MS Office: Solide Kenntnisse in Excel, PowerPoint und Word für Berichterstattung, Analyse sowie Kunden- und Stakeholder-Präsentationen sind ein Muss.
• Datenkompetenz: Sicherheit im Umgang mit Tools und Daten in der Entscheidungsfindung und Portfolioanalyse; Erfahrungen mit PowerBI und erste Erfahrungen mit KI-Tools wie ChatGPT und Co-Pilot sind hilfreich.

Zusätzliche wünschenswerte Qualifikationen:

• Marktkenntnis: Verständnis der Property & Casualty-Versicherungslandschaft im Mittelmeerraum und/oder Nahen Osten, einschließlich relevanter rechtlicher Rahmenbedingungen, Marktdynamik und wichtiger Akteure.
• Erfahrung in Berufsverbänden oder Branchennetzwerken: Frühere Engagements mit relevanten Marktorganisationen oder Branchenverbänden im Mittelmeerraum oder Nahen Osten wären von Vorteil.
• Zusätzliche Sprachkenntnisse: Kenntnisse in Arabisch, Französisch, Italienisch, Deutsch, Griechisch, Türkisch oder anderen für die Märkte im Mittelmeerraum und Nahen Osten relevanten Sprachen wären ein erheblicher Vorteil.
• Erfahrung in funktionsübergreifender Zusammenarbeit: Eine Erfolgsbilanz in der effektiven Zusammenarbeit über Teams hinweg — mit Underwritern, Rückstellungen oder anderen Geschäftsbereichen — zur Erreichung gemeinsamer Ziele.

Für die Schweiz liegt die Grundgehaltsspanne für diese Position zwischen 118.000 CHF und 178.000 CHF für eine Vollzeitstelle. Das spezifische Gehalt berücksichtigt: die Anforderungen, den Umfang, die Komplexität und die Verantwortlichkeiten der Rolle; das Profil des Bewerbers, einschließlich Ausbildung/Qualifikationen, Fachwissen, Spezialisierung, Fähigkeiten und Erfahrungen. In Situationen, in denen Sie nicht alle Anforderungen erfüllen oder diese erheblich überschreiten, kann das angebotene Gehalt unter oder über der ausgeschriebenen Spanne liegen. Neben Ihrem Grundgehalt können Sie Anspruch auf zusätzliche Vergütungen und Leistungen haben, einschließlich eines attraktiven leistungsabhängigen Jahresbonus.

Unser Unternehmen hat ein hybrides Arbeitsmodell, bei dem die Erwartung besteht, dass Sie mindestens drei Tage pro Woche im Büro sind.

Über Swiss Re

Swiss Re ist einer der weltweit führenden Anbieter von Rückversicherung, Versicherung und anderen Formen des versicherungsbasierten Risikotransfers, der daran arbeitet, die Welt widerstandsfähiger zu machen. Wir antizipieren und managen eine Vielzahl von Risiken, von Naturkatastrophen und Klimawandel bis hin zu Cyberkriminalität. Wir decken sowohl Property & Casualty als auch Leben & Gesundheit ab. Durch die Kombination von Erfahrung mit kreativem Denken und modernster Expertise schaffen wir neue Möglichkeiten und Lösungen für unsere Kunden. Dies ist möglich dank der Zusammenarbeit von mehr als 15.000 Mitarbeitern weltweit. Unser Erfolg hängt von unserer Fähigkeit ab, eine inklusive Kultur aufzubauen, die frische Perspektiven und innovatives Denken fördert. Wir fördern einen Arbeitsplatz, an dem jeder die gleichen Chancen hat, beruflich zu wachsen und sich zu entwickeln, unabhängig von Alter, Geschlecht, Rasse, ethnischer Zugehörigkeit, Geschlechtsidentität und/oder -ausdruck, sexueller Orientierung, körperlicher oder geistiger Fähigkeit, Fähigkeiten, Gedanken oder anderen Merkmalen. In unserer inklusiven und flexiblen Umgebung kann jeder sein authentisches Ich zur Arbeit bringen und seine Leidenschaft für Nachhaltigkeit leben. Wenn Sie ein erfahrener Profi sind, der nach einer Karrierepause in die Arbeitswelt zurückkehrt, ermutigen wir Sie, sich auf offene Stellen zu bewerben, die zu Ihren Fähigkeiten und Erfahrungen passen. Wir können KI-gestützte Tools verwenden, um die Überprüfung und Bewertung von Bewerbungen für diese Position zu unterstützen. Diese Tools bieten zusätzliche Einblicke für unsere Rekrutierungsteams, aber alle Einstellungsentscheidungen werden sorgfältig überprüft und von Menschen getroffen. Um mehr darüber zu erfahren, wie wir KI in der Rekrutierung nutzen und wie wir Ihre persönlichen Daten behandeln, lesen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung, bevor Sie sich bewerben.