Auf einen Blick
- Aufgaben: Definiere und überwache Service Level Agreements für IT-Dienste in Raumfahrtprojekten.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einer 5-Sterne-Bewertung auf Glassdoor und Kununu.
- Vorteile: Gestalte deinen eigenen Vertrag und setze deine individuellen Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Unbegrenztes Einkommenspotenzial und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch Coaching und Mentoring.
- Warum dieser Job: Arbeite an spannenden Projekten und forme die Zukunft der Arbeit mit einem vielfältigen Team.
- Qualifikationen: Kenntnisse im IT-Service-Management und Erfahrung in der Qualitätssicherung von IT-Diensten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
IHRE MISSION
- Definieren, Überwachen und Verwalten von Service Level Agreements (SLAs) und Service Level Zielen für IT-Dienste in Raumfahrtprojekten.
- Sicherstellen, dass die IT-Serviceoperationen die vereinbarten Qualitätsstandards und Betriebszeiten erfüllen, Koordination von Incident-, Problem- und Änderungsmanagement.
- Leiten der Qualitätssicherung über die IT-Servicebereitstellung: Audits, Überprüfungen, Compliance und kontinuierliche Verbesserungen.
- Zusammenarbeit mit Ingenieuren, Projektmanagement und Betriebsteams zur Bereitstellung zuverlässiger, leistungsstarker Dienste.
- Transparente Berichterstattung über IT-Service-Metriken und Qualitäts-KPIs an die Stakeholder.
IHRE ERFAHRUNG & TALENTE
- Kenntnisse im IT-Service-Management, idealerweise in der Luft- und Raumfahrt oder in ähnlich regulierten Umgebungen.
- Nachgewiesene Stärke in der Qualitätssicherung für IT-Dienste: Prozessdefinition, Überwachung, Audits, SLAs und Metriken.
- Vertrautheit mit Service-Management-Rahmenwerken wie ISO 20000 und ITIL.
- Kenntnis der ISO 12207 Software-Lebenszyklusprozesse.
- Erfahrung in Softwareentwicklungsprojekten und Anwendung agiler Praktiken.
- Fließend in Englisch (gesprochen und geschrieben); Kenntnisse der ECSS-/Luft- und Raumfahrt-QA-Standards oder gleichwertig sind ein großer Vorteil.
ANGEBOTENE VORTEILE VON CROWDCONSULTANTS
- Gestalten Sie die Zukunft der Arbeit: Wir sind ein diverses Team, das konstant mit 5 Sternen auf Glassdoor und Kununu bewertet wird und mit mehreren New Work Pioneer Awards ausgezeichnet wurde – bereit, Ihnen zu helfen, Ihren eigenen Weg des Wachstums und des Glücks zu gestalten.
- Gestalten Sie Ihren eigenen Vertrag: Wir passen uns an, nicht umgekehrt – angestellt, freiberuflich, voll- oder Teilzeit, gelegentlich, temporär, nach Bedarf, definieren Sie, was Ihren Bedürfnissen entspricht.
- Setzen Sie Ihre individuellen Arbeitszeiten: Unser Tandemansatz hilft Ihnen, sich Ihrem Rhythmus anzupassen – Frühaufsteher oder Nachtmensch, durcharbeiten oder Pausen machen, arbeiten, wenn Sie am besten sind.
- Individuell gestaltbarer Vorteilsstapel: Wir helfen Ihnen, Ihr eigenes Menü zu erstellen – Leistungsprämien, zusätzlicher Urlaub, Sabbaticals, Mobilitätsunterstützung, Kinder-/Haustierbetreuung usw., was auch immer Ihnen wichtig ist.
- Unbegrenztes Einkommenspotenzial – Unsere unbegrenzten Provisionen haben keine territorialen Grenzen – Idealist, Opportunist, Materialist, Ihr Einfluss treibt direkt Ihr Einkommen.
- Beschleunigen Sie Ihre persönliche Entwicklung – Profitieren Sie von unserem Elite-C-Level-Netzwerk – Coaching, Mentoring, Schulungen, Zertifizierungen, was auch immer Ihnen hilft, persönlich und beruflich zu wachsen.
PERFEKTE ÜBEREINSTIMMUNG? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
FRAGEN? Bitte kontaktieren Sie Alejandra unter:
EMPFEHLUNGEN? Wir belohnen die erfolgreiche Platzierung Ihrer Empfehlung mit 500 EUR.
Join our Community of Quality Engineers- ITSM Process Specialists Arbeitgeber: CROWDCONSULTANTS 360 GmbH
Unser Unternehmen ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten bietet. Mit einem starken Fokus auf individuelle Weiterbildung und Karriereentwicklung in einer modernen Arbeitskultur auf Augenhöhe schaffen wir ein Umfeld, in dem Teamgeist und Innovation gefördert werden. Attraktive Zusatzleistungen wie JobRad und Kinderbetreuungszuschüsse runden unser Angebot ab und machen uns zu einem attraktiven Arbeitsplatz für talentierte Java-Entwickler.
Kontaktdaten:
CROWDCONSULTANTS 360 GmbH Recruiting-Team
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Wir sind der Meinung, dass du so Join our Community of Quality Engineers- ITSM Process Specialists erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Fachleuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns wissen, wenn du Fragen hast oder Unterstützung brauchst!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Wir empfehlen, deine Antworten zu üben, damit du selbstbewusst und authentisch rüberkommst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für Qualitätssicherung und IT-Service-Management! Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen. Das macht einen bleibenden Eindruck!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird. Und vergiss nicht, uns bei Fragen zu kontaktieren – wir sind hier, um dir zu helfen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Join our Community of Quality Engineers- ITSM Process Specialists mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und Leidenschaft für Qualitätssicherung sollten in deiner Bewerbung deutlich werden. Lass uns wissen, warum du dich für diese Position interessierst und was dich motiviert.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT Service Management und der Qualitätssicherung. Konkrete Beispiele aus der Praxis helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und wie du unser Team bereichern kannst.
Verwende die richtige Sprache:Achte darauf, die Begriffe und Konzepte aus der Stellenbeschreibung zu verwenden. Das zeigt uns, dass du die Anforderungen verstehst und dich mit den Themen identifizieren kannst, die uns wichtig sind.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alle Informationen schnell und einfach erhalten und du die besten Chancen auf eine positive Rückmeldung hast.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CROWDCONSULTANTS 360 GmbH vorbereitet
✨Verstehe die SLAs und KPIs
Mach dich mit den Service Level Agreements (SLAs) und den Qualitäts-KPIs vertraut, die für die Position wichtig sind. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit SLAs definiert und überwacht hast, um deine Erfahrungen zu untermauern.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Rolle technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu IT-Service-Management und Qualitätssicherung vorbereiten. Überlege dir, wie du agile Praktiken in Softwareprojekten angewendet hast und sei bereit, darüber zu sprechen.
✨Zeige Teamarbeit und Kommunikation
Die Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams ist entscheidend. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du erfolgreich mit Engineering-, Projektmanagement- und Betriebsteams kommuniziert und zusammengearbeitet hast, um qualitativ hochwertige IT-Dienste zu liefern.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur und die individuellen Entwicklungsmöglichkeiten zu erfahren. Zeige dein Interesse an der Gestaltung deiner eigenen Karriere und wie du zur positiven Teamdynamik beitragen kannst.
