Auf einen Blick
- Aufgaben: Definiere und überwache Service Level Agreements für IT-Dienste in Raumfahrtprojekten.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einer 5-Sterne-Bewertung auf Glassdoor.
- Vorteile: Gestalte deinen eigenen Vertrag und profitiere von unbegrenztem Verdienstpotential.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und individuelle Benefits für deine Bedürfnisse.
- Warum dieser Job: Arbeite an spannenden Projekten und forme die Zukunft der Arbeit.
- Qualifikationen: Erfahrung in IT-Service-Management und Qualitätssicherung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 43200 - 84000 € pro Jahr.
IHRE MISSION
- Definieren, Überwachen und Verwalten von Service Level Agreements (SLAs) und Service Level Zielen für IT-Dienste in Raumfahrtprojekten.
- Sicherstellen, dass die IT-Service-Operationen die vereinbarten Qualitätsstandards und Betriebszeiten erfüllen, Koordination von Incident-, Problem- und Änderungsmanagement.
- Leiten der Qualitätssicherung über die IT-Servicebereitstellung: Audits, Überprüfungen, Compliance und kontinuierliche Verbesserungen.
- Zusammenarbeit mit Ingenieur-, Projektmanagement- und Betriebsteams zur Bereitstellung zuverlässiger, leistungsstarker Dienste.
- Transparente Berichterstattung über IT-Service-Metriken und Qualitäts-KPIs an die Stakeholder.
IHRE ERFAHRUNG & TALENTE
- Kenntnisse im IT-Service-Management, idealerweise im Bereich Luft- und Raumfahrt oder ähnlichen regulierten Umgebungen.
- Nachgewiesene Stärke in der Qualitätssicherung für IT-Dienste: Prozessdefinition, Überwachung, Audits, SLAs und Metriken.
- Vertrautheit mit Service-Management-Rahmenwerken wie ISO 20000 und ITIL.
- Kenntnisse der ISO 12207 Software-Lebenszyklusprozesse.
- Erfahrung in Softwareentwicklungsprojekten und Anwendung agiler Praktiken.
- Fließend in Englisch (gesprochen und geschrieben); Kenntnisse der ECSS-/Luft- und Raumfahrt-QA-Standards oder gleichwertig sind ein großer Vorteil.
VORTEILE, DIE VON CROWDCONSULTANTS ANGEBOTEN WERDEN
- Gestalten Sie die Zukunft der Arbeit: Wir sind ein diverses Team, das konstant 5-Sterne-bewertet auf Glassdoor und Kununu ist und mit mehreren New Work Pioneer-Auszeichnungen gefeiert wird – bereit, Ihnen zu helfen, Ihren eigenen Weg des Wachstums und des Glücks zu gestalten.
- Gestalten Sie Ihren eigenen Vertrag: Wir passen uns an, nicht umgekehrt – angestellt, freiberuflich, Vollzeit oder Teilzeit, gelegentlich, temporär, auf Abruf, definieren Sie, was Ihren Bedürfnissen entspricht.
- Setzen Sie Ihre individuellen Arbeitszeiten: Unser Tandemansatz hilft Ihnen, sich Ihrem Rhythmus anzupassen – Frühaufsteher oder Nachtmensch, durcharbeiten oder Pausen machen, arbeiten, wenn Sie am besten sind.
- Individuell gestaltbarer Vorteilsstapel: Wir helfen Ihnen, Ihr eigenes Menü zu erstellen – Leistungsprämien, zusätzlicher Urlaub, Sabbaticals, Mobilitätsunterstützung, Kinder-/Haustierbetreuung usw., was auch immer für Sie wichtig ist.
- Unbegrenztes Einkommenspotenzial: Unsere unbegrenzten Provisionen haben keine territorialen Grenzen – Idealist, Opportunist, Materialist, Ihr Einfluss treibt direkt Ihr Einkommen.
- Beschleunigen Sie Ihre persönliche Entwicklung: Profitieren Sie von unserem Elite-C-Level-Netzwerk – Coaching, Mentoring, Schulungen, Zertifizierungen, was auch immer Ihnen hilft, persönlich und beruflich zu wachsen.
PERFEKTE ÜBEREINSTIMMUNG? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
EMPFEHLUNGEN? Wir belohnen die Einstellung Ihrer Empfehlung mit 500 EUR.
Senioritätsgrad: Mid-Senior level
Beschäftigungsart: Vollzeit
Berufsbereich: Qualitätssicherung und Informationstechnologie
Branchen: Raumfahrtforschung und -technologie
Quality Engineer - ITSM Process Specialist Arbeitgeber: CROWDCONSULTANTS
CrowdConsultants ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und vielfältige Arbeitsumgebung in Frankfurt am Main bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und maßgeschneiderte Arbeitsbedingungen ermöglicht das Unternehmen seinen Mitarbeitern, ihre Karriere nach ihren eigenen Vorstellungen zu gestalten. Die Möglichkeit, individuelle Vorteile zu wählen und von einem erstklassigen Netzwerk zu profitieren, macht CrowdConsultants zu einem attraktiven Ort für Fachkräfte im Bereich IT-Service-Management und Qualitätssicherung.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Quality Engineer - ITSM Process Specialist erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Firma oder Tipps für das Vorstellungsgespräch – viele sind bereit zu helfen!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen und Antworten durchgehst. Überlege dir auch, wie du deine Erfahrungen im Bereich IT-Service-Management und Qualitätssicherung am besten präsentieren kannst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für die Branche! Sprich über aktuelle Trends in der Raumfahrttechnologie und wie du dazu beitragen kannst, die Qualität der IT-Dienstleistungen zu verbessern. Das zeigt, dass du nicht nur einen Job suchst, sondern wirklich interessiert bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Kontakte zu nutzen – Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Quality Engineer - ITSM Process Specialist mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Note und erzähle uns, warum du dich für die Position als Quality Engineer interessierst. Lass deine Leidenschaft für IT-Service-Management und Qualitätssicherung durchscheinen.
Betone deine Erfahrungen:Stell sicher, dass du deine relevanten Erfahrungen klar und deutlich darstellst. Wenn du Kenntnisse in ISO 20000 oder ITIL hast, erwähne das unbedingt! Wir wollen wissen, wie du in der Vergangenheit zur Qualität von IT-Diensten beigetragen hast.
Sei strukturiert:Eine klare Struktur in deinem Lebenslauf und Anschreiben hilft uns, schnell die wichtigsten Informationen zu finden. Nutze Absätze und Aufzählungen, um deine Qualifikationen und Erfolge übersichtlich darzustellen.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alle Informationen erhalten und du die besten Chancen auf eine schnelle Rückmeldung hast!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CROWDCONSULTANTS vorbereitet
✨Verstehe die SLAs und KPIs
Mach dich mit den Service Level Agreements (SLAs) und den Qualitäts-KPIs vertraut, die für die Position relevant sind. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit SLAs definiert und überwacht hast.
✨Zeige deine QA-Erfahrung
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen im Bereich Quality Assurance zu sprechen. Erkläre, wie du Audits und Reviews durchgeführt hast und welche kontinuierlichen Verbesserungen du in früheren Projekten umgesetzt hast.
✨Kenntnisse in ITSM und agilen Methoden
Stelle sicher, dass du die Grundlagen des IT Service Managements und agile Praktiken gut verstehst. Bereite Beispiele vor, wie du diese Methoden in Softwareentwicklungsprojekten angewendet hast.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Rolle viel Zusammenarbeit erfordert, sei bereit, über deine Kommunikationsfähigkeiten zu sprechen. Zeige, wie du effektiv mit verschiedenen Teams zusammengearbeitet hast, um qualitativ hochwertige IT-Dienste zu liefern.
