ppIn den letzten zehn Jahren haben wir uns bei der crowdhouse (Schweiz) AG von einem der erfolgreichsten Start-ups zu einem der bedeutendsten Immobilien-Asset-Manager der Schweiz entwickelt. Wir haben den Besitz von Immobilien revolutioniert und den Kauf sowie Verkauf von Anlageobjekten durch unsere eigens entwickelte Software transparent, zugänglich und effizient gestaltet. Wir sind heute als Asset Manager verantwortlich für ein Wohnimmobilienportfolio im Wert von mehr als CHF 1,8 Milliarden. /ppNun stehen wir vor unserem nächsten Wachstumsschritt, mit dem Ziel, in den nächsten fünf Jahren in die Top 10 der grössten Schweizer Immobilien Asset Manager vorzustossen.Unsere Mission ist es, dabei aktiv mehr Wohnraum zu schaffen. Daher sind wir insbesondere auf grössere Wohnbauprojekte spezialisiert (i.d.R. ab CHF 20 Mio. GAV). Wir begleiten die Entwicklung, Erstellung und Erstvermietung und übernehmen im Anschluss das generationenübergreifende Management der Objekte /ppAls Client Relationship Operations Manager bist du eine zentrale Schlüsselfunktion innerhalb unseres Vertriebsteams. Du verantwortest die operative Betreuung anspruchsvoller Kundenprozesse und stellst sicher, dass unsere Relationship Manager und Sales Directors ihre Kunden optimal begleiten können. /ppDabei übernimmst du nicht nur die Koordination administrativer Abläufe, sondern gestaltest und optimierst aktiv unsere Vertriebsprozesse. Du fungierst als wichtige Schnittstelle zwischen Sales, Transaction Management, Legal und Marketing und sorgst dafür, dass komplexe Kundenanliegen effizient, professionell und lösungsorientiert umgesetzt werden. /ppMit deinem hohen Qualitätsanspruch, deiner strukturierten Arbeitsweise und deinem ausgeprägten Dienstleistungsverständnis trägst du massgeblich zu einer exzellenten Kundenerfahrung und dem nachhaltigen Erfolg unseres Vertriebsteams bei.. /ppEigenverantwortliche Steuerung und Koordination vertriebsrelevanter Kundenprozesse /ppUnterstützung unserer Relationship Manager und Sales Directors bei komplexen Kundenanliegen und Transaktionen /ppSicherstellung einer professionellen und qualitativ hochwertigen Kundenbetreuung über den gesamten Customer Lifecycle /ppVerantwortung für die Qualität, Vollständigkeit und Aktualität kundenbezogener Daten im CRM-System /ppKoordination und Verwaltung vertragsrelevanter Unterlagen sowie Sicherstellung regulatorischer und interner Anforderungen /ppKoordination und Erstellung interner sowie externer Kommunikationsmassnahmen /ppSteuerung der Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern wie Transaction Management, Legal und Marketing /ppIdentifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen innerhalb der Vertriebs- und Kundenprozesse /ppÜberwachung kritischer Fristen sowie Sicherstellung einer termingerechten und qualitativ einwandfreien Abwicklung /ppErstellung von Auswertungen, Präsentationen und vertriebsrelevanten Entscheidungsgrundlagen /ppUnterstützung bei der Planung und Durchführung exklusiver Kundenveranstaltungen, Workshops und Events /ppKaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliche Weiterbildung /ppMindestens 3–5 Jahre Berufserfahrung in einer anspruchsvollen kundenorientierten, vertriebsnahen oder operativen Funktion /ppErfahrung im Umfeld von Financial Services, Immobilien, Private Banking, Wealth Management oder vergleichbaren dienstleistungsorientierten Branchen von Vorteil /ppSehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift /ppFranzösisch oder Italienisch von Vorteil /ppErfahrung mit CRM‑Systemen, idealerweise Salesforce /ppSicherer Umgang mit MS Office oder ähnlichen Programmen /ppAusgeprägtes Organisationsgeschick sowie die Fähigkeit, mehrere anspruchsvolle Themen parallel zu steuern /ppHohe Eigenverantwortung, ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und unternehmerisches Denken /ppProfessionelles Auftreten und Freude am Umgang mit einer anspruchsvollen Kundschaft /ppAnalytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise /ppSicheres Stakeholder-Management und starke Kommunikationsfähigkeiten /ph3Bei uns bist du richtig /h3pEin Team von äusserst ambitionierten Unternehmern /ppZielorientierte, Performance getriebene und Mitarbeiterzentrierte Unternehmenskultur /ppAufstiegs- und Karrieremöglichkeiten /ppZentral in Zürich gelegener, moderner Arbeitsplatz /ppSchnelle Entscheidungs- und Kommunikationswege durch unsere flache Hierarchie /p /p #J-18808-Ljbffr
Client Relationship & Operations Manager 100% (w/m/d) Arbeitgeber: crowdhouse
Die Elevate Development AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Pfäffikon SZ ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und individueller Entwicklung fördern wir die berufliche Entfaltung unserer Architekten durch spannende Projekte im Wohnbau und bieten zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Unsere offene Unternehmenskultur und die Möglichkeit, an innovativen Lösungen zu arbeiten, machen uns zu einem attraktiven Arbeitgeber für kreative Köpfe.
