Customer Value Architect (Remote, DEU)

Als globaler Marktführer im Bereich Cybersicherheit schützt CrowdStrike die Menschen, Prozesse und Technologien, die moderne Organisationen antreiben. Unsere Mission hat sich seit 2011 nicht geändert – wir sind hier, um Sicherheitsverletzungen zu stoppen, und haben die moderne Sicherheit mit der weltweit fortschrittlichsten KI-nativen Plattform neu definiert. Unsere Kunden kommen aus allen Branchen und verlassen sich auf CrowdStrike, um ihre Geschäfte am Laufen zu halten, ihre Gemeinschaften zu schützen und ihr Leben voranzubringen.

Über die Rolle:

Der Customer Value Architect fungiert als wichtiger Partner für den Vertrieb und die Kunden, treibt die Kundenintegration, die Nutzung von Falcon Flex, die Aktivierung und die Wertrealisierung der Plattform voran, während er Abwanderung und Rückgang minimiert. Er überbrückt die Kluft zwischen dem Verkauf und den gelieferten Ergebnissen und stellt sicher, dass die Kunden ihre Sicherheitsinvestitionen maximieren, während sie ihre Beziehung zu CrowdStrike ausbauen. Er liefert maßgeschneiderte, wirkungsvolle Wertvorschläge an potenzielle und bestehende Konten sowie nach der Investition durchgeführte Executive Business Reviews, die auf die einzigartigen Cybersicherheitsbedürfnisse unserer Kunden eingehen. Er integriert neue Kunden und arbeitet eng mit unserem Vertriebsteam und technischen Experten zusammen, um den Gesamterfolg der Kunden zu unterstützen. Diese Rolle erfordert, dass Sie in Deutschland ansässig sind und bis zu 40 % reisen müssen.

Was Sie tun werden:

• Onboarding & Adoption: Führt die Durchführung des Onboardings und die Definition des Erfolgsplans für Kunden an. Arbeitet mit dem direkten Vertriebsteam zusammen, um den Umsatz innerhalb bestehender und/oder neuer Konten durch die neue Nutzung oder erweiterte Verwendung von Falcon Flex auszubauen, während Beziehungen zu wichtigen Entscheidungsträgern aufgebaut werden.
• Wertanalysen & Geschäftsüberprüfungen: Führt Geschäfts-Wertanalysen durch, um ROI und finanziellen Einfluss zu demonstrieren. Entwickelt und liefert Executive Quarterly Business Reviews (EQBRs), die Analysen des realisierten Wertes, die Beschleunigung der Modulanwendung und das Wachstum von Falcon Flex umfassen.
• Flex-Vertrieb & Wachstum: Verantwortlich für zusätzlichen Verbrauch von Falcon Flex innerhalb eines definierten Vertriebsgebiets. Treibt strategische Flex-Nutzung und Planung über Unternehmenskonten voran.

Was Sie benötigen:

• Tiefes Branchenwissen und Verständnis des Entscheidungsprozesses, der Ziele, Strategien und Geschäftszwecke eines Kunden.
• Expertenniveau in Präsentation, Kundenservice, finanzieller/businesslicher Kompetenz und Verhandlungsgeschick auf allen Ebenen der Kundeninteraktion.
• BA/BS oder gleichwertiger Bildungsweg wird bevorzugt.
• Mindestens 8+ Jahre relevante Berufserfahrung.

Vorteile der Arbeit bei CrowdStrike:

• Marktführer in Vergütung und Aktienvergaben.
• Umfassende Programme für körperliches und geistiges Wohlbefinden.
• Wettbewerbsfähige Urlaubs- und Feiertagsregelungen zur Erholung.
• Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten für alle Mitarbeiter, unabhängig von Niveau oder Rolle.

CrowdStrike ist stolz darauf, ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit zu sein. Wir setzen uns dafür ein, eine Kultur der Zugehörigkeit zu fördern, in der jeder für das geschätzt wird, was er ist, und befähigt wird, erfolgreich zu sein.