Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Kunden und unterstütze bei der Leadgenerierung.
- Unternehmen: Crown, ein internationaler und wertschätzender Arbeitgeber.
- Vorteile: 25-Stunden-Woche, 30 Urlaubstage, Fitness-Rabatte und subventionierte Kantine.
- Weitere Informationen: Top Arbeitgeber mit exzellenten Entwicklungsmöglichkeiten und einem starken Team.
- Warum dieser Job: Gestalte das Kundenerlebnis und entwickle deine Karriere in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Quereinsteiger mit Freude am Telefonieren.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Teilzeitstelle mit 25 Wochenstunden, Montag bis Freitag, 8.00 bis 13.00 Uhr.
Das erwartet dich bei uns:
- Work Life Balance: 25‑Stunden‑Woche mit Freizeitausgleich, 30 Urlaubstage
- Benefits: Fitness‑Rabatte, Mitarbeiterangebote, Bikeleasing, betriebliche Altersversorgung
- Well‑being: Gesundheitstage zu unterschiedlichen Themen, Mitarbeiterparkplätze, subventionierte Kantine, kostenlose Getränke, bezahlte Kinderkrankentage
- Crown Journey: zweitägiger Welcome‑Day, intensive theoretische und praktische Einarbeitung, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Karriereweg
- Reward & Appreciation: Top 3% Arbeitgeber im Bereich Gehaltszufriedenheit und ausgezeichnet als einer der Top 5% Kununu‑Arbeitgeber
- Crown: international, inhabergeführt, wertschätzend, zukunftsstark
Das kannst du für uns tun:
- Kundenkontakt: erste Ansprechperson für Kunden (In‑ und Outbound)
- Leadgenerierung: Generierung von Leads vorrangig telefonisch (B2B und Bestandskunden), Kundenbetreuung in Abstimmung mit dem Team Lead, Durchführung von Lead‑Nurturing‑Kampagnen
- Beratung: Auskunft zu Produkten und Lösungen, Weiterleitung der Anfragen an den entsprechenden Fachbereich
- Kampagnen & Termine: Durchführung von gezielten Telefonkampagnen und Erklärung neuer Features, Vereinbarung und Nachverfolgung von Terminen für die Verkäufer im Außendienst, regelmäßiger Austausch mit dem Sales Team
- Daten & Analyse: Pflege des CRM‑Systems, Recherche von Informationen (online und telefonisch), Mitwirkung bei Kundenbefragungen und Auswertung dieser
Das solltest du mitbringen:
- Background: abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Quereinsteiger/Berufsanfänger mit Freude am Telefonieren und im Umgang mit Menschen
- Skills: Deutsch auf Erstsprachniveau, fließende Englischkenntnisse, MS Office, ggf. Erfahrung mit Ticketsystemen
- Personality: kommunikativ, offen im Umgang mit Menschen, lösungsorientiert, sprachgewandt, proaktiv, strukturiert
Wenn du viele dieser Punkte mit „JA“ beantworten kannst, dann bewirb dich jetzt und werde Teil von Crown.
Customer Service Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Crown Equipment Corporation
Als Digital Marketing Specialist (m/w/d) in unserem inhabergeführten Unternehmen profitierst du von einer wertschätzenden Arbeitskultur, die auf individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und eine ausgewogene Work-Life-Balance setzt. Mit flexiblen Arbeitszeiten, 30 Urlaubstagen und attraktiven Benefits wie Fitness-Rabatten und einer subventionierten Kantine bieten wir dir ein Umfeld, in dem du deine Fähigkeiten entfalten und wachsen kannst. Unsere Auszeichnung als einer der Top 3% Arbeitgeber im Bereich Gehaltszufriedenheit spricht für unser Engagement, unsere Mitarbeiter zu schätzen und zu fördern.
Kontaktdaten:
Crown Equipment Corporation Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Service Specialist (m/w/d) erhalten könntest
✨Direkt an den Wertschöpfungspunkt gehen
Schau dir direkt die Unternehmen an, bei denen du gern im Kundenservice arbeiten würdest, wie Crown Equipment Corporation. Oft haben sie auf ihren Karriereseiten aktuelle Stellenangebote und du kannst dich direkt bewerben. Das signalisiert, dass du wirklich Interesse hast!
✨Lokale Jobmessen besuchen
Nimm an Jobmessen in deiner Umgebung teil, um gezielt nach Teilzeitstellen im Kundenservice zu suchen. Hier kannst du direkt mit Recruitern sprechen, deine Fähigkeiten präsentieren und persönliche Kontakte knüpfen, die dich beiCrown Equipment Corporation ins Gespräch bringen können.
✨Nutze Social Media für Sichtbarkeit
Poste deine Suche nach einer Teilzeitstelle im Kundenservice auf Plattformen wie Facebook oder Instagram. Viele Unternehmen überwachen diese Kanäle auf der Suche nach neuen Talenten, und so kannst du direkt auf dich aufmerksam machen.
✨Mach Praktika oder Volontariate
Falls du die Möglichkeit hast, nimm ein Praktikum oder ein Volontariat im Kundenservice an. Das bringt nicht nur Erfahrung, sondern macht dich auch beiCrown Equipment Corporation und anderen Unternehmen attraktiver für Teilzeitstellen. Überzeuge mit deinem Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Specialist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikativen Fähigkeiten!:Im Kundenservice sind gute Kommunikationsfähigkeiten das A und O. Nutze deine Bewerbung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Hier kannst du besonders von Beispielen aus früheren Jobs oder Projekten profitieren, wo du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
Verlinke deine Erfahrungen recht kreativ!:Da du dich auf eine Teilzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Verfügbarkeit klar kommunizierst. Mach deutlich, an welchen Tagen und Zeiten du arbeiten kannst und wie du deine Studien- oder Freizeitaktivitäten mit der Arbeit im Kundenservice in Einklang bringen möchtest.
Zeig dein Engagement!:Vielleicht hast du in der Vergangenheit ehrenamtliche Tätigkeiten oder Praktika im Kundenservice gemacht? Wenn ja, stelle sicher, dass du diese Erfahrungen in deinem Lebenslauf hervorhebst. Das zeigt uns, dass du echtes Interesse an dieser Art von Arbeit hast und bereit bist, dich für die Bedürfnisse der Kunden einzusetzen.
Dein Anschreiben zählt!:Dein Anschreiben sollte nicht nur Standardfloskeln enthalten, sondern auch deine Motivation für diese Teilzeitstelle bei Crown Equipment Corporation darbieten. Erzähl uns, warum du besonders im Kundenservice arbeiten möchtest und was du mitbringst, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Crown Equipment Corporation vorbereitet
✨Kundenservice-Skills zeigen
Im Interview solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen stark betonen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder ein positives Erlebnis geschaffen hast. Das sind Skills, die im Kundenservice entscheidend sind!
✨Rollenspiel einplanen
Bereite dich darauf vor, dass während des Interviews Rollenspiele oder Szenarien durchgespielt werden. Sei bereit, gezielte Fragen zu beantworten, die dir in verschiedenen Situationen im Kundenservice begegnen könnten. Das hilft, deine interaktive Seite zu zeigen!
✨Flexibilität betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Überlege dir, wie du deine Arbeitszeiten anpassen kannst und sprich das im Interview aktiv an. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Bedürfnissen von Crown Equipment Corporation entgegenzukommen.
✨Fragen zur Teamdynamik stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik bei Crown Equipment Corporation zu stellen. Erkundige dich, wie der Kundenservice organisiert ist und welche Tools oder Software ihr verwendet. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, besser einzuschätzen, ob es die richtige Umgebung für dich ist.
