Innovation für Ideen, die mehr bewegen
Wir zählen zu den weltweit größten Familienunternehmen für Materialflusslösungen. Ausgezeichnet für Mitarbeiterfreundlichkeit und unter den 5% der Top-Arbeitgeber, betreiben wir global über 500 Standorte in mehr als 84 Ländern. Unser Hauptsitz befindet sich in Ohio, USA. Von dort aus koordinieren wir regionale Zentralen in Deutschland, Australien, China sowie Singapur und beschäftigen rund 20.300 Mitarbeitende weltweit. Wir verknüpfen technische Innovationen, intelligente Lösungen und kundenorientierten Service, und bieten dabei eine umfangreiche Palette an Flurförderzeugen, Automatisierungen und Flottenmanagementtechnologien. Technology Support Representative (m/w/d) – InfoLink
Ein vielseitiges Aufgabenfeld rund um das Telemetriesystem – mit B2B Kontakt, spannender Technik am Fahrzeug und der Möglichkeit, dein Know‑how in Trainings, Support und Dokumentation einzubringen. Das erwartet dich bei uns
Work Life Balance:
39-Stunden-Woche mit Freizeitausgleich, 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten, Teilzeitmodelle Benefits:
Fitness-Rabatte, Mitarbeiterangebote, Bikeleasing, betriebliche Altersversorgung Well-being:
Gesundheitstage zu unterschiedlichen Themen, Mitarbeiterparkplätze, subventionierte Kantine, kostenlose Getränke, bezahlte Kinderkrankentage Crown Journey:
zweitägiger Welcome-Day, intensive theoretische und praktische Einarbeitung, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Karriereweg Reward & Appreciation:
Top 3% Arbeitgeber im Bereich Gehaltszufriedenheit und ausgezeichnet als einer der Top 5% Kununu-Arbeitgeber Crown:
international, inhabergeführt, wertschätzend, zukunftsstark Das kannst du für uns tun
Rolle & Verantwortungsbereich:
Spezialist für alle technischen Themen rund um das Telemetriesystem InfoLink im Aftermarket Support Technischer Support & Betreuung:
Technische Unterstützung von Händlern und Niederlassungen (vor Ort und remote), Technischer Support für Software, Hardware und Verkabelung, Mitarbeit im Tagesgeschäft des InfoLink-Technology-Support-Teams Implementierung & Inbetriebnahme:
Begleitung von Go-Lives, Installation, Softwareupdates und Troubleshooting direkt am Truck beim Kunden Schulung & Wissensvermittlung:
Erstellung und Durchführung von Trainings für Händler, Niederlassungen und Kunden, Schulungen zum Telemetriesystem InfoLink sowie zur zugehörigen Website Dokumentation & Arbeitsunterlagen:
Erstellung von Dokumentationen, Handbüchern und Arbeitsanweisungen Das solltest du mitbringen
Background:
Du hast ein technisches Studium (z.B. Wirtschaftsingenieurwesen, Maschinenbau o.ä.) und bereits Berührungspunkte mit dem Thema Connected Systems? Skills:
Du sprichst sicher Deutsch und Englisch und eventuell noch weitere Sprachen? Personality:
Du hast Freude am technischen Support und eine hohe Dienstleistungsorientierung? Du bist gerne im EMEA-Gebiet unterwegs und Reisen ist für dich eine großartige Abwechslung (Reisebereitschaft ca. 1 Woche / Monat)? Passion:
Du bist IT-affin und hast Lust dich im Bereich Telemetrie und B2B Support weiterzuentwickeln? Du bringst Begeisterung für unsere Produkte mit und hast Interesse an Fahrzeugtechnik?
#J-18808-Ljbffr
Wir zählen zu den weltweit größten Familienunternehmen für Materialflusslösungen. Ausgezeichnet für Mitarbeiterfreundlichkeit und unter den 5% der Top-Arbeitgeber, betreiben wir global über 500 Standorte in mehr als 84 Ländern. Unser Hauptsitz befindet sich in Ohio, USA. Von dort aus koordinieren wir regionale Zentralen in Deutschland, Australien, China sowie Singapur und beschäftigen rund 20.300 Mitarbeitende weltweit. Wir verknüpfen technische Innovationen, intelligente Lösungen und kundenorientierten Service, und bieten dabei eine umfangreiche Palette an Flurförderzeugen, Automatisierungen und Flottenmanagementtechnologien. Technology Support Representative (m/w/d) – InfoLink
Ein vielseitiges Aufgabenfeld rund um das Telemetriesystem – mit B2B Kontakt, spannender Technik am Fahrzeug und der Möglichkeit, dein Know‑how in Trainings, Support und Dokumentation einzubringen. Das erwartet dich bei uns
Work Life Balance:
39-Stunden-Woche mit Freizeitausgleich, 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten, Teilzeitmodelle Benefits:
Fitness-Rabatte, Mitarbeiterangebote, Bikeleasing, betriebliche Altersversorgung Well-being:
Gesundheitstage zu unterschiedlichen Themen, Mitarbeiterparkplätze, subventionierte Kantine, kostenlose Getränke, bezahlte Kinderkrankentage Crown Journey:
zweitägiger Welcome-Day, intensive theoretische und praktische Einarbeitung, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Karriereweg Reward & Appreciation:
Top 3% Arbeitgeber im Bereich Gehaltszufriedenheit und ausgezeichnet als einer der Top 5% Kununu-Arbeitgeber Crown:
international, inhabergeführt, wertschätzend, zukunftsstark Das kannst du für uns tun
Rolle & Verantwortungsbereich:
Spezialist für alle technischen Themen rund um das Telemetriesystem InfoLink im Aftermarket Support Technischer Support & Betreuung:
Technische Unterstützung von Händlern und Niederlassungen (vor Ort und remote), Technischer Support für Software, Hardware und Verkabelung, Mitarbeit im Tagesgeschäft des InfoLink-Technology-Support-Teams Implementierung & Inbetriebnahme:
Begleitung von Go-Lives, Installation, Softwareupdates und Troubleshooting direkt am Truck beim Kunden Schulung & Wissensvermittlung:
Erstellung und Durchführung von Trainings für Händler, Niederlassungen und Kunden, Schulungen zum Telemetriesystem InfoLink sowie zur zugehörigen Website Dokumentation & Arbeitsunterlagen:
Erstellung von Dokumentationen, Handbüchern und Arbeitsanweisungen Das solltest du mitbringen
Background:
Du hast ein technisches Studium (z.B. Wirtschaftsingenieurwesen, Maschinenbau o.ä.) und bereits Berührungspunkte mit dem Thema Connected Systems? Skills:
Du sprichst sicher Deutsch und Englisch und eventuell noch weitere Sprachen? Personality:
Du hast Freude am technischen Support und eine hohe Dienstleistungsorientierung? Du bist gerne im EMEA-Gebiet unterwegs und Reisen ist für dich eine großartige Abwechslung (Reisebereitschaft ca. 1 Woche / Monat)? Passion:
Du bist IT-affin und hast Lust dich im Bereich Telemetrie und B2B Support weiterzuentwickeln? Du bringst Begeisterung für unsere Produkte mit und hast Interesse an Fahrzeugtechnik?
#J-18808-Ljbffr
Technical Support Engineer (m/w/d) - Connected systems Arbeitgeber: Crown Equipment Corporation
Als Digital Marketing Specialist (m/w/d) in unserem inhabergeführten Unternehmen profitierst du von einer wertschätzenden Arbeitskultur, die auf individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und eine ausgewogene Work-Life-Balance setzt. Mit flexiblen Arbeitszeiten, 30 Urlaubstagen und attraktiven Benefits wie Fitness-Rabatten und einer subventionierten Kantine bieten wir dir ein Umfeld, in dem du deine Fähigkeiten entfalten und wachsen kannst. Unsere Auszeichnung als einer der Top 3% Arbeitgeber im Bereich Gehaltszufriedenheit spricht für unser Engagement, unsere Mitarbeiter zu schätzen und zu fördern.
Kontaktdaten:
Crown Equipment Corporation Recruiting-Team
