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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Technischer Support für Kunden und Partner, Fehleranalyse und Störungsbehebung.
- Arbeitgeber: Weltweit führendes Familienunternehmen für Materialflusslösungen mit über 500 Standorten.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage, Fitness-Rabatte und betriebliche Altersversorgung.
- Andere Informationen: Internationale Zusammenarbeit in einem wertschätzenden und zukunftsstarken Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und unterstütze Kunden mit technischen Lösungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung, Erfahrung im Support und fließende Englisch- und Französischkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Innovation für Ideen, die mehr bewegen. Wir zählen zu den weltweit größten Familienunternehmen für Materialflusslösungen. Ausgezeichnet für Mitarbeiterfreundlichkeit und unter den 5% der Top-Arbeitgeber, betreiben wir global über 500 Standorte in mehr als 84 Ländern. Unser Hauptsitz befindet sich in Ohio, USA. Von dort aus koordinieren wir regionale Zentralen in Deutschland, Australien, China sowie Singapur und beschäftigen rund 20.000 Mitarbeitende weltweit. Wir verknüpfen technische Innovationen, intelligente Lösungen und kundenorientierten Service und bieten dabei eine umfangreiche Palette an Flurförderzeugen, Automatisierungen und Flottenmanagementtechnologien.
Als Technical Support Specialist (m/w/d) EMEA bist du für den technischen Kundensupport innerhalb von Crown zuständig. Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden und bist in stetigem Austausch mit den internen Fachbereichen sowie internationalen Teams.
Das erwartet dich bei uns:
- Work Life Balance: 39-Stunden-Woche mit Freizeitausgleich, 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten
- Benefits: Fitness-Rabatte, Mitarbeiterangebote, Bikeleasing, betriebliche Altersversorgung
- Well-being: Gesundheitstage zu unterschiedlichen Themen, Mitarbeiterparkplätze, subventionierte Kantine und kostenlose Getränke
- Training: zweitägiger Welcome-Day, intensive theoretische und praktische Einarbeitung
- CROWN: international, inhabergeführt, wertschätzend, zukunftsstark
Das kannst du für uns tun:
- Technischer Support für unsere Niederlassungen und Vertriebspartner (per Telefon, E-Mail und Ticketsystem)
- Unterstützung im Fehleranalyse- und Störungsbehebungsprozess für unsere Flurförderzeuge
- Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Änderungsanträgen
- Erstellung technischer Artikel und Anleitungen zur Fehlerbehebung
- Selbstständige Bearbeitung von Sonderprojekten im Rahmen der kontinuierlichen Verbesserung des EMEA-Kundensupports
Das solltest du mitbringen:
- Background: Du hast eine technische Ausbildung erfolgreich absolviert? Zudem konntest du bereits Berufserfahrung in einem ähnlichen Bereich sammeln?
- Skills: Du kommunizierst verhandlungssicher sowohl in Französisch als auch in Englisch?
- Personality: Du bist ein echter Team-Player und würdest deine Arbeitsweise als strukturiert und eigenständig beschreiben?
- Passion: Du hast Verhandlungstalent, intern als auch extern? Außerdem pflegst du einen freundlichen und sicheren Umgang mit Personen über alle Hierarchieebenen hinweg?
Du konntest viele dieser Fragen mit JA beantworten? Perfekt! Dann lade deine Bewerbung über den untenstehenden Link hoch und werde Teil von Crown.
Technical Support Specialist (m/w/d) EMEA Arbeitgeber: Crown Equipment Corporation
Kontaktperson:
Crown Equipment Corporation HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technical Support Specialist (m/w/d) EMEA
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Technical Support Specialist bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Auswahlprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei Crown arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Weg zur Einstellung erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Technologien im Bereich Flurförderzeuge und über die spezifischen Herausforderungen, die Crown möglicherweise hat. So kannst du im Gespräch glänzen und zeigen, dass du die richtige Wahl bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das erhöht deine Chancen, gesehen zu werden, und zeigt, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist. Lass uns gemeinsam dafür sorgen, dass du Teil des Crown-Teams wirst!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technical Support Specialist (m/w/d) EMEA
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu Crown passt. Wir lieben es, wenn Bewerber ihre Leidenschaft für die Technik und den Kundenservice zeigen.
Sei präzise und strukturiert: Halte deine Bewerbung klar und übersichtlich. Verwende Absätze und Aufzählungen, um deine Erfahrungen und Fähigkeiten hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Betone deine Teamfähigkeit: Da wir ein echtes Team sind, ist es wichtig, dass du deine Teamplayer-Qualitäten betonst. Erzähl uns von Projekten, bei denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Lösung von Problemen beigetragen hast.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Crown Equipment Corporation vorbereitest
✨Technische Kenntnisse auffrischen
Stelle sicher, dass du deine technischen Kenntnisse über Flurförderzeuge und Automatisierungssysteme auffrischst. Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der Branche und sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da du als Technical Support Specialist viel mit Kunden kommunizieren wirst, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich erklären kannst, sowohl auf Französisch als auch auf Englisch.
✨Beispiele für Teamarbeit vorbereiten
Bereite konkrete Beispiele vor, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone deine Fähigkeit, strukturiert und eigenständig zu arbeiten, während du gleichzeitig den Teamgeist pflegst.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von Crown, indem du Fragen stellst. Erkundige dich nach den Werten des Unternehmens und wie sie die Work-Life-Balance und das Wohlbefinden der Mitarbeiter fördern.