Auf einen Blick
- Aufgaben: Technischer Support für Telemetriesysteme und Schulung von Händlern und Kunden.
- Unternehmen: Eines der größten Familienunternehmen für Materialflusslösungen weltweit.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage, Fitness-Rabatte und subventionierte Kantine.
- Weitere Informationen: Top Arbeitgeber mit exzellenten Karrierechancen und internationalem Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine technischen Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Technisches Studium und Erfahrung im Bereich Connected Systems.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Innovation für Ideen, die mehr bewegen. Wir zählen zu den weltweit größten Familienunternehmen für Materialflusslösungen. Ausgezeichnet für Mitarbeiterfreundlichkeit und unter den 5 % der Top-Arbeitgeber, betreiben wir global über 500 Standorte in mehr als 84 Ländern. Unser Hauptsitz befindet sich in Ohio, USA. Von dort aus koordinieren wir regionale Zentralen in Deutschland, Australien, China sowie Singapur und beschäftigen rund 20.300 Mitarbeitende weltweit. Wir verknüpfen technische Innovationen, intelligente Lösungen und kundenorientierten Service und bieten dabei eine umfangreiche Palette an Flurförderzeugen, Automatisierungen und Flottenmanagementtechnologien.
Bei uns erwartet dich als Technology Support Representative (m/w/d) – InfoLink ein vielseitiges Aufgabenfeld rund um das Telemetriesystem – mit B2B Kontakt, spannender Technik am Fahrzeug und der Möglichkeit, dein Know-how in Trainings, Support und Dokumentation einzubringen.
Das erwartet dich bei uns:
- Work Life Balance: 39-Stunden-Woche mit Freizeitausgleich, 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten, Teilzeitmodelle
- Benefits: Fitness-Rabatte, Mitarbeiterangebote, Bikeleasing, betriebliche Altersversorgung
- Well-being: Gesundheitstage zu unterschiedlichen Themen, Mitarbeiterparkplätze, subventionierte Kantine, kostenlose Getränke, bezahlte Kinderkrankentage
- Crown Journey: zweitägiger Welcome-Day, intensive theoretische und praktische Einarbeitung, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Karriereweg
- Reward & Appreciation: Top 3% Arbeitgeber im Bereich Gehaltszufriedenheit und ausgezeichnet als einer der Top 5% Kununu-Arbeitgeber
- Crown: international, inhabergeführt, wertschätzend, zukunftsstark
Das kannst du für uns tun:
- Rolle & Verantwortungsbereich: Spezialist für alle technischen Themen rund um das Telemetriesystem InfoLink im Aftermarket Support
- Technischer Support & Betreuung: Technische Unterstützung von Händlern und Niederlassungen (vor Ort und remote), Technischer Support für Software, Hardware und Verkabelung, Mitarbeit im Tagesgeschäft des InfoLink-Technology-Support-Teams
- Implementierung & Inbetriebnahme: Begleitung von Go-Lives, Installation, Softwareupdates und Troubleshooting direkt am Truck beim Kunden
- Schulung & Wissensvermittlung: Erstellung und Durchführung von Trainings für Händler, Niederlassungen und Kunden, Schulungen zum Telemetriesystem InfoLink sowie zur zugehörigen Website
- Dokumentation & Arbeitsunterlagen: Erstellung von Dokumentationen, Handbüchern und Arbeitsanweisungen
Das solltest du mitbringen:
- Background: Du hast ein technisches Studium (z.B. Wirtschaftsingenieurwesen, Maschinenbau o.ä.) und bereits Berührungspunkte mit dem Thema Connected Systems?
- Skills: Du sprichst sicher Deutsch und Englisch und eventuell noch weitere Sprachen?
- Personality: Du hast Freude am technischen Support und eine hohe Dienstleistungsorientierung? Du bist gerne im EMEA-Gebiet unterwegs und Reisen ist für dich eine großartige Abwechslung (Reisebereitschaft ca. 1 Woche / Monat)?
- Passion: Du bist IT-affin und hast Lust dich im Bereich Telemetrie und B2B Support weiterzuentwickeln? Du bringst Begeisterung für unsere Produkte mit und hast Interesse an Fahrzeugtechnik?
Du konntest viele dieser Fragen mit “JA” beantworten? Perfekt! Dann lade deine Bewerbung über den untenstehenden Link hoch und werde Teil von Crown.
Technical Support Engineer (m/w/d) - Connected systems Arbeitgeber: Crown Gabelstapler & Co. KG
Crown ist ein weltweit führendes Familienunternehmen im Bereich Materialflusslösungen, das für seine Mitarbeiterfreundlichkeit ausgezeichnet wurde und zu den Top 5 % der Arbeitgeber zählt. Mit einer 39-Stunden-Woche, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Benefits wie Fitness-Rabatten und betrieblicher Altersversorgung bietet Crown eine hervorragende Work-Life-Balance und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten. Die wertschätzende Unternehmenskultur und die internationale Ausrichtung machen Crown zu einem attraktiven Arbeitgeber für technikbegeisterte Talente im EMEA-Raum.
Kontaktdaten:
Crown Gabelstapler & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Technical Support Engineer (m/w/d) - Connected systems erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Technical Support Engineer interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Auswahlprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder dort gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zum Erfolg!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich Connected Systems und Telemetrie. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch ein echtes Interesse an den Produkten und Lösungen des Unternehmens.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das erhöht deine Chancen, gesehen zu werden. Achte darauf, dass du deine Bewerbung an die spezifischen Anforderungen der Stelle anpasst und deine relevanten Erfahrungen hervorhebst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Support Engineer (m/w/d) - Connected systems mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Technical Support Engineer interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Technische Skills hervorheben:Da wir einen technischen Background suchen, solltest du deine relevanten Erfahrungen und Kenntnisse klar und deutlich darstellen. Erzähl uns von Projekten oder Herausforderungen, die du gemeistert hast!
Sprache ist wichtig:Achte darauf, dass dein Lebenslauf und Anschreiben fehlerfrei sind. Wir schätzen gute Kommunikation, also zeig uns, dass du sowohl in Deutsch als auch in Englisch sicher bist. Ein paar zusätzliche Sprachen? Umso besser!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt hochladen. Wir freuen uns auf dich!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Crown Gabelstapler & Co. KG vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die Grundlagen der Telemetriesysteme und der Fahrzeugtechnik gut verstehst. Lies dich in die Produkte ein, die das Unternehmen anbietet, und sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten oder deine Erfahrungen mit ähnlichen Technologien zu teilen.
✨Vorbereitung auf B2B-Szenarien
Da die Rolle viel Kontakt mit Händlern und Kunden beinhaltet, übe, wie du technische Probleme klar und verständlich erklären kannst. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich technischen Support geleistet hast, und bereite dich darauf vor, diese zu diskutieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zur Einarbeitung oder zu den Herausforderungen im Team sind immer gut.
✨Soft Skills betonen
Technischer Support erfordert nicht nur Fachwissen, sondern auch eine hohe Dienstleistungsorientierung. Sei bereit, Beispiele zu nennen, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Fähigkeit zur Problemlösung unter Beweis stellen. Zeige, dass du gerne im Team arbeitest und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
