Auf einen Blick
- Aufgaben: Technischer Support für Telemetriesysteme und Schulung von Händlern und Kunden.
- Unternehmen: Weltweit führendes Familienunternehmen für Materialflusslösungen mit über 500 Standorten.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage, Mitarbeiterangebote und subventionierte Kantine.
- Weitere Informationen: Reisebereitschaft und spannende Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Technologien und entwickle deine Karriere in einem wertschätzenden Umfeld.
- Qualifikationen: Technisches Studium und Interesse an Connected Systems sowie B2B Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
Innovation für Ideen, die mehr bewegen. Wir zählen zu den weltweit größten Familienunternehmen für Materialflusslösungen. Ausgezeichnet für Mitarbeiterfreundlichkeit und unter den 5% der Top-Arbeitgeber, betreiben wir global über 500 Standorte in mehr als 80 Ländern. Unser Hauptsitz befindet sich in Ohio, USA. Von dort aus koordinieren wir regionale Zentralen in Deutschland, China, Australien sowie Singapur und beschäftigen rund 20.900 Mitarbeitende weltweit. Crown produziert eine umfangreiche Palette an Gabelstaplern, Batterien und Ladegeräten, entwickelt Automatisierungs- und Flottenmanagement-Technologien und bietet Lagerlösungen und -konzeption an.
Bei uns erwartet dich als Technology Support Representative (m/w/d) – InfoLink ein vielseitiges Aufgabenfeld rund um das Telemetriesystem – mit B2B Kontakt, spannender Technik am Fahrzeug und der Möglichkeit, dein Know-how in Trainings, Support und Dokumentation einzubringen.
Das erwartet dich bei uns:
- Work Life Balance: 39-Stunden-Woche mit Freizeitausgleich, 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten, Teilzeitmodelle
- Benefits: Mitarbeiterangebote, Bikeleasing, betriebliche Altersversorgung
- Well-being: Gesundheitstage zu unterschiedlichen Themen, Mitarbeiterparkplätze, subventionierte Kantine, kostenlose Getränke, bezahlte Kinderkrankentage
- Crown Journey: zweitägiger Welcome-Day, intensive theoretische und praktische Einarbeitung, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Karriereweg
- Reward & Appreciation: Top 3% Arbeitgeber im Bereich Gehaltszufriedenheit und ausgezeichnet als einer der Top 5% Kununu-Arbeitgeber
- Crown: international, inhabergeführt, wertschätzend, zukunftsstark
Das kannst du für uns tun:
- Rolle & Verantwortungsbereich: Spezialist für alle technischen Themen rund um das Telemetriesystem InfoLink im Aftermarket Support
- Technischer Support & Betreuung: Technische Unterstützung von Händlern und Niederlassungen (vor Ort und remote), Technischer Support für Software, Hardware und Verkabelung, Mitarbeit im Tagesgeschäft des InfoLink-Technology-Support-Teams
- Implementierung & Inbetriebnahme: Begleitung von Go-Lives, Installation, Softwareupdates und Troubleshooting direkt am Truck beim Kunden
- Schulung & Wissensvermittlung: Erstellung und Durchführung von Trainings für Händler, Niederlassungen und Kunden, Schulungen zum Telemetriesystem InfoLink sowie zur zugehörigen Website
- Dokumentation & Arbeitsunterlagen: Erstellung von Dokumentationen, Handbüchern und Arbeitsanweisungen
Das solltest du mitbringen:
- Background: Du hast ein technisches Studium (z.B. Wirtschaftsingenieurwesen, Maschinenbau o.ä.) und vielleicht schon erste Berührungspunkte mit dem Thema Connected Systems?
- Skills: Du sprichst sicher Deutsch und Englisch und eventuell noch weitere Sprachen?
- Personality: Du hast Freude am technischen Support und eine hohe Dienstleistungsorientierung? Du bist gerne im EMEA-Gebiet unterwegs und Reisen ist für dich eine großartige Abwechslung (Reisebereitschaft ca. 1 Woche / Monat)?
- Passion: Du bist IT-affin und hast Lust dich im Bereich Telemetrie und B2B Support weiterzuentwickeln? Du bringst Begeisterung für unsere Produkte mit und hast Interesse an Fahrzeugtechnik?
Technischer Kundensupport (m/w/d) connected systems – Aftersales in Feldkirchen Arbeitgeber: CROWN Gabelstapler GmbH & Co. KG
Als eines der größten Familienunternehmen für Materialflusslösungen bieten wir dir als Werkstudenten im Project Management die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Unsere ausgezeichnete Mitarbeiterfreundlichkeit und die zahlreichen Entwicklungsmöglichkeiten fördern nicht nur deine berufliche, sondern auch persönliche Entfaltung. Mit über 500 Standorten weltweit und einem starken Fokus auf nachhaltige Lösungen kannst du wertvolle Erfahrungen sammeln und internationale Kontakte knüpfen.
Kontaktdaten:
CROWN Gabelstapler GmbH & Co. KG Recruiting-Team
