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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde der technische Supportprofi für unser Flottenmanagementsystem und löse spannende Herausforderungen.
- Arbeitgeber: CROWN ist ein international agierendes, inhabergeführtes Unternehmen mit einem wertschätzenden Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und zahlreiche Mitarbeiterangebote wie Fitness-Rabatte und Bikeleasing.
- Warum dieser Job: Entwickle dich in einem zukunftsstarken Unternehmen weiter und arbeite an innovativen Technologien im Bereich Fahrzeugtechnik.
- Gewünschte Qualifikationen: Technischer Hintergrund oder IT-Ausbildung sowie Begeisterung für Kundensupport sind erforderlich.
- Andere Informationen: Hybrid-Arbeitsmodell mit einer 39-Stunden-Woche und umfangreicher Einarbeitung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Support Spezialist (m/w/d) Flottenmanagementsystem Vollzeit Feldkirchen, Deutschland mit / ohne Berufserfahrung 18. Juni 2025 Hybrid Du hast einen technischen Background oder kommst aus dem IT-Umfeld und hast Lust dich im Bereich W LAN und vernetzte Systeme weiterzuentwickeln? Dann bist du bei uns genau richtig. Als Technology Support Coordinator (m/w/d) – InfoLink bist du für d en Support der Soft- und Hardware unseres Flottenmanagementsystems verantwortlich. Das erwartet dich bei uns: Work Life Balance: 39-Stunden-Woche mit Freizeitausgleich, 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten Benefits: Fitness-Rabatte, Mitarbeiterangebote, Bikeleasing , betriebliche Altersvorsorge , Staplerschein Well- being : Gesundheitstage zu unterschiedlichen Themen, Mitarbeiterparkplätze, subventionierte Kantine und kostenlose Getränke Training: zweitägiger Welcome-Day, intensive theoretische und praktische Einarbeitung Perspektive: Weiterentwicklungsmöglichkeiten CROWN: in ternational , inhabergeführt , wertschätzend , zukunftsstark Das kannst du für uns tun: Erster Ansprechpartner bei der Erfassung, Bewertung und Lösung technischer Anfragen von Flottenmanagementsystemen im Feld (Remote Support) Troubleshooting, Fehlersuche und Hilfestellung bei telefonischen und schriftlichen Anfragen (Hard- und Software) Als Schnittstelle zu unseren Kunden unterstützt du die lokalen Kundendienstorganisationen bei der Implementierung von Flottenmanagementsystemen in der EMEA-Region Verantwortung für die Installation und Wartung der server- und cloudbasierten Flottenmanagement- Applikation in enger Zusammenarbeit mit unserer IT-Abteilung Erstellen und Verwalten von Dokumentationen und Anleitungen zur Unterstützung des lokalen Kundendienstes in der Region EMEA Das solltest du mitbringen: Du kommst aus dem Technischen Umfeld (z.B. Mechatroniker) und/oder hast eine Ausbildung in Richtung IT (z.B. Informatiker) oder ein Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik- oder Ingenieurswesen o.ä. ? Du bist IT-affin und bereit dir Wissen im Bereich WLAN und vernetzten Systemen aufzubauen? Du h ast Freude am Kundensupport und eine hohe Dienstleistungsorientierung ? Du bringst B egeisterung für unsere Produkte mit und hast Interesse an Fahrzeugtechnik ? Du sprichst sicher Deutsch und Englisch und eventuell noch weitere Sprachen ? Du reist auch gelegentlich gerne mal zu den Kunden, Niederlassungen und Händlern im EMEA-Gebiet ? Du konntest viele dieser Fragen mit \“JA” beantworten? Perfekt! Dann lade deine Bewerbung über den untenstehenden Link hoch und werde Teil von Crown. 4.61 /5 (1969)
Support Spezialist (m/w/d) Flottenmanagementsystem Arbeitgeber: CROWN Gabelstapler GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
CROWN Gabelstapler GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Support Spezialist (m/w/d) Flottenmanagementsystem
✨Tip Nummer 1
Nutze dein technisches Wissen, um dich auf die spezifischen Anforderungen des Flottenmanagementsystems vorzubereiten. Informiere dich über aktuelle Trends in der Fahrzeugtechnik und vernetzten Systemen, um im Gespräch mit uns zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du technische Probleme erfolgreich gelöst hast, um uns von deinem Support-Talent zu überzeugen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für den Kundensupport. Bereite dich darauf vor, wie du Kundenanfragen priorisieren und effizient bearbeiten würdest, um uns zu zeigen, dass du die richtige Einstellung für diese Rolle hast.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über unsere Unternehmenskultur und Werte. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du gut zu uns passt und unsere Mission verstehst, wird das deine Chancen erhöhen, Teil unseres Teams zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Support Spezialist (m/w/d) Flottenmanagementsystem
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Technisches Verständnis hervorheben: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine technische Ausbildung oder Erfahrung im IT-Bereich. Zeige auf, wie deine Kenntnisse in WLAN und vernetzten Systemen dir helfen können, die Anforderungen der Stelle zu erfüllen.
Kundensupport-Fähigkeiten betonen: Hebe deine Erfahrungen im Kundensupport hervor. Beschreibe konkrete Situationen, in denen du technische Probleme gelöst hast und wie du dabei eine hohe Dienstleistungsorientierung gezeigt hast.
Sprachkenntnisse angeben: Stelle sicher, dass du deine Sprachkenntnisse klar angibst, insbesondere Deutsch und Englisch. Wenn du weitere Sprachen sprichst, erwähne diese ebenfalls, da sie für die internationale Zusammenarbeit von Vorteil sein können.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Produkte des Unternehmens und dein Interesse an Fahrzeugtechnik zum Ausdruck bringst. Erkläre, warum du dich für diese Position interessierst und was du dem Team bieten kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CROWN Gabelstapler GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du dein technisches Wissen über Flottenmanagementsysteme und WLAN-Technologien vor dem Interview auffrischst. Sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten und deine Kenntnisse über die Software und Hardware, die du unterstützen wirst, zu demonstrieren.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Job einen starken Fokus auf Kundensupport hat, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine Dienstleistungsorientierung und Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast.
✨Vorbereitung auf Remote Support
Da ein großer Teil der Arbeit im Remote Support besteht, bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du technische Probleme aus der Ferne diagnostizieren und lösen würdest. Zeige, dass du mit den Tools und Techniken vertraut bist, die für den Remote Support erforderlich sind.
✨Interesse an Fahrzeugtechnik zeigen
Zeige während des Interviews deine Begeisterung für Fahrzeugtechnik und wie diese mit den Produkten des Unternehmens zusammenhängt. Informiere dich über aktuelle Trends in der Branche und bringe Ideen ein, wie du zur Weiterentwicklung der Produkte beitragen kannst.