Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere Produktaktivitäten und verbessere das Serviceerlebnis für unsere Kunden.
- Unternehmen: Eines der größten Familienunternehmen für Materialflusslösungen weltweit.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage, Mitarbeiterangebote und Gesundheitsförderung.
- Weitere Informationen: Top Arbeitgeber mit exzellenten Entwicklungsmöglichkeiten und internationalem Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Produkte und arbeite in einem wertschätzenden Team.
- Qualifikationen: Technisches Studium oder Ausbildung und Erfahrung im Servicebereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Innovation für Ideen, die mehr bewegen. Wir zählen zu den weltweit größten Familienunternehmen für Materialflusslösungen. Ausgezeichnet für Mitarbeiterfreundlichkeit und unter den 5% der Top-Arbeitgeber, betreiben wir global über 500 Standorte in mehr als 84 Ländern. Unser Hauptsitz befindet sich in Ohio, USA. Von dort aus koordinieren wir regionale Zentralen in Deutschland, Australien, China sowie Singapur und beschäftigen rund 20.300 Mitarbeitende weltweit. Wir verknüpfen technische Innovationen, intelligente Lösungen und kundenorientierten Service und bieten dabei eine umfangreiche Palette an Flurförderzeugen, Automatisierungen und Flottenmanagementtechnologien.
Als Service Product Manager (m/w/d) steht für dich die Produktvielfalt an erster Stelle. In dieser Schnittstellenposition koordinierst du die Aktivitäten verschiedener Abteilungen, um das Serviceerlebnis unserer Kunden mit unseren Produkten bestmöglich sicherzustellen.
Das erwartet dich bei uns:
- Work Life Balance: 39-Stunden-Woche mit Freizeitausgleich, 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten, Teilzeitmodelle
- Benefits: Mitarbeiterangebote, Bikeleasing, betriebliche Altersversicherung
- Well-being: Gesundheitstage zu unterschiedlichen Themen, Mitarbeiterparkplätze, subventionierte Kantine, kostenlose Getränke, bezahlte Kinderkrankentage
- Crown Journey: zweitägiger Welcome-Day, intensive theoretische und praktische Einarbeitung, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Karriereweg
- Reward & Appreciation: Top 3% Arbeitgeber im Bereich Gehaltszufriedenheit und ausgezeichnet als einer der Top 5% Kununu-Arbeitgeber
- Crown: international, inhabergeführt, wertschätzend, zukunftsstark
Das kannst du für uns tun:
- Product Lifecycle Management: Betreuung ausgewählter Produkte über ihren gesamten Lebenszyklus inkl. Technischer Produktverantwortung
- Quality Monitoring: Analyse der Service- und Felddaten, Einleitung geeigneter Maßnahmen zur nachhaltigen Sicherstellung der Produktqualität
- Cross-Functional Collaboration: interne Koordination verschiedener Fachbereiche, zentrale Ansprechperson für produktspezifische Themen für unsere Key Accounts sowie unsere globale Serviceorganisation
- Product Development Support: technische Begleitung von Neuentwicklungen von der Service-Perspektive, Verantwortung für eine hohe Wartungs- und Servicefreundlichkeit unserer Produkte
- Technical Documentation: Erstellung und Pflege technischer Serviceunterlagen, Qualitätsauswertungen sowie Reparatur-, Umbau- und Serviceanweisungen
Das solltest du mitbringen:
- Background: Du hast ein technisches Studium oder eine technische Ausbildung erfolgreich absolviert und bringst bereits Berufserfahrung in einem ähnlichen Bereich mit?
- Skills: Mit deiner serviceorientierten Arbeitsweise und deinem Interesse an neuen Herausforderungen möchtest du dich fachlich und persönlich weiterentwickeln? Du sprichst gleichermaßen verhandlungssicher auf Deutsch wie auf Englisch?
- Personality: Du bist nicht nur technikaffin, sondern auch serviceorientiert?
Service Product Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Crown Lift Trucks UK
Als eines der weltweit größten Familienunternehmen für Materialflusslösungen bieten wir unseren Mitarbeitenden im Außendienst Großraum Bremen nicht nur eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit, sondern auch ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum Homeoffice. Mit umfangreichen Benefits wie Fitness-Rabatten, betrieblicher Altersversorgung und einem modernen Schulungszentrum fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeitenden und schaffen so eine ideale Grundlage für eine erfolgreiche Karriere.
