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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere einen reibungslosen Ablauf am Front Office und betreue unsere Gäste nachts.
- Arbeitgeber: Crowne Plaza Berlin City Centre, ein 4-Sterne-Superior Hotel in Top-Lage.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, attraktive Vergütung, steuerfreie Nachtzuschläge und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines familiären Teams und erlebe die Hotellerie hautnah.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und erste Erfahrung am Front Office.
- Andere Informationen: Regelmäßige Teamevents und weltweite Hotelermäßigungen in über 6000 IHG Hotels.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das Crowne Plaza Berlin City Centre ist ein 4-Sterne-Superior Hotel in Top-Citylage, nur wenige Schritte vom Kurfürstendamm entfernt. Wir haben den Ehrgeiz, unsere Gäste jeden Tag aufs Neue mehr als zufrieden zu stellen und bieten 423 komfortable Zimmer, 13 Konferenzräume bis 1.000 Personen sowie einen Fitness- und Wellnessbereich.
Zur Verstärkung unseres Front Office Teams suchen wir eine/n Night Audit (m/w/d).
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Die Sicherstellung eines jederzeit reibungslosen Arbeitsablaufes am Front Office in der Nacht
- Sicherheitsrundgänge durch das Hotel
- Check In und Check Out und die optimale Betreuung der Gäste während ihres Aufenthalts
- Annahme und Umsetzung von Gästeanliegen
- Die Erledigung von Concierge Tätigkeiten
- Die Annahme und Weiterleitung von Telefonaten
- Die Annahme und Durchführung von Gästewünschen und -anfragen
- Die eigenständige Übernahme kleinerer Projekte
- Die enge Zusammenarbeit und bestmögliche Kommunikation mit allen Abteilungen des Hotels
Profil:
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
- Erste Berufserfahrung am Front Office
- Eine freundliche, aufgeschlossene sowie gast- und teamorientierte Persönlichkeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Weitere Fremdsprachen sind von Vorteil, aber keine Bedingung
- Der direkte Gastkontakt ist Deine Stärke
- Kenntnisse der Hotelsoftware OPERA sind wünschenswert, aber keine Bedingung
- Eine bereits vorhandene Arbeitserlaubnis und Aufenthaltsgenehmigung setzen wir voraus
Wir bieten:
- Eine offene und familiäre Arbeitsatmosphäre
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktive Vergütung zzgl. steuerfreie Nachtzuschläge
- Bereitstellung und Reinigung der Arbeitskleidung
- Intensive Orientation und Einarbeitung sowie umfangreiche Weiterbildungstools
- Ausgewogenes und abwechslungsreiches Buffet in unserem Mitarbeiterrestaurant
- Regelmäßige Teamevents
- Corporate Benefits
- Weltweite Hotelermäßigung in über 6000 IHG Hotels
- Kostenlose Übernachtungen in den Albeck & Zehden Hotels
Night Audit (m/w/d) Arbeitgeber: Crowne Plaza Berlin City Centre Albeck & Zehden Hotel GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Crowne Plaza Berlin City Centre Albeck & Zehden Hotel GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Night Audit (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Night Audit interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unser Hotel, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotellerie zu knüpfen. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei uns arbeitet oder hat wertvolle Tipps für dich. Lass uns gemeinsam dein Netzwerk erweitern!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Hotel und unsere Werte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen am Front Office einbringen kannst. Wir suchen nach Persönlichkeiten, die zu unserem Team passen!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den direkten Gästekontakt zu betonen – das ist genau das, was wir suchen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Night Audit (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig in deinem Anschreiben deine Persönlichkeit und warum du perfekt zu uns ins Crowne Plaza Berlin City Centre passt. Lass uns wissen, was dich motiviert und was du an der Hotellerie liebst!
Betone deine Erfahrungen: Hast du bereits im Front Office gearbeitet? Super! Teile uns mit, welche Erfahrungen du gesammelt hast und wie du mit Gästen umgehst. Wir suchen nach jemandem, der die Gäste begeistert und einen reibungslosen Ablauf garantiert.
Sprache ist wichtig: Da wir ein internationales Publikum haben, sind gute Deutsch- und Englischkenntnisse ein Muss. Achte darauf, dass du in deiner Bewerbung zeigst, dass du in beiden Sprachen sicher kommunizieren kannst. Das wird uns helfen, dich besser einzuschätzen!
Bewirb dich direkt über unsere Website: Um den Prozess für alle einfacher zu gestalten, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir deine Bewerbung schnellstmöglich bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job bei uns!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Crowne Plaza Berlin City Centre Albeck & Zehden Hotel GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Informationen über das Crowne Plaza Berlin City Centre aneignen. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und informiere dich über die angebotenen Dienstleistungen. So kannst du im Gespräch gezielt auf die Werte und Ziele des Hotels eingehen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten am Front Office unter Beweis stellen. Sei bereit, Situationen zu schildern, in denen du Gäste erfolgreich betreut oder Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der direkte Kontakt mit Gästen eine zentrale Rolle spielt, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du freundlich und professionell auf Fragen und Anliegen reagierst. Ein offenes und freundliches Auftreten kann den Unterschied machen.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung, indem du nach den angebotenen Weiterbildungsmöglichkeiten fragst. Das zeigt, dass du motiviert bist, dich in deinem Job weiterzuentwickeln und einen wertvollen Beitrag zum Team leisten möchtest.