Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste, führe Check-ins und Check-outs durch und bearbeite Reservierungen.
- Unternehmen: Das Crowne Plaza Zürich ist ein modernes 4-Sterne Hotel im Herzen von Zürich.
- Vorteile: Genieße Friends and Family Raten, Fitness-Abos und umfassende Einarbeitung.
- Weitere Informationen: Wir bieten überdurchschnittliche Löhne und Unterstützung bei Weiterbildungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Karriere in der Hotellerie.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und mindestens 1 Jahr Erfahrung am Front Office.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Herzlich Willkommen im Crowne Plaza Zürich. Mitten im trendigen Kreis 4 liegt unser in 2018 renoviertes 4-Sterne Hotel.
Ideal und nahe am Stadtzentrum Zürich gelegen und nur 15 Minuten vom Flughafen entfernt, ist das Crowne Plaza Hotel in Zürich, ein erstklassiges Businesshotel für Meetings, Events, Firmenfeiern, private Partys sowie Hochzeiten.
Mit seinen 365 Zimmern ist es auf den Business Gast ausgerichtet - getreu unserem Service Standard "Dare to Connect" machen wir Geschäftsreisen besser. Wir bieten ein Paket der Sicherheit, des Wohlbefindens und achten auf die Gesundheit unserer nationalen und internationalen Gäste.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
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Professioneller Gästeempfang sowie Durchführung von Check-in und Check-out
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Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen (inkl. Gruppen und Airline Crews)
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Betreuung unserer Stammgäste, VIPs und Loyaltyprogram-Members inkl. Zimmer- und Reservierungskontrolle
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Entgegennahme und Weiterleitung von Telefonaten, Weckrufen sowie Reklamationsbehandlung vor Ort
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Sicherstellung von Ordnung und Sauberkeit im Front- und Backoffice
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Kassenführung inkl. Abrechnungen, Fremdwährungskontrolle und Verbuchung von Extras
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Enge Zusammenarbeit und Informationsaustausch mit anderen Abteilungen
Profil
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Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
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Erste Berufserfahrung am Front Office (mind. 1 Jahr, inkl. Ausbildung)
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Ausgeprägte Gästeorientierung, gepflegtes Erscheinungsbild und freundliche Umgangsformen
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Teamfähigkeit sowie Flexibilität im Schichtdienst
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Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, Französisch von Vorteil
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Gültige Arbeits-/Aufenthaltsbewilligung in der Schweiz
Wir bieten
Wir geben unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit, ihr volles Potential zu entfalten. Sie erhalten die Unterstützung und Förderung die Sie für einen grossartigen Start und Ihre erfolgreiche Karriere benötigen.
Weiteres:
- junges und eingespieltes Team
- Friends and Family Rates in über 5600 IHG Hotels weltweit
- Vergünstigtes Fitness Abo mit Pool
- Mitarbeiterpreise für die hoteleigene Tiefgarage mit ca. 550 Parkplätzen (inkl. Elektroladestation)
- Umfassende Einarbeitung inklusive einmalige gratis Hotelübernachtung
- Unterstützung bei Weiterbildungen und die Aussicht auf Aufstiegsmöglichkeiten
- Für die Leistung und den Einsatz unserer Mitarbeiter bezahlen wir überduchschnittlich hohe Löhne.
Ganz gleich, wo Ihre persönlichen Interessen und Begabungen liegen, im Crowne Plaza Zürich sorgen wir dafür, dass Sie gemäss unserem Grundsatz "Room to be yourself" weiter Sie selbst sein können.
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Front Desk Agent (m/w) 100% Arbeitgeber: Crowne Plaza Zürich
Das Crowne Plaza Zürich ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein modernes Arbeitsumfeld im Herzen von Zürich bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie überdurchschnittliche Löhne, umfassende Einarbeitung und Unterstützung bei Weiterbildungen. In einem dynamischen und engagierten Team haben Sie die Möglichkeit, Ihre Ideen einzubringen und Ihre Karriere aktiv zu gestalten, während Sie gleichzeitig von attraktiven Mitarbeiterangeboten und einem freundlichen Arbeitsklima profitieren.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Front Desk Agent (m/w) 100% erhalten könntest
✨Netzwerken in der Tourismusbranche
Knüpfe Kontakte bei lokalen Tourismusveranstaltungen oder Messen. Oft sind diese Events perfekt, um direkte Gespräche mit Unternehmen wie Crowne Plaza Zürich zu führen, die Vollzeitkräfte suchen. Das persönliche Kennenlernen hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Nutze branchenspezifische Jobportale
Schau dich auf spezialisierten Jobportalen und Foren im Tourismussektor um. Websites wie Touristik-Jobbörse oder Jobs im Tourismus sind goldwert! Da werden regelmäßig spannende Stellenanzeigen veröffentlicht, die perfekt zu unserem Ziel passen.
✨Erstelle ein überzeugendes Portfolio
Auch wenn du auf der Suche nach einem Vollzeitjob bist, ist ein gutes Portfolio nicht zu vernachlässigen. Teile deine bisherigen Erfahrungen und Erfolge, vielleicht in Form eines Instagram-Profils oder einer Webseite, die deine Leidenschaft für den Tourismus zeigt. Das hebt dich von anderen Kandidaten ab!
✨Bewerbung direkt über unsere Website
Vergiss nicht, dich direkt auf der Crowne Plaza Zürich-Website zu bewerben! Das zeigt Interesse und Engagement. Wir lieben es, Bewerbungen zu sehen, die direkt aus einer Leidenschaft für den Tourismus kommen und uns zu zeigen, warum du perfekt in unser Team passt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Desk Agent (m/w) 100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Schau dir die Reisebranche genau an!:Wenn du dich um die Position bei Crowne Plaza Zürich bewirbst, solltest du die aktuellen Trends im Tourismus verstehen. Zeige in deinem Lebenslauf, dass du dich für verschiedene Reiseziele und -angebote interessierst. Vielleicht hast du sogar selbst Reisen organisiert oder Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt – das kommt super an!
Dein Portfolio ist Gold wert!:Falls du schon in der Tourismusbranche aktiv warst, solltest du ein Portfolio erstellen, das deine besten Projekte oder Reiseerlebnisse zeigt. Das kann eine Sammlung von Reiseberichten, Blogs oder sogar Kundenreferenzen sein. Für eine Vollzeitstelle bei Crowne Plaza Zürich ist es wichtig, dass du praktisch zeigen kannst, was du kannst!
Erzähl uns deine Motivation!:In deinem Anschreiben solltest du unbedingt darauf eingehen, warum du dich gerade für Crowne Plaza Zürich interessierst. Was reizt dich an dieser Vollzeitstelle im Tourismus? Zeige uns deine Leidenschaft für die Branche und wie du dazu beitragen kannst, die Erfahrungen der Reisenden zu verbessern.
Sei konkret in deinen Qualifikationen!:Listet in deinem Lebenslauf relevante Abschlüsse und Qualifikationen auf, die für den Tourismus wichtig sind – etwa Sprachkenntnisse oder spezielle Schulungen. Wenn du Zertifikate für Service oder Management hast, hebe diese hervor. Das hilft uns zu verstehen, wie du das Team bei Crowne Plaza Zürich bereichern kannst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Crowne Plaza Zürich vorbereitet
✨Kenne deine Zielgruppe
Im Tourismus dreht sich alles um die Kunden! Überleg dir, welche Zielgruppen das Unternehmen Crowne Plaza Zürich anspricht und wie du ihre Bedürfnisse und Wünsche berücksichtigen kannst. Bereite ein paar Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit positive Kundenerfahrungen geschaffen hast.
✨Bringe deine Leidenschaft für Reisen zum Ausdruck
Bei einer Vollzeitstelle im Tourismus möchten die Arbeitgeber sehen, dass du für die Branche brennst! Teile Geschichten oder Erfahrungen, die deine Begeisterung für Reisen und neue Kulturen zeigen. Das macht einen bleibenden Eindruck und zeigt deine Motivation.
✨Sei bereit, aktuelle Trends zu diskutieren
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Tourismusbranche, wie z.B. nachhaltiger Tourismus oder digitale Innovationen. Sei bereit, darüber zu diskutieren, wie diese Themen das Geschäft von Crowne Plaza Zürich beeinflussen können und welche Ideen du dazu hast.
✨Denke an deinen persönlichen Karriereweg
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird man auch wissen wollen, wo du dich in der Zukunft siehst. Überlege dir, welche Ziele du in deiner Karriere anstrebst und wie eine Position bei Crowne Plaza Zürich dir helfen kann, diese Ziele zu erreichen. Zeige, dass du langfristig an die Branche gebunden bist!
