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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe Patiententelefonate und vereinbare Abholungen für Produkte.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines dynamischen Teams im Gesundheitswesen mit Fokus auf Patientenmanagement.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und zahlreiche Mitarbeitervorteile.
- Warum dieser Job: Erlebe eine strukturierte Arbeitsweise in einem unterstützenden Team mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder medizinischen Bereich und gute Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.
- Andere Informationen: 30 Tage Urlaub und umfassendes Onboarding warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Aufgaben
- Führen von Patiententelefonaten zur Vereinbarung der Abholung des Produktes und Erstellen der Versandaufträge
- Ansprechpartner für Außendienstmitarbeiter zur Überprüfung der vereinbarten Abholungen
- Auswertung technischer Daten und Ableitung notwendiger Maßnahmen
- Mitwirkung bei der Optimierung und Dokumentation von Prozessen
- Auswertung von Kennzahlen
- Datenbankpflege
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder medizinischen Bereich oder vergleichbare Ausbildung
- Erste berufliche Erfahrungen im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung
- Interesse an Gesundheitsthemen
- Medizinische Kenntnisse und Erfahrungen im Gesundheitswesen sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Freude am Telefonieren und im Umgang mit Kunden
- Strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Service- und Patientenorientierung
- Hohe Sozialkompetenz
- Fundierte Anwendungskenntnisse im MS Office Paket
Unsere Benefits
- Flexible Arbeitszeitmodelle möglich
- Ein Miteinander auf Augenhöhe
- Teamspirit mit leistungsstarken und motivierten KollegInnen
- Mitarbeiterevents
- Kostenfreies (Sprudel-) Wasser sowie Kaffee und Obst
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Betriebliches Gesundheitsmanagement (Betriebsarzt, Bike-Leasing, etc.)
- Leistungsgerechte Vergütung, Weihnachtsgeld sowie Möglichkeiten der betrieblichen Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, Berufsunfähigkeitsversicherung und betriebliche Unfallversicherung, die auch im privaten Umfeld gilt
- Rabatte & Vergünstigungen über Corporate Benefits
- 30 Tage Urlaub im Kalenderjahr
- Umfassendes Onboarding und Möglichkeiten zur Fort- und Weiterbildung
Über uns
In allen Leistungen von CRS medical steckt Leben drin. Denn wenn es darauf ankommt Leben zu retten und Menschen in der Not zu helfen, macht die Arbeit von CRS medical seit 2004 den Unterschied. Mit anderen Worten: am Standort Aßlar arbeitet ein hochmotiviertes und engagiertes Team an Lösungen, die Leben retten und eine medizinische Versorgung auf höchstem Niveau ermöglichen. Dabei geht es genauso wie bei den Menschen, die mit den Produkten von CRS medical arbeiten, immer um Flexibilität und Innovation und individuelle Bedürfnisse. Mit vielfältigen Medizintechnik-Kenntnissen, einer Kombination aus Service, IT und Produkten passt sich CRS medical an die Anforderungen der KundInnen an. Weltweit können sich Menschen daher im Ernstfall auf die lebensrettenden Lösungen von CRS medical verlassen.
Sachbearbeiter telefonisches Patientenmanagement (m/w/d) Arbeitgeber: CRS medical GmbH
Kontaktperson:
CRS medical GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter telefonisches Patientenmanagement (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige dein Interesse an Gesundheitsthemen, indem du dich über aktuelle Entwicklungen im Gesundheitswesen informierst. Das wird dir helfen, in den Gesprächen mit Patienten und Außendienstmitarbeitern kompetent aufzutreten.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere am Telefon. Du kannst Rollenspiele mit Freunden oder Familie durchführen, um sicherer im Umgang mit Kunden zu werden und deine Serviceorientierung zu stärken.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Möglichkeit, dich mit aktuellen MS Office Anwendungen vertraut zu machen. Da fundierte Anwendungskenntnisse in diesem Bereich gefordert sind, kann es hilfreich sein, Online-Kurse oder Tutorials zu besuchen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die spezifischen Prozesse im telefonischen Patientenmanagement. Ein gutes Verständnis der Abläufe kann dir helfen, während des Vorstellungsgesprächs gezielte Fragen zu stellen und dein Engagement zu zeigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter telefonisches Patientenmanagement (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Webseite an, um mehr über deren Werte, Kultur und spezifische Anforderungen für die Position zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Stelle als Sachbearbeiter im telefonischen Patientenmanagement zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du an Gesundheitsthemen interessiert bist und wie deine Fähigkeiten zur Optimierung von Prozessen beitragen können.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CRS medical GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung und deinem Interesse an Gesundheitsthemen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Begeisterung für den Job
Lass deine Leidenschaft für die Arbeit im Gesundheitswesen durchscheinen. Erkläre, warum du gerne mit Patienten und Kunden kommunizierst und wie wichtig dir eine strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise ist.
✨Kenntnisse im MS Office hervorheben
Da fundierte Anwendungskenntnisse im MS Office Paket gefordert sind, solltest du deine Erfahrungen mit diesen Programmen betonen. Bereite dich darauf vor, spezifische Anwendungen oder Projekte zu nennen, bei denen du diese Kenntnisse erfolgreich eingesetzt hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Teamdynamik und den Werten des Unternehmens, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und zu den Möglichkeiten zur Weiterbildung stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist.
