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Für Unternehmen Turning digital connections into lasting customer value. Wir helfen Unternehmen, mehr wertvolle Kunden zu gewinnen und bestehende nachhaltig zu binden. Als Teil der MAI Group mit über 400 Expert:innen gestalten wir datengetriebene Kommunikation, die Wirkung zeigt – entlang des gesamten Customer Lifecycles. Unser Fokus: messbare Ergebnisse, starke Beziehungen und echte Relevanz.
Jetzt suchen wir dich – eine engagierte Persönlichkeit, die CRM versteht und Lust hat, sich in einem dynamischen Agenturumfeld weiterzuentwickeln. Du kannst Kampagnen eigenständig umsetzen, denkst datengetrieben und willst lernen, wie man Kund:innen strategisch begleitet – von der Konzeption bis zur Automatisierung.
Das wirst du bei uns machen:
- Du unterstützt und übernimmst die strategische und operative Betreuung unserer Kund:innen und setzt eigenständig vielfältige CRM-Marketing-Kampagnen um.
- Dabei arbeitest du eng mit Strategie, Kreation und Technologie zusammen – und sorgst dafür, dass datengetriebene Kommunikation spürbare Wirkung entfaltet.
- Gemeinsam mit dem Team identifizierst und realisierst du neue Potenziale, um Kund:innen kanalübergreifend zu aktivieren, zu binden und langfristig zu begeistern.
- Operative Betreuung und Mitarbeit an der strategischen Weiterentwicklung unser Kund:innen im Bereich CRM und Marketing Automation.
- Planung, Umsetzung und Optimierung kanalübergreifender Kampagnen (E-Mail, Push, In-App, Landing Pages) in Tools wie Braze, Salesforce Marketing Cloud oder Emarsys.
- Mitentwicklung und Umsetzung datengetriebener Journeys und Automationen entlang des Customer Lifecycles.
- Auswertung von Performance-Daten und Ableitung erster Handlungsempfehlungen in Zusammenarbeit mit dem Team (z. B. mit Google Analytics, Tableau oder Spreadsheets).
- Schnittstelle zwischen Strategie, Kreation und Technologie – du koordinierst, fragst nach und sorgst dafür, dass alle Disziplinen zusammenfinden.
Das bringst du mit:
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im digitalen Marketing mit Schwerpunkt CRM / Marketing Automation.
- Fundierte Kenntnisse in mindestens einer führenden Plattform (vorzugsweise Braze oder Salesforce Marketing Cloud).
- Grundlegendes Verständnis für Daten, Segmentierung, Trigger-Logiken und kanalübergreifende Journeys – und die Motivation, sich hier schnell zu vertiefen.
- Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Freude daran, Kund:innen ganzheitlich zu begleiten und die Neugier, dich kontinuierlich in neue Tools und Methoden einzuarbeiten.
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse.
- Begeisterung für datengetriebene Kommunikation, moderne Tools und smarte Automationen.
Das bieten wir dir:
- Arbeit mit namhaften Kund:innen wie mobile.de, Ottobock oder Kleinanzeigen.
- Ein Umfeld, in dem du schnell dazulernst und Verantwortung übernehmen kannst.
- Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und gezielte Förderung deiner Talente.
- Enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Senior-Kolleg:innen, von denen du lernen kannst.
- Flache Hierarchien, offene Kommunikation und ein Team, das wirklich zusammenhält.
- Offene & einfache Kommunikation, minimale Bürokratie und schnelle Entscheidungen.
- Homeoffice mit einem Office-Tag pro Woche (präferiert); aber komplett Remote möglich.
- Ein fantastisches Loft-Office mit Blick auf die Spree direkt am Ring.
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Ein sehr zufriedenes Team.
- Regelmäßige Team-Events.
- Individuelle Benefits nach Absprache (z. B. JobRad, Deutschlandticket, Fitness-Studio, BenefitPass u. a.).
MAI ist ein Zusammenschluss von neun spezialisierten Digitalagenturen mit über 400 Expert:innen an sieben Standorten in Deutschland und Österreich. Gemeinsam entwickeln wir Strategien, Technologien und kreative Lösungen, um digitale Kundenerlebnisse messbar zu verbessern – von CRM und Marketing Automation über Data & Tech bis zu Media, Content und Experience. Unser Ziel: Unternehmen dabei zu unterstützen, stärkere, nachhaltigere Beziehungen zu ihren Kund:innen aufzubauen – mit datengetriebener Kommunikation, die Wirkung zeigt.
Bereit für deine neue Herausforderung? Dann bewirb dich direkt hier! Wir freuen uns darauf, dich kennen zu lernen!
Kontakt E-Mail: jobs@crsd.de_crsd | Part of MAI Zur alten Flussbadeanstalt 410317 Berlin
CRM Projektmanager (m/w/x) Arbeitgeber: Cruiseadors
Kontaktperson:
Cruiseadors HR Team
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Lass deinen Stil durchscheinen und sei authentisch in deinem Anschreiben. Das macht einen guten Eindruck und hebt dich von anderen Bewerbungen ab.
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um zu zeigen, wie du die Anforderungen der Stelle erfüllst. Erzähl uns von Projekten, an denen du gearbeitet hast, und den Ergebnissen, die du erzielt hast – das zeigt, dass du weißt, wovon du sprichst!
Achte auf die Details!: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein paar kleine Fehler können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen, und das wollen wir nicht.
Bewirb dich direkt über unsere Website!: Das ist der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt. Außerdem kannst du so gleich alle Informationen zur Stelle und unserem Team finden. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cruiseadors vorbereitest
✨Verstehe die CRM-Welt
Mach dich mit den neuesten Trends und Technologien im CRM-Bereich vertraut. Informiere dich über Plattformen wie Braze oder Salesforce Marketing Cloud, um während des Interviews gezielt darüber sprechen zu können.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Kampagnen, die du in der Vergangenheit umgesetzt hast. Sei bereit, deine Rolle und die Ergebnisse zu erläutern, um zu zeigen, wie du datengetrieben arbeitest und welche Erfolge du erzielt hast.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Stelle enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Disziplinen erfordert, sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen Teams zusammengearbeitet hast. Das zeigt, dass du ein echter Teamplayer bist.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Zielen für die nächsten Monate.