ATM Operations Manager

Überblick
Cryptonow ist bestrebt, Kryptowährungen für alle einfach und zugänglich zu machen. Das Unternehmen wurde 2017 gegründet und widmet sich der Vereinfachung des Zugangs zu Krypto-Assets durch sichere, konforme und benutzerfreundliche Produkte und Lösungen. Das Produktportfolio des Unternehmens umfasst das größte Crypto-ATM-Netzwerk der Schweiz und die weithin anerkannten Cryptonow Crypto-Geschenkkarten, die neue Maßstäbe für Zugänglichkeit und Benutzerfreundlichkeit bei Krypto-Asset-Transaktionen gesetzt haben. Cryptonow hat eine Vision für die finanzielle Zukunft, in der der Zugang zu digitalen Assets universell, sicher und inklusiv ist. Das Unternehmen treibt diese Transformation aktiv voran, indem es Einzelpersonen befähigt, mit Vertrauen an der dezentralen Wirtschaft teilzunehmen. Die Mission ist klar: das volle Potenzial von Krypto-Assets freizusetzen und sie als vertrauenswürdigen, regulierten und nahtlosen Teil des täglichen Finanzlebens zu verankern.

Rollenübersicht
Als ATM Operations Manager leiten Sie das strategische und operative Management des größten Krypto-ATM-Netzwerks der Schweiz. Sie überwachen alle Aspekte der Netzwerkleistung - von technischen Operationen und dem Management des Außendienstes bis hin zu Partnerbeziehungen, Compliance und Expansionsinitiativen. Diese Führungsrolle erfordert eine Kombination aus technischem Verständnis, operativer Exzellenz und strategischem Weitblick. Sie leiten ein Team von Fachleuten für technische und regionale Operationen und stellen sicher, dass jeder ATM im Netzwerk mit maximaler Zuverlässigkeit, Effizienz und Kundenzufriedenheit betrieben wird.

Hauptverantwortlichkeiten

• Leitung der strategischen Entwicklung und Leistung des Värdex ATM-Netzwerks in der Schweiz.
• Akquisition neuer ATM-Hostpartner, Verhandlung und Verwaltung von Partnerverträgen mit Hoststandorten.
• Account-Management für alle bestehenden Hostpartner in der Schweiz.
• Überwachung des täglichen Betriebs, einschließlich Uptime-Überwachung, Vorfallmanagement und Netzwerkoptimierung.
• Management von Dienstleistern, Logistikpartnern und internem Außendienstteam zur Sicherstellung der SLA-Konformität.
• Koordination und Priorisierung technischer Vor-Ort-Tickets.
• Unterstützung von Servicetechnikern im Feld bei ATM-Installationen, Umzügen und Wartungsarbeiten.
• Entwicklung und Durchsetzung operativer Prozesse und datengestützter Leistungskennzahlen.
• Vorantreiben der Einführung neuer ATMs, Upgrades und technologischer Verbesserungen.
• Durchführung von Serverinfrastrukturwartungen (Linux-Server) einschließlich regelmäßiger Systemupdates und Sicherheits-Patches.
• Bereitstellung regelmäßiger Berichte und strategischer Empfehlungen an das obere Management.

Qualifikationen

• Nachgewiesene Erfahrung in einer Rolle im Operations Management.
• Ausgezeichnete Führungs-, Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten.
• Selbstmotiviert, lösungsorientiert und in der Lage, in einem schnelllebigen, dynamischen Umfeld zu gedeihen.
• Präzise und detailorientierte Arbeitsweise.
• Resilient, zuverlässig und verantwortungsbewusst.
• Bildungsweg in einem technischen Bereich.
• Solides Verständnis von IT-Infrastruktur, Netzwerken und Systemüberwachung.
• Grundkenntnisse in der Serveradministration (Linux-Server).
• Fließend in Deutsch und Englisch; Französisch ist von Vorteil.
• Kenntnisse über Bitcoin, Blockchain oder Kryptowährung sind von Vorteil.

Was wir bieten

• Eine entscheidende Rolle in einem schnell wachsenden Unternehmen mit Möglichkeiten, zur Strategie seines ATM-Netzwerks beizutragen.
• Die Möglichkeit, mit innovativen Produkten im spannenden Bereich der Krypto- und Finanzdienstleistungen zu arbeiten.
• Ein kollaboratives und dynamisches Arbeitsumfeld.
• Möglichkeiten für berufliches Wachstum und Entwicklung.

Wenn Sie leidenschaftlich an Operations Management, technischen Operationen und Geschäftsentwicklung interessiert sind und begeistert sind, die Zukunft unseres Crypto-ATM-Netzwerks mitzugestalten, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören! Begleiten Sie uns auf unserer Reise, die Zukunft der Finanzdienstleistungen in der Schweiz neu zu gestalten!