Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe persönliche Online-Onboardings durch und unterstütze neue Kunden bei der Nutzung unserer Plattform.
- Unternehmen: Cryptory GmbH, eine moderne Bildungsplattform für digitale Währungen und Finanzmärkte.
- Vorteile: Vollständig remote, flexible Arbeitszeiten, ab 25 € pro Stunde und strukturierte Einarbeitung.
- Weitere Informationen: Keine Vorkenntnisse nötig, wir bringen dir alles bei!
- Warum dieser Job: Erhalte wertvolle Erfahrungen in Kundenbetreuung und digitale Bildung in einem wachsenden Unternehmen.
- Qualifikationen: Eingeschriebene/r Student/in, kommunikativ, freundlich und mit Interesse an Finanzmärkten.
**Remote | ab 10 Stunden pro Woche | ab 25 € pro Stunde
Die Cryptory Gmb H mit Sitz in Frankfurt am Main ist eine moderne Bildungsplattform rund um den Handel und die strategische Geldanlage in digitalen Währungen, Edelmetallen und weiteren Anlageklassen.
Unser Qualitätsmanagement ist TÜV-zertifiziert nach ISO 9001.
Aktuell begleiten wir parallel zwischen 500 und 1.000 Kundinnen und Kunden dabei, sich fundiertes Wissen aufzubauen und die Finanzmärkte besser zu verstehen.
Damit unsere neuen Mitglieder von Anfang an einen klaren Überblick haben und sich bei uns gut aufgehoben fühlen, suchen wir Unterstützung im Kunden-Onboarding.
- Aufgaben
- Du führst persönliche Online-Onboardings mit unseren neuen Kundinnen und Kunden via Videocall durch.
- Du erklärst verständlich und strukturiert, wie unsere Lernplattform und die dazugehörigen Bereiche funktionieren.
- Du zeigst den Kunden, welche Inhalte, Live-Calls und Angebote ihnen zur Verfügung stehen.
- Du stellst die jeweiligen Ansprechpartner vor und erklärst, an wen sich die Kunden bei unterschiedlichen Fragen wenden können.
- Du beantwortest erste organisatorische und technische Fragen.
- Du sorgst dafür, dass jeder Kunde einen professionellen, persönlichen und reibungslosen Einstieg bei Cryptory erhält.
- Du dokumentierst die durchgeführten Onboardings zuverlässig in unseren Systemen.
- Qualifikation
- Du bist aktuell an einer Hochschule oder Universität eingeschrieben.
- Du kommunizierst gerne mit Menschen und trittst freundlich, offen und professionell auf.
- Du kannst Abläufe verständlich und geduldig erklären.
- Du arbeitest zuverlässig, organisiert und eigenverantwortlich.
- Du fühlst dich im Umgang mit digitalen Plattformen, Videocalls und Online-Tools wohl.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Du hast ein grundsätzliches Interesse an Finanzmärkten und wirtschaftlichen Themen.
Wichtig
Du benötigst keine Vorkenntnisse in den Bereichen Trading, Bitcoin oder Kryptowährungen.
Alle notwendigen Inhalte und Abläufe bringen wir dir im Rahmen einer strukturierten Einarbeitung bei.
Benefits
- Vollständig remote arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit deinem Studium verbinden lassen
- Einstieg ab 10 Stunden pro Woche
- Vergütung ab 25 € pro Stunde
- Eine strukturierte und persönliche Einarbeitung
- Klare Prozesse und feste Ansprechpartner
- Direkter Kontakt zu unseren Kunden und eine verantwortungsvolle Aufgabe
- Ein modernes Arbeitsumfeld in einem wachsenden Bildungsunternehmen
- Die Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen in den Bereichen Kundenbetreuung, digitale Bildung und Finanzmärkte zu sammeln
Klingt nach dir?
Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.
Schick uns einfach deinen Lebenslauf und ein paar kurze Sätze dazu, warum du gerne im Kundenkontakt arbeitest und weshalb die Stelle zu dir passt.
Werkstudent Kunden-Onboarding & Kundenbetreuung (m/w/d) in Paderborn Arbeitgeber: Cryptory GmbH
Als innovatives Bildungsunternehmen bieten wir nicht nur spannende Herausforderungen im Vertrieb, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das Kreativität und Teamarbeit fördert. Unsere Mitarbeiter:innen profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer positiven Unternehmenskultur, die auf Wertschätzung und gemeinsamen Erfolgen basiert. Bei uns hast du die Chance, aktiv an der digitalen Revolution teilzuhaben und dabei deine Karriere in einem zukunftsorientierten Markt voranzutreiben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Werkstudent Kunden-Onboarding & Kundenbetreuung (m/w/d) in Paderborn erhalten könntest
✨Echte Beziehungen nutzen!
In der Kundenservice-Branche zählt die persönliche Verbindung! Gehe auf lokale Jobmessen oder kleinere Networking-Events und sprich direkt mit Vertretern von Cryptory GmbH. So kannst du zeigen, dass du wirklich interessiert bist und dein Engagement direkt vermitteln.
✨Sichtbarkeit durch Praktika!
Nutze die Chance, für dein Werkstudenten-Stipendium relevante Praktika zu sammeln. Eine gute Möglichkeit ist es, sich bei Cryptory GmbH zu bewerben und vielleicht sogar einen Einblick in die Arbeitsweise zu bekommen. Das zeigt zukünftige Arbeitgeber, dass du praktische Erfahrungen im Kundenservice hast!
✨Online-Communities entdecken!
Schau dir Plattformen wie XING oder Facebook-Gruppen an, die sich auf den Kundenservice konzentrieren. Dort kannst du wertvolle Tipps von anderen Profis erhalten und vielleicht sogar von Cryptory GmbH erfahren, bevor Stellen ausgeschrieben werden!
✨Direkt über unsere Website bewerben!
Vergiss nicht, dich über unsere Website bei Cryptory GmbH zu bewerben! Wir haben speziell Bereiche für Werkstudenten, in denen du passende Stellen finden kannst. Dein einfacher Zugang zu offenen Positionen könnte dir den entscheidenden Vorteil verschaffen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent Kunden-Onboarding & Kundenbetreuung (m/w/d) in Paderborn mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikative Seite!:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O. Achte darauf, in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder Servicekommunikation hervorzuheben. Du kannst Beispiele nennen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast – das zeigt, dass du die Skills für die Stelle als Werkstudent im Kundenservice hast!
Flexibilität und Teamfähigkeit unter Beweis stellen:Als Werkstudent im Kundenservice wirst du oft im Team arbeiten und flexibel auf verschiedene Kundenanfragen reagieren müssen. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du mit wechselnden Situationen umgegangen bist. Das zeigt, dass du bestens für die dynamische Atmosphäre bei Cryptory GmbH gerüstet bist.
Deine Verfügbarkeit klar machen:In deinem Anschreiben solltest du deutlich machen, wann und wie viele Stunden pro Woche du zur Verfügung stehst. Kundenservice kann manchmal auch außerhalb der regulären Bürozeiten gefragt sein, also sei bereit, deine Flexibilität zu betonen! So wissen wir von Cryptory GmbH, dass du bereit bist, Teil unseres Teams zu werden.
Persönliche Note einfügen:Bei einem Job im Kundenservice ist es super wichtig, dass man auch menschlich überzeugen kann. Vergiss nicht, in deiner Bewerbung auch kurz zu erwähnen, warum du gerne im Kundenservice arbeiten möchtest und was dich an Cryptory GmbH begeistert. Zeig uns, dass du nicht nur die erforderlichen Fähigkeiten hast, sondern auch echte Leidenschaft für den Kontakt mit Kunden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cryptory GmbH vorbereitet
✨Kundenorientierte Gespräche üben
Da es im Kundenservice vor allem um Kommunikation geht, sollten wir uns auf Rollenspiele vorbereiten. Überlege dir verschiedene Szenarien, in denen du Lösungen für Kundenanfragen anbieten musst. Das hilft dir, in der Situation selbstbewusst zu reagieren.
✨Kennst du deine Tools?
Im Kundenservice werden oft spezielle Tools wie CRM-Systeme verwendet. Mach dich mit gängigen Programmen vertraut, die möglicherweise in der Firma Cryptory GmbH genutzt werden. Wenn du Fragen dazu im Interview beantwortest, wirkst du direkt kompetent und vorbereitet.
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Als Werkstudent geht es nicht nur um Erfahrung, sondern auch um dein Potenzial. Bereite ein paar Beispiele vor, wo du schnell gelernt hast oder was du bisher im Kundenservice erlebt hast. Lass sie wissen, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Eine gute Firmenkultur kann deinen Job im Kundenservice enorm beeinflussen. Bereite Fragen zur Teamdynamik und zu Trainingsmöglichkeiten vor. Das zeigt deinem Gegenüber, dass dir nicht nur der Job, sondern auch das Arbeitsumfeld wichtig ist.
