Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenorientierte IT-Supportanfragen bearbeiten und Systeme betreuen.
- Unternehmen: Renommiertes Unternehmen im Sozialbereich mit einem motivierten Team.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, zusätzliche Urlaubstage und diverse Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Moderne Büros und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Welt in einem sinnvollen Job mit viel Abwechslung.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder relevante Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2867 - 3210 € pro Monat.
Die CS Caritas Socialis (www.cs.at) ist eines der renommiertesten Unternehmen im Sozialbereich und steht für eine hochprofessionelle Pflege und Betreuung. Professionalität steht auch in den Dienstleistungsbereichen der CS im Vordergrund.
Wir bieten Ihnen:
- Einen interessanten und abwechslungsreichen Job in einem hochmotivierten Team
- Einen Job mit Sinn und Abwechslung
- Eine tolle Arbeitsatmosphäre geprägt durch Eigenverantwortung, viel Gestaltungsfreiraum und ein wertschätzendes Miteinander
- Moderner Bürostandort mit optimaler öffentlicher Anbindung
- Diverse Sozialleistungen
- 2 zusätzliche Urlaubstage (24. und 31. Dezember)
- 26 Urlaubstage bereits ab dem zweiten Dienstjahr
Ihre Aufgaben:
- Kundenorientierte Erstaufnahme, Qualifizierung und Abwicklung von Support Anfragen aller Art mittels zentralem Ticketsystem
- Betreuung der Mitarbeiter:innen vor Ort und per Fernwartung
- Installation, Konfiguration und Wartung der eingesetzten Hard- und Softwarelösungen sowie Wartung der User-Accounts und Berechtigungen
- Mitarbeit im Betrieb und Weiterentwicklung der Systemlandschaft (Clients, Telefonie, Mobiltelefonie, Drucker, Netzwerk, Server, Systeme zur Bewohnersicherheit)
- Enge Zusammenarbeit mit den Teams der Infrastruktur und den Kernapplikationen
- Pflege der IT–Dokumentation und Mitwirkung beim IT-Monitoring
- Abhalten von Schulungen
Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL) oder einschlägige Erfahrung im IT- und Support Umfeld
Erfahrung in der Betreuung von Endbenutzern und der Wartung von Arbeitsgeräten
Kenntnisse im IT Service Management wünschenswert
Höfliche, kundenorientierte Kommunikation und Problemlösungskompetenz
Teamfähigkeit für die Zusammenarbeit mit den nachgelagerten Support-Level Teams
Bereitschaft zur fachlichen Weiterentwicklung
Genaue und organisierte Arbeitsweise mit richtiger Prioritätensetzung
Das monatliche Gehalt nach SWÖ-Kollektivvertrag beträgt bei Vollzeitbeschäftigung mindestens € 2.867,20 brutto (Stufe 6) bis maximal € 3.210,00 brutto (bei Anrechnung von bis zu 10 Jahren Vordienstzeiten). Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich.
Wir begrüßen Bewerbungen, die die Vielfalt unserer Organisation bereichern. Dazu zählen für uns insbesondere Aspekte wie Behinderungen, Herkunft, ethnische Zugehörigkeit, Nationalität, Alter, Religion und Weltanschauung, sexuelle Orientierung sowie geschlechtliche Identität.
1st Level IT-Support - Vollzeit Arbeitgeber: CS Caritas Socialis GmbH
Die CS Caritas Socialis ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen abwechslungsreichen und sinnstiftenden Job im 1st Level IT-Support bietet, sondern auch eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre in einem hochmotivierten Team. Mit einem modernen Bürostandort, optimaler öffentlicher Anbindung und attraktiven Sozialleistungen, einschließlich zusätzlicher Urlaubstage, fördert das Unternehmen die persönliche und fachliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter und schafft so ein Umfeld, in dem jeder seine Stärken einbringen kann.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so 1st Level IT-Support - Vollzeit erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im 1st Level IT-Support interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei CS Caritas Socialis arbeiten. Sie können dir Insider-Infos geben und dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im IT-Support und über die spezifischen Technologien, die CS Caritas Socialis verwendet. Zeig, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln und dazuzulernen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um 1st Level IT-Support - Vollzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass uns wissen, dass du dir Mühe gibst!
Mach es persönlich!:Versuche, deine Bewerbung auf die Stelle zuzuschneiden. Erkläre, warum du genau für den 1st Level IT-Support bei uns geeignet bist und was du mitbringst. Das zeigt uns dein Interesse!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles reibungslos läuft und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CS Caritas Socialis GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, schau dir die Website der CS Caritas Socialis genau an. Verstehe ihre Werte und Dienstleistungen, damit du zeigen kannst, dass du gut ins Team passt und die Mission des Unternehmens verstehst.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da es sich um eine Position im 1st Level IT-Support handelt, solltest du dich auf technische Fragen zu Hard- und Software sowie zu IT-Service-Management vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungskompetenz unter Beweis stellen.
✨Praktiziere kundenorientierte Kommunikation
In dieser Rolle ist eine höfliche und kundenorientierte Kommunikation entscheidend. Übe, wie du komplexe technische Probleme einfach erklären kannst, und sei bereit, Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten zu geben.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Die Zusammenarbeit mit anderen Teams ist wichtig. Bereite Beispiele vor, die deine Teamarbeit und deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zeigen. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
