Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte und entwickle unser CRM-System für eine reibungslose Automatisierung.
- Unternehmen: Hexagon Robotics, ein innovativer Marktführer in der Robotik.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Mobilitätsgutschrift und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit internationaler Kultur und flachen Hierarchien.
- Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung und forme die Zukunft der Automatisierung mit uns.
- Qualifikationen: Erfahrung in Revenue Operations und CRM-Systemen, idealerweise Creatio.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Hexagon Robotics ist eine Division von Hexagon – einem globalen Marktführer in der präzisen Messtechnik. Die Division entwickelt humanoide Roboter für industrielle Sektoren, um Arbeitskräftemangel zu beheben und den Übergang von Automatisierung zu Autonomie zu beschleunigen. Unser erster Humanoid, AEON, wurde im Juni 2025 eingeführt und befindet sich bereits in Pilotprojekten mit fünf Kunden.
Wir suchen einen CRM & Commercial Automation Specialist (f/m/d), der unser kommerzielles Betriebssystem entwirft, aufbaut und kontinuierlich weiterentwickelt. Sie übernehmen die technische Grundlage unseres CRM-Ökosystems und stellen sicher, dass Workflows, Integrationen und Datenmodelle mit unserem schnell wachsenden Geschäft skalieren.
Als junge und schnell wachsende Division haben wir kürzlich unser CRM-Fundament (Creatio) etabliert und bauen aktiv unsere Systemlandschaft zusammen mit einem externen Integrationspartner aus. Wir suchen nun einen praktischen Experten, der zunehmend Verantwortung für die CRM-Implementierung und Integrationen intern übernimmt und die Abhängigkeit von externen Partnern im Laufe der Zeit verringert.
Sie werden an der Schnittstelle zwischen Commercial, Product, Engineering und IT arbeiten und Geschäftsprozesse in robuste, automatisierte und integrierte Workflows übersetzen, während Sie ein starkes Verständnis für Geschäftsanforderungen und Stakeholder-Bedürfnisse aufrechterhalten.
Ihre Mission:
- Eigentum an CRM-Struktur, Hygiene, Governance und Evolution
- Entwurf und Verbesserung von Phasendefinitionen, Opportunity-Prozessen und erforderlichen Datenfeldern
- Erstellung von Berichten und Dashboards zur Unterstützung der Entscheidungsfindung
- Unterstützung von Tool-Integrationen über CRM, Marketing, Verträge und verwandte Systeme nach Bedarf
- Architektur und Implementierung von End-to-End-CRM-Automatisierungs-Workflows unter Verwendung von Middleware (z.B. Make.com), um Systeme wie CRM, ERP (SAP), DocuSign, Slack, MS Teams, Outlook, Jira, Confluence und Webplattformen zu verbinden
- Entwurf, Pflege und Weiterentwicklung von Datenmodellen über CRM und verbundene Systeme (Konten, Opportunities, Anwendungsfälle, Verträge, EAP-Workflows usw.)
- Aufbau und Verwaltung von ereignisgesteuerten Architekturen unter Verwendung von APIs, Webhooks und asynchronen Workflows
- Eigenverantwortliche und schrittweise Internalisierung von Systemintegrationen, wobei der Übergang von integratorunterstützter Einrichtung zu interner Eigenverantwortung angestrebt wird
- Übersetzung von Geschäftsworkflows in technische Automatisierungslogik unter Berücksichtigung von Benutzerfreundlichkeit, Wartbarkeit und Leistung
- Entwicklung und Pflege von Automatisierungspipelines für Kernprozesse (Lead-Erfassung, Qualifizierung, Genehmigungen, Vertragsabläufe, Compliance-Prüfungen, ERP-Synchronisation)
- Sicherstellung der Datenintegrität, Nachverfolgbarkeit und Governance über Systeme hinweg – Erstellung von Berichten/Dashboards für Stakeholder mit sauberen und nachvollziehbaren Daten
- Enge Zusammenarbeit mit Stakeholdern aus Commercial, Product, Engineering und Legal zur Erfassung von Anforderungen und deren Übersetzung in umsetzbare Systemdesigns
- Kontinuierliche Verbesserung von Prozessen durch Automatisierung und Systemdesign, um manuellen Aufwand zu reduzieren und die betriebliche Geschwindigkeit zu erhöhen
- Beitrag zur Gestaltung einer skalierbaren CRM-Architektur und Integrationsstrategie, während sich die Organisation von der frühen Einrichtung zu reifen Operationen entwickelt
Ihr Skillset:
- Abschluss (Bachelor oder Master) in Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft, Ingenieurwesen oder einem verwandten Bereich
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung in Revenue Operations, Sales Operations, GTM Operations oder einer ähnlichen Systems-/Prozessrolle mit fundierten CRM-Systemkenntnissen (idealerweise Creatio)
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen CRM-Integratoren, mit der Fähigkeit, Implementierungen intern zu übernehmen und zu leiten
- Nachgewiesene Erfahrung mit Middleware/iPaaS-Tools (z.B. Make.com, Workato, Zapier) und dem Aufbau von Automatisierungsszenarien
- Verständnis von APIs, Webhooks und Systemintegrationsmustern
- Erfahrung im Entwurf und in der Pflege von Datenmodellen über miteinander verbundene Systeme
- Starke technische Fähigkeiten in Datenmapping, Transformation und Workflow-Logik (JSON-basierte Payloads usw.)
- Praktische Erfahrung in der Verbindung von CRM- und Marketingtechnologie-Ökosystemen, einschließlich Integrationen mit DocuSign, SAP ERP, Slack, Microsoft Teams, Outlook, Jira/Confluence, WordPress/webhook-basierten Lead-Erfassungen, E-Mail-Marketing-Tools, LinkedIn-Integrationen
- Vertrautheit mit Google Tag Manager für Kampagnenverfolgung und Conversion-Messung
- Fähigkeit, Geschäftsanforderungen in skalierbare technische Lösungen zu übersetzen
- Strukturierte, pragmatische und detailorientierte Denkweise mit guten Kommunikationsfähigkeiten
- Verständnis von kommerziellen Prozessen (Verkaufzyklen, Genehmigungen, Vertragsmanagement)
- Entwicklung, Implementierung und Optimierung von Workflows für Marketingkampagnen mit Fokus auf Zielgruppensegmentierung für E-Mail-Automatisierung, Account-basiertes Marketing und Massen-E-Mail-Kommunikation
Nice to have:
- Vorherige Erfahrung mit Creatio CRM (starker Vorteil angesichts des aktuellen Setups)
- Erfahrung im Übergang von extern aufgebauten Systemen zu intern besessenen Architekturen
- Einblick in compliance-bezogene Workflows (z.B. Sanktionsprüfungen, Prüfpfade)
- Verwaltung verschiedener Umgebungen (DEV/Staging; Test, PROD) und Superuser-Wissen
Sie sind:
- Praktisch veranlagt und besitzergreifend, bereit, in ein System einzutauchen und es sich zu eigen zu machen
- In der Lage, sowohl in geschäftlichen als auch in technischen Bereichen zu agieren
- Strukturiert und komfortabel in einem sich schnell entwickelnden Umfeld mit unvollkommenen Strukturen
- Ein starker Kommunikator, der Stakeholder, Anforderungen und technische Implementierungen in Einklang bringen kann
Was Sie erhalten:
- Flexible Arbeitszeiten und ein hybrides Modell für eine echte Work-Life-Balance
- CHF 500 Mobilitätsguthaben für nachhaltiges Pendeln
- Bonussystem und starke Pensionsbeiträge
- Maßgeschneiderte Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Umzugshilfe für einen reibungslosen Start
- Rabatte auf Gesundheit, Mobilität und Unterhaltung
- Teamevents und eine flache Hierarchie, in der Ihre Stimme zählt
- Eine warme, internationale Kultur, die auf Respekt und Zusammenarbeit basiert
CRM & Commercial Automation Specialist Arbeitgeber: CS Caritas Socialis GmbH
CS Caritas Socialis GmbH in Zürich ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, an innovativen Projekten im Bereich der Robotik zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeiten und einem hybriden Arbeitsmodell fördert das Unternehmen eine ausgewogene Work-Life-Balance und bietet zahlreiche Vorteile wie Boni und Mobilitätsgutschriften. Die offene und kollaborative Unternehmenskultur sowie die Chancen zur beruflichen Weiterentwicklung machen CS Caritas Socialis zu einem attraktiven Arbeitsplatz für talentierte Software-Ingenieure.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so CRM & Commercial Automation Specialist erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei CS Caritas Socialis GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie CS Caritas Socialis GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um CRM & Commercial Automation Specialist mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf CS Caritas Socialis GmbH und die ausgeschriebene Position CRM & Commercial Automation Specialist zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CS Caritas Socialis GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von CS Caritas Socialis GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
