Strategic Account Manager - Industrial (m/f/d)

Employment Status: Regular

Time Type: Full time

BUILDING A WORLD CLASS TEAM STARTS WITH YOU

At the heart of CSA Group ist eine Vision: die Welt zu einem besseren, sichereren und nachhaltigeren Ort zu machen. Es ist Teil unserer Mission seit fast einhundert Jahren: von dem ersten Ingenieurstandard für Eisenbahnbrücken, der 1919 entwickelt wurde, bis hin zu mehr als 3.500 Standards, Codes und verwandten Produkten heute. Hauptsitz in Kanada, mit einer globalen Präsenz von mehr als 30 Laboren und Büros in Europa, Asien und Nordamerika, testet, inspiziert und zertifiziert die CSA Group eine Vielzahl von Produkten - von alltäglichen Haushaltsgegenständen bis hin zu modernster Technologie - um strengen Anforderungen an Sicherheit, Leistung und Umweltauswirkungen gerecht zu werden. Unsere Mitarbeiter sind stolz darauf, einen Unterschied im Leben der Menschen durch die Arbeit, die wir leisten, zu machen. Wir suchen Menschen wie Sie, um dies zu ermöglichen.

Job Summary

Die CSA Group hat eine Gelegenheit für einen Strategic Account Manager - Industrial mit Sitz in Deutschland. Diese Rolle wird als primärer Kundenkontakt bei der Entwicklung von CSA Group-Konten fungieren und neue Möglichkeiten innerhalb dieser bestehenden Konten schaffen. Der Strategic Account Manager sorgt für das kontinuierliche Wachstum der Dienstleistungen der CSA Group, indem er eine Gruppe großer Konten und Kunden verwaltet. Koordiniert die Aktivitäten und Kontakte der CSA Group für Kunden – stellt sicher, dass wir unseren Kunden „ein Gesicht“ präsentieren. Diese Rolle ist verantwortlich für die Bereitstellung eines Rahmens für die strategische Planung rund um die Bedürfnisse der Kunden und Serviceverbesserungen sowie die Entwicklung von Kontostrategien und die Prognose von Verkaufschancen.

Responsibilities

• Initiierung des Verkaufsprozesses, Bereitstellung von vorläufigen und fortlaufenden Informationen für bestehende Kunden
• Verwaltung des Verkaufsprozesses durch zeitnahe Beantwortung aller Anfragen und Besuche bei Kunden, um Informationen über die Dienstleistungen der CSA Group zu präsentieren
• Priorisierung von Arbeitsaufträgen und Nachverfolgung von Antworten auf Kundenanfragen und -angebote
• Management der Beziehungen zu Kunden, Identifizierung von Wachstumschancen innerhalb der zugewiesenen Konten und Entwicklung der Strategie zur Sicherung neuer Geschäfte sowie effektive Kommunikation mit dem Betrieb für einen nahtlosen Ansatz
• Vorbereitung von Kostenangeboten für Dienstleistungen für Kunden unter Verwendung entsprechender Fragebögen und Arbeitsblätter
• Pflege genauer und vollständiger Kundenakten, einschließlich der Eingabe neuer/bestehender Kundeninformationen in die gemeinsame Verkaufsdatenbank
• Identifizierung und Kommunikation von Chancen und Wettbewerbstrends
• Entwicklung fortlaufender Geschäftsbeziehungen und Netzwerke mit Kunden und branchenbezogenen Gruppen
• Bereitstellung schriftlicher und mündlicher Berichte, einschließlich Verkaufsberichte, Spesenberichte, Kundenbesuchsberichte und Kundenpräsentationen in einem zeitgerechten Rahmen, wie erforderlich

Education and Experience

• Abschluss eines Bachelor-Studiums und 6 oder mehr Jahre Vertriebserfahrung oder gleichwertige Branchenerfahrung
• Frühere Erfahrungen mit Vertriebs-CRM-Tracking-Software von Vorteil
• Nachweisliche Fähigkeit, Verkaufsziele konsequent zu übertreffen
• Nachgewiesene Erfahrung im Umgang mit großen Organisationen auf hoher Ebene
• Frühere Erfahrung im Bereich Industrie - Gefährliche Standorte bevorzugt (ATEX, IECEx, Nordamerika)
• Reisebereitschaft

Skills

• Erstellung klarer, effektiver und professioneller schriftlicher Kommunikation und Präsentationen
• Fähigkeit, komplexe Geschäftsstrategien zu erstellen, vorzubereiten und umzusetzen, während mehrere Projekte und Aufgaben organisiert werden
• Fähigkeit, proaktiv komplexe Probleme zu lösen und durch effektive interne Zusammenarbeit herausragende Kundenbeziehungen auf allen Ebenen der Organisation aufzubauen
• Organisiert und unabhängig
• Starke Initiative und Fähigkeit, neue Kundenkontakte zu entwickeln
• Verhandlungsgeschick
• Fähigkeit, positive Kontakte innerhalb der Organisation aufrechtzuerhalten, um Informationen oder Ideen auszutauschen, zu erklären und zu interpretieren sowie auf Kundenanfragen nachzufassen
• Starke Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten
• Kreativität und Projektmanagementfähigkeiten zur Planung von Projekten, Veranstaltungen und Konferenzen
• Hohe Eigeninitiative und Motivation, um angestrebte Ziele mit minimaler Aufsicht zu erreichen oder zu übertreffen
• Fähigkeit, Kostenangebote zeitnah vorzubereiten, um den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.

What we offer

• Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit im Vertriebsbereich zur Unterstützung des kontinuierlichen Wachstums der CSA Group
• Funktion als Vertriebs- und Kundenkontakt für alle kommerziellen Themen
• Möglichkeit des mobilen Arbeitens und flexible Arbeitszeiten
• Fitness- und Gesundheitsprogramm für eine entspannte Balance zum Arbeitsalltag
• Betriebliche Altersvorsorge
• Unbefristete direkte Anstellung und ein zukunftssicherer Arbeitsplatz

Die CSA Group ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und sich für Vielfalt, Gerechtigkeit und Inklusion einsetzt. Wir verbieten Diskriminierung und Belästigung jeglicher Art aufgrund von Gründen, die durch geltende Gesetze festgelegt sind. Wir sind eine Organisation, in der Chancen auf Fähigkeiten und Fertigkeiten basieren und Unterschiede respektiert und geschätzt werden. Bitte kontaktieren Sie uns unter HREurope@csagroup.org, wenn Sie im Interviewprozess eine Unterkunft benötigen.