Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden im 1st/2nd Level Support und finde eigenständig Lösungen.
- Unternehmen: Innovatives Softwareunternehmen in Wien mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Individuelles Onboarding, Entwicklungsperspektiven und ein tolles Team.
- Weitere Informationen: Analytische Fähigkeiten sind ein Plus für diese spannende Rolle.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf Kunden bei ihren ERP-Herausforderungen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische oder IT-Ausbildung sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Ein Softwareunternehmen in Wien sucht einen engagierten Customer Support Spezialisten (m/w/d) mit Schwerpunkt ERP. In dieser Rolle unterstützen Sie Kunden im First- und Second-Level-Support und arbeiten eigenständig an Lösungen.
Vorausgesetzt werden:
- eine abgeschlossene kaufmännische oder IT-Ausbildung
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- analytische Fähigkeiten
Die Position bietet flache Hierarchien und ein individuelles Onboarding mit Entwicklungsperspektiven.
ERP Support Spezialist (m/w/d) – 1st/2nd Level Arbeitgeber: CSB-System AG
Als Arbeitgeber in Wien bietet unser Softwareunternehmen eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf flachen Hierarchien basiert. Wir legen großen Wert auf individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und ein umfassendes Onboarding, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter in ihrer Rolle als ERP Support Spezialist (m/w/d) erfolgreich sind. Zudem fördern wir eine offene Unternehmenskultur, die Teamarbeit und Innovation schätzt, was uns zu einem attraktiven Arbeitgeber macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so ERP Support Spezialist (m/w/d) – 1st/2nd Level erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als ERP Support Spezialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen ERP-Lösungen, die sie anbieten. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an ihrer Arbeit hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über weitere offene Stellen informieren, die zu deinen Fähigkeiten passen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um ERP Support Spezialist (m/w/d) – 1st/2nd Level mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Customer Support und wie du Probleme gelöst hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Sprache ist wichtig:Da wir sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse suchen, achte darauf, dass deine Bewerbung in beiden Sprachen klar und verständlich ist. Das macht einen guten Eindruck!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CSB-System AG vorbereitet
✨Verstehe die ERP-Systeme
Mach dich mit den gängigen ERP-Systemen vertraut, die in der Branche verwendet werden. Zeige im Interview, dass du die Herausforderungen und Lösungen im 1st/2nd Level Support verstehst und bereit bist, diese anzuwenden.
✨Bereite dich auf typische Support-Szenarien vor
Überlege dir einige häufige Probleme, die Kunden mit ERP-Systemen haben könnten, und wie du diese lösen würdest. Das zeigt, dass du analytisch denkst und praktische Lösungen anbieten kannst.
✨Sprich über deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du im Kundenkontakt stehst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, um ihre Probleme zu lösen.
✨Frage nach dem Onboarding-Prozess
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und dem Onboarding-Prozess. Frage, wie das Unternehmen neue Mitarbeiter unterstützt und welche Entwicklungsperspektiven es gibt. Das zeigt, dass du langfristig denken möchtest.
