Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen zu unserem ERP-System und löse technische Probleme.
- Unternehmen: Ein Hidden Champion, der die Digitalisierung bei Top-Marken vorantreibt.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, kostenlose Getränke und Obst sowie Sportangebote.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein unterstützendes Team warten auf dich!
- Warum dieser Job: Entwickle deine Karriere in einem spannenden Zukunftsfeld mit namhaften Kunden.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im kaufmännischen oder IT-Bereich, Quereinsteiger willkommen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
- Stellenangebot
- IT Software Support Analyst im Bereich ERP (m/w/d)
- IT Software Support Analyst im Bereich ERP (m/w/d)
- Geilenkirchen Festanstellung
Für den weiteren Ausbau unseres jungen Teams im Bereich Software Support suchen wir in Geilenkirchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Digitalisierungsprofis als IT Software Support Analyst im Bereich ERP (m/w/d).
- Standort: Geilenkirchen | Festanstellung | ab sofort
- Was dich erwartet
Ein Job bei einem Hidden Champion, der bei vielen Top-Marken die Digitalisierung vorantreibt!
- Dein
Arbeitsbereich: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um Fragestellungen rund um unser ERP-System geht und unterstützt sie bei der Behebung von Anfragen und Störungen.
- Lösungsorientiert: Du analysierst Störungen in unseren ERP-Systemen, wertest technische Informationen aus und führst gezielte Tests durch.
Du bist in der Lage, komplexe Prozesszusammenhänge zu verstehen und zu analysieren, um die bestmögliche Lösung für unsere Kunden zu finden.
- Verantwortung übernehmen: Du erarbeitest eigenständig Lösungen, indem Du auf Deine Erfahrung und Kenntnisse zurückgreifst und Dich schnell in neue Themen und Problemstellungen einarbeitest.
Du priorisierst und ordnest die Servicetickets eigenverantwortlich ein und unterstützt unser Beratungsteam bei kleineren Einrichtungen unseres Systems.
- Kundenkontakt: Du kommunizierst aktiv mit dem Kunden und achtest dabei auf eine klare und verständliche Ausdrucksweise.
- Dokumentation: Du dokumentierst die Lösungsstrategie, indem Du die von Dir erarbeiteten Lösungen und Strategien dokumentierst, damit diese von deinen Teamkollegen oder auch Kunden nachvollzogen werden können.
- Was Du von uns erwarten kannst
- Individuelles
Onboarding: Wir nehmen uns Zeit für eine umfassende Einarbeitung mit Mentoren und internen Schulungen, bei der Du Dich mit dem CSB-System vertraut machen kannst, und nicht nur Dein Team, sondern auch die Kolleginnen und Kollegen anderer Abteilungen kennenlernst.
- Entwicklungsperspektiven: Du sammelst wertvolle Erfahrung im Umgang mit unserem ERP-System und unseren Kunden.
Damit legst Du die beste Grundlage für Deine Karriere in einem spannenden Zukunftsfeld.
- Unternehmerische Vielfalt und spannende
Kunden: Die Zusammenarbeit mit namhaften Kunden unterschiedlicher Branchen sorgen für ein spannendes und vielfältiges Aufgabenfeld.
Von der Lebensmittelbranche bis hin zur Kosmetikindustrie.
Handelsriesen wie Edeka und Rewe oder auch den Saftproduzenten Valensina oder Kosmetikhersteller Dr.
Babor statten wir mit unserer IT-Lösung aus.
- Flache Hierarchien und Gemeinschaft: Bei uns erwarten Dich Profis, die füreinander da sind und dafür sorgen, dass im Team immer noch ein bisschen mehr geht als alleine.
- Work-Life-Balance: Ein familiäres Unternehmensumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und hybridem Arbeiten (wahlweise im Homeoffice oder im Büro).
- Kulinarisches
Angebot: Kostenfreie Getränke und Obst zur freien Verfügung, ein Betriebsrestaurant mit regionaler Küche von Vegetarisch bis zu unserem Klassiker, dem „Schnitzel-Donnerstag“.
- Family first: Unsere familienfreundlichen Arbeitgeberangebote, wie z. B. die Kinder-Ferienbetreuung ermöglicht Dir eine sorgenfreie Vereinbarkeit von Familie und Beruf.
- Fit im Job und im
Leben: Einen optimalen Ausgleich schafft Dir die kostenlose Nutzung von Sport- und Fitnesseinrichtungen (Fitnessstudios, Schwimmbäder, etc.) in ganz Deutschland durch unsere Kooperation mit EGYM WELLPASS sowie weitere Gesundheitsangebote, z.
B. in Form kostenfreier Massagen oder Impfungen durch unseren Betriebsarzt.
- Weitere Vorteile: Wie z. B. Mitarbeiterrabatte bei namhaften Firmen, Job-Bike uvm.
- Was Dich auszeichnet
- Dein
Werdegang: Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium bzw. eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
Quereinsteiger willkommen!
- Praxiserfahrung: Idealerweise konntest du bereits ein-bis zweijährige Berufserfahrung etwa im Bereich IT-Support sammeln.
- Durchblick: Aufgrund Deiner ausgeprägten analytischen Fähigkeiten fällt es Dir leicht, Sachverhalte zu verstehen und daraus passende Lösungskonzepte zu entwickeln.
- Kommunikationsstärke: Aufgrund Deiner aufgeschlossenen und proaktiven Art bist Du ein kompetenter Ansprechpartner und kannst unsere Kunden sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch optimal betreuen.
- Kunden- und
Serviceorientierung: Du lebst den Dienstleistungsgedanken, um unseren Kunden rund um die Uhr einen optimalen Service bieten zu können.
Außerdem bist Du bereit, zu gegebener Zeit am First- und Second-Level-Support teilzunehmen.
- Hands on: Du arbeitest erfolgreich alleine und noch erfolgreicher im Team. Deine soziale Flexibilität und Dein Engagement runden Dein Profil ab.
Willkommen im Team!
- Persönliche Daten
- Anrede*
- Name*
- Bewerbung als
- Email*
- Dateien hinzufügen
Für eine vollständige Bewerbung erwarten wir folgende Unterlagen
- „Ich erkläre mich damit einverstanden, dass die CSB-System SE die von mir angegebenen oder erfassten personenbezogenen Daten zur Nutzung ihrer Leistungen entsprechend ihrer Datenschutzerklärung verarbeitet.”*
- #J-18808-Ljbffr
IT Software Support Analyst im Bereich ERP (m/w/d) Arbeitgeber: CSB System Italia
CSB ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine fundierte Einarbeitung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten bietet, sondern auch ein familiäres Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und flexiblen Arbeitszeiten schafft. Die Zusammenarbeit mit namhaften Kunden aus verschiedenen Branchen sorgt für spannende und abwechslungsreiche Aufgaben, während zahlreiche Gesundheits- und Fitnessangebote sowie familienfreundliche Maßnahmen die Work-Life-Balance unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Software Support Analyst im Bereich ERP (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei CSB System Italia bewerben
Viele Unternehmen, wie CSB System Italia, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Software Support Analyst im Bereich ERP (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf CSB System Italia und die ausgeschriebene Position IT Software Support Analyst im Bereich ERP (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CSB System Italia vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von CSB System Italia an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
