Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden, führe Verhandlungen und entwickle langfristige Beziehungen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem dynamischen und internationalen Umfeld.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und spannende Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Hybrid-Arbeitsmodell mit regionalen Reisen in DACH.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft mit globalen Marken und innovativen Technologien.
- Qualifikationen: Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 50000 € pro Jahr.
Standort: Wiesbaden, Deutschland
Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche, Montag bis Freitag, 08:00/09:00 Uhr bis 17:00/18:00 Uhr
Arbeitsmodell: Hybrid – 3 Tage pro Woche im Büro (Dienstag, Mittwoch und Donnerstag)
Sprachen: Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Die Gehaltsspanne für diese Position liegt zwischen 45.000 € und 50.000 € brutto pro Jahr, zuzüglich attraktiver Zusatzleistungen. Das finale Gehalt wird auf Grundlage Ihrer relevanten Qualifikationen, Berufserfahrung und des Verantwortungsumfangs der Position festgelegt – im Einklang mit unserem objektiven und geschlechtsneutralen Vergütungsrahmen.
Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei nicht um eine Vertriebsposition handelt.
Wir suchen eine organisierte und proaktive Persönlichkeit mit ausgeprägter Kundenorientierung sowie verhandlungssicheren Deutsch- und Englischkenntnissen. In dieser Rolle betreuen Sie ein eigenes Kundenportfolio, gewährleisten einen erstklassigen Service und behalten auch in einem dynamischen Umfeld mit mehreren parallelen Aufgaben stets den Überblick.
Zu Ihren Aufgaben zählen:
- Kundenberatung
- Vertragsmanagement
- Durchführung von Verhandlungen
- Business Reviews
- Kundenbesuche
- Professionelle und zeitnahe Bearbeitung von Kundenanliegen
In enger Zusammenarbeit mit Kunden und internen Teams bauen Sie nachhaltige und vertrauensvolle Beziehungen auf. Die Position umfasst regelmäßigen Kundenkontakt, persönliche Termine sowie regionale Reisetätigkeit innerhalb Deutschlands, Österreichs und der Schweiz. Sie eignet sich ideal für Personen, die gerne mit internationalen Kunden, globalen Marken und innovativen Technologien arbeiten.
Ihre Aufgaben:
- Planung, Vorbereitung und Durchführung von Verhandlungen
- Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen
- Steuerung der Account-Planung und Identifizierung von Geschäftspotenzialen
- Verantwortung für Umsatzentwicklung und Kundenzufriedenheit
- Entwicklung eines fundierten Verständnisses der Geschäftsziele und Strategien Ihrer Kunden
- Durchführung von Kundenbriefings sowie persönlichen und virtuellen Kundengesprächen
- Pflege einer sorgfältigen und aktuellen Dokumentation, von Angeboten und Verträgen im CRM-System
- Erstellung und Präsentation überzeugender Kundenpräsentationen
- Aufbau und Pflege von Beziehungen zu Entscheidungsträgern auf C-Level-Ebene
- Erfahrung und Leidenschaft für exzellenten Kundenservice
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gutes Zeitmanagement und die Fähigkeit, mehrere Prioritäten gleichzeitig zu steuern
- Strategisches Denkvermögen und ein gutes Verständnis für Kundenbedürfnisse
- Hervorragende Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
- Ausgeprägtes kaufmännisches Verständnis sowie Erfahrung im Umgang mit eskalierten Kundenanliegen
- Teamorientierte Arbeitsweise und die Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern
Client Success Manager | Strategic Account Manager – DACH (m/w/d) Arbeitgeber: CSC
Als Arbeitgeber in Frankfurt am Main bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das auf Wachstum und Entwicklung ausgerichtet ist. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und individuelle Entfaltung, während wir Ihnen durch gezielte Schulungen und Mentoring-Programme zahlreiche Chancen zur beruflichen Weiterentwicklung bieten. Darüber hinaus profitieren Sie von flexiblen Arbeitsmodellen und einem attraktiven Vergütungspaket, das Ihre Leistungen wertschätzt und honoriert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Client Success Manager | Strategic Account Manager – DACH (m/w/d) erhalten könntest
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie CSC treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an CSC empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von CSC dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei CSC bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Client Success Manager | Strategic Account Manager – DACH (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei CSC bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei CSC erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CSC vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
