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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kunden und löse technische Herausforderungen.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen im Berner Seeland mit einem engagierten Team.
- Mitarbeitervorteile: 5 Wochen Urlaub, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice nach der Probezeit und kostenlose Snacks.
- Andere Informationen: Dynamisches Umfeld mit tollen Karrierechancen und einem motivierten Team.
- Warum dieser Job: Entwickle dich zur Projektleitung und arbeite an spannenden, abwechslungsreichen Aufgaben.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder IT-Bereich und sehr gute Deutschkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Werde Teil unseres Teams als Support-Mitarbeiter:in (w/m/d) mit Entwicklungsmöglichkeit zur Projektleitung 80-100% bei CSE IT Solutions AG in Aarberg (BE). Du bist technikaffin, serviceorientiert und suchst eine spannende Herausforderung in einem innovativen Unternehmen? Dann verstärke unser engagiertes Team im malerischen Berner Seeland!
Wer wir sind
Wir entwickeln webbasierte Lösungen für die Schuladministration sowie die Administration familienergänzender Kinderbetreuungseinrichtungen. Neben der Software bieten wir umfassende Dienstleistungen wie Support, Consulting und Projektleitung – und genau hier kommst du ins Spiel!
Deine Aufgaben
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und unterstützt sie kompetent bei technischen Herausforderungen.
- Du bearbeitest Supportanfragen per Telefon und Ticket, analysierst Problemstellungen und erarbeitest nachhaltige Lösungen.
- Du konfigurierst und parametrisierst unsere Webapplikationen.
- Du übernimmst organisatorische Aufgaben wie Ticket-Zuteilungen und Backup-Kontrollen.
- Du unterstützt bei der Pflege und Übersetzung von Dokumentationen.
- Du wirkst bei der Organisation von Geschäftsreisen und Marketingveranstaltungen mit.
- Du bereitest Schulungen vor und führst diese für unsere Kunden durch.
- Du strebst danach, mit der Zeit mehr Verantwortung zu übernehmen und dich aktiv in die Projektleitung einzubringen.
Was du mitbringst
- Eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen, IT- oder betreuungsorientierten Bereich.
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache) und gute Englischkenntnisse (mind. B1).
- Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen IT-Geräten (PC, Smartphone etc.).
Dein Profil
- Du arbeitest selbstständig, übernimmst Verantwortung und organisierst deinen Arbeitsalltag eigeninitiativ.
- Du verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe und findest dich rasch in neue Themen und Situationen ein.
- Du trittst gegenüber Kundinnen, Kunden und Mitarbeitenden sicher, kompetent und professionell auf.
- Hilfsbereitschaft, Zuverlässigkeit und lösungsorientiertes Denken gehören zu deinen Stärken.
- Du behältst auch in hektischen Situationen den Überblick und setzt Prioritäten selbstständig.
Was wir dir bieten
- Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem modernen Arbeitsumfeld.
- Entwicklungsmöglichkeiten bis hin zur Projektleitung.
- Ein dynamisches, motiviertes Team, das gemeinsam an innovativen Lösungen arbeitet.
- Attraktive Arbeitsbedingungen (5 Wochen Urlaub, 40-Stunden-Woche mit gleitender Arbeitszeit, Halbtax-Abo, gratis Znüni & Ping-Pong-Tisch, Homeoffice-Möglichkeiten nach bestandener Probezeit, moderne, barrierefreie Büros mit Aufzug, Elektroladestationen & kostenlosem Parkplatz im Leimerepark).
Unsere Mitarbeitenden sind unser wertvollstes Gut, deshalb legen wir grossen Wert auf ein wertschätzendes und motivierendes Arbeitsumfeld. Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Support-Mitarbeiter:in mit Entwicklungsmöglichkeit zur Projektleitung Arbeitgeber: CSE IT Solutions AG
Kontaktperson:
CSE IT Solutions AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Support-Mitarbeiter:in mit Entwicklungsmöglichkeit zur Projektleitung
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Support-Mitarbeiter:in interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig uns, dass du motiviert bist und Fragen hast – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei uns arbeiten oder in der Branche tätig sind. Empfehlungen können dir helfen, den Fuß in die Tür zu bekommen und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Wenn du zeigst, dass du dich mit unserer Arbeit auseinandergesetzt hast, wird das deine Chancen erhöhen, bei uns als Support-Mitarbeiter:in durchzustarten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell an die richtige Stelle gelangt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen in unserem Unternehmen zu informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Support-Mitarbeiter:in mit Entwicklungsmöglichkeit zur Projektleitung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du wirklich bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Betone deine Stärken: Hebe in deiner Bewerbung besonders die Fähigkeiten hervor, die für die Stelle als Support-Mitarbeiter:in wichtig sind. Denk daran, dass wir jemanden suchen, der serviceorientiert und lösungsorientiert denkt!
Mach es übersichtlich: Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell einen Überblick über deine Qualifikationen bekommen.
Bewirb dich direkt über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich am besten direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell bearbeiten und dich zeitnah kontaktieren!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CSE IT Solutions AG vorbereitest
✨Technikaffinität zeigen
Da die Position einen starken technischen Fokus hat, solltest du dich gut auf technische Fragen vorbereiten. Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens und sei bereit, deine eigenen Erfahrungen mit ähnlichen Technologien zu teilen.
✨Kundenorientierung betonen
In der Rolle als Support-Mitarbeiter:in ist es wichtig, kundenorientiert zu denken. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Kundenanfragen bearbeitet hast oder wie du in schwierigen Situationen eine Lösung gefunden hast. Das zeigt, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
✨Organisationsfähigkeiten hervorheben
Da organisatorische Aufgaben Teil des Jobs sind, solltest du konkrete Beispiele für deine Organisationsfähigkeiten parat haben. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Projekte oder Aufgaben strukturiert und effizient umgesetzt hast.
✨Entwicklungsmöglichkeiten ansprechen
Zeige dein Interesse an den Entwicklungsmöglichkeiten zur Projektleitung. Sprich darüber, wie du dir deine Karriere im Unternehmen vorstellst und welche Schritte du unternehmen möchtest, um diese Ziele zu erreichen. Das zeigt, dass du langfristig denkst und motiviert bist.