IT Support Specialist - 1st & 2nd Line, Customer-Centric

IT Support Specialist - 1st & 2nd Line, Customer-Centric

Vollzeit 41850 - 51150 € / Jahr (geschätzt) Vor Ort
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreue Kunden und löse IT-Probleme per Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
  • Unternehmen: pCSF Computer Solutions Facility AG - ein innovatives Unternehmen im IT-Bereich.
  • Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Engagierte Zusammenarbeit mit dem Engineering-Team und spannende Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze Kunden mit modernster Technologie.
  • Qualifikationen: Informatiker-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung im IT-Support.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.

CSF Computer Solutions Facility AG sucht eine/n IT Supporter:in für 1st und 2nd Level, 100% Einsatz. Sie betreuen Kunden per Telefon, E-Mail und Ticketsystem und lösen Störungen im 1st/2nd Level.

Mit Onboarding, Admin-Aufgaben in Microsoft 365/Entra ID und regelmäßiger Vor-Ort-Betreuung arbeiten Sie eng mit dem Engineering-Team zusammen. Sie bringen eine Informatiker-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit, besitzen Erfahrung im IT-Support, beherrschen Windows-Umgebungen und Kommunikation.

IT Support Specialist - 1st & 2nd Line, Customer-Centric Arbeitgeber: CSF Computer Solutions Facility AG

Die CSF Computer Solutions Facility AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Dir die Möglichkeit bietet, Deine IT-Kenntnisse in einem unterstützenden Team weiterzuentwickeln. Mit flexiblen Arbeitszeiten, bezahlten Weiterbildungen und einer positiven Unternehmenskultur, die auf kurzen Entscheidungswegen basiert, schaffst Du nicht nur einen wertvollen Beitrag für unsere Kunden, sondern auch für Deine persönliche Karriere. Zudem profitierst Du von abwechslungsreichen Projekten in einem stabilen, unabhängigen Schweizer Unternehmen mit langjährigen Kundenbeziehungen.

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Kontaktdaten:

CSF Computer Solutions Facility AG Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so IT Support Specialist - 1st & 2nd Line, Customer-Centric erhalten könntest

✨Netzwerken in der IT-Community

In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.

✨Online-Foren und Gruppen nutzen

Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!

✨Direkt bei CSF Computer Solutions Facility AG bewerben

Viele Unternehmen, wie CSF Computer Solutions Facility AG, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.

✨Überzeugende Projekte zeigen

Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support Specialist - 1st & 2nd Line, Customer-Centric mit Bravour zu bestehen

IT-Support
1st Level Support
2nd Level Support
Kundenbetreuung
Microsoft 365
Entra ID
Windows-Umgebungen

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!

Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!

Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!

Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf CSF Computer Solutions Facility AG und die ausgeschriebene Position IT Support Specialist - 1st & 2nd Line, Customer-Centric zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CSF Computer Solutions Facility AG vorbereitet

✨Technische Vorbereitung ist alles!

Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.

✨Praxisbeispiele parat haben

In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.

✨Soft Skills betonen

Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!

✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten

Schau dir spezifisch die Projekte von CSF Computer Solutions Facility AG an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.