Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die europäischen Betriebsabläufe und manage über 20 Kundenserviceteams.
- Unternehmen: Wachsendes globales Unternehmen für medizinische Geräte mit einem starken Ruf.
- Vorteile: Attraktives Gehalt bis zu 110.000 € plus Boni und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vielfältige Karrierechancen in einem dynamischen, internationalen Umfeld.
- Warum dieser Job: Sei das Rückgrat eines erfolgreichen Unternehmens und gestalte internationale Prozesse.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Leitung großer Teams und im internationalen Logistikbereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 110000 - 110000 € pro Jahr.
CSG arbeitet mit einem globalen Unternehmen für medizinische Geräte zusammen, das in seinem Bereich führend ist und Jahr für Jahr wächst. Wir suchen einen Head of Operations Europe, eine geschäftskritische Rolle, die das gesamte Import- und Exportgeschäft von medizinischen Geräten (Fertigwaren) sowie die 20+ Kundenserviceteams, einschließlich 2 Teamleitern, leitet. Diese Position ist das Rückgrat des Unternehmens, integraler Bestandteil seines Rufs und Erfolgs und eine hochgeschätzte Rolle!
Verantwortlichkeiten
- Sie sind verantwortlich für den reibungslosen Betrieb, die kontinuierliche Optimierung und Entwicklung der europäischen Prozesse und Systeme des Unternehmens sowie die Einhaltung nationaler und internationaler rechtlicher und regulatorischer Anforderungen.
- Sie stellen die fristgerechte und ordnungsgemäße Bearbeitung der Exportaufträge sicher und koordinieren mit den Kunden, die entweder direkt das Krankenhaus (in direkten Bereichen) oder B2B-Partner sind, die Produkte in ihrem Namen verkaufen (in indirekten Bereichen).
- Sie koordinieren alle Prozesse, die die Kundenserviceabteilung und Demoeinheiten betreffen, mit den internen Stakeholdern und Landesleitern, insbesondere mit ihren ausländischen Tochtergesellschaften und Fachabteilungen.
- Streng verwalten und kontinuierlich alle internen und externen Prozesse verbessern, während das Unternehmen weiterhin international wächst.
Erfahrung
- Jahre Erfahrung in der Leitung größerer Teams (10+) in Logistik/Lieferkette und/oder Kundenservice.
- Nachweisliche Erfolge bei der Straffung und Digitalisierung von Prozessen.
- Erfahrung in der Abwicklung aller Aspekte von Import und Export, einschließlich Rechnungsstellung und Bearbeitung.
- Erfahrung in der internationalen Logistik und im Management externer Kunden sowie interner Stakeholder.
- Erfahrung in der Nutzung von SAP.
- Fließend in Englisch und Erfahrung in international tätigen Unternehmen.
- Sie müssen deutscher Staatsbürger sein und rechtlich in Deutschland leben und arbeiten können.
Wenn das oben Genannte Ihr Interesse weckt und Ihre Erfahrung übereinstimmt, bewerben Sie sich bitte, und Sie werden kontaktiert, um darüber zu sprechen. Wir können nur Personen berücksichtigen, die der Spezifikation und den Anforderungen entsprechen. CSG ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und im Auftrag des Kunden arbeitet.
Head Customer Service Europe Arbeitgeber: CSG Talent
CSG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Frankfurt nicht nur ein wettbewerbsfähiges Gehalt von bis zu 110.000 € plus Bonus bietet, sondern auch eine dynamische und unterstützende Arbeitskultur, die auf kontinuierliche Verbesserung und Teamarbeit setzt. Mit einem klaren Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und der Möglichkeit, in einem globalen Unternehmen mit bedeutenden Wachstumschancen zu arbeiten, ist diese Position als Head of Operations Europe entscheidend für den Erfolg des Unternehmens und bietet eine sinnvolle und erfüllende Karriere. Die internationale Ausrichtung und die Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern machen diese Rolle besonders spannend und herausfordernd.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Head Customer Service Europe erhalten könnten
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns nicht vergessen, dass persönliche Empfehlungen oft der Schlüssel sind, um die Aufmerksamkeit von Arbeitgebern zu gewinnen!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen zu dir kommen. Recherchiere Unternehmen, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Zeig ihnen, dass du wirklich an einer Zusammenarbeit interessiert bist!
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Mach dir Gedanken über mögliche Fragen und übe deine Antworten. Wir sollten auch Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert hast – besonders im Bereich Kundenservice und Logistik.
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du eine passende Stelle gefunden hast, bewirb dich direkt über unsere Website. Das zeigt dein Interesse und gibt uns die Möglichkeit, dich schneller zu kontaktieren!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Head Customer Service Europe mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und schreibe so, wie du sprichst. Das macht deine Bewerbung persönlicher und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Verknüpfe deine Erfahrungen mit der Stelle!:Erzähle uns, wie deine bisherigen Erfahrungen und Erfolge direkt zu den Anforderungen der Position passen. Zeig uns, dass du die perfekte Wahl für die Rolle des Head of Customer Service Europe bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CSG Talent vorbereitet
✨Verstehe die Rolle in der Tiefe
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position des Head of Customer Service Europe vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Erfolge in der Leitung von Teams und der Optimierung von Prozessen direkt auf diese Rolle zutreffen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich Prozesse optimiert oder Teams geleitet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Herausforderungen der Position meistern kannst.
✨Kenntnis der Branche ist entscheidend
Informiere dich über die neuesten Trends und Herausforderungen im Bereich medizinische Geräte und internationale Logistik. Zeige während des Interviews, dass du nicht nur die Grundlagen verstehst, sondern auch, wie sich die Branche entwickelt.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
