Business Operations Lead

Business Operations Lead

Bern Vollzeit 72000 - 84000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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CSL Behring

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite lokale Commercial Excellence Initiativen und fördere datengestützte Entscheidungen.
  • Arbeitgeber: CSL Vifor, ein globaler Partner für innovative Therapien.
  • Mitarbeitervorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Gesundheitsleistungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der pharmazeutischen Branche mit einem dynamischen Team.
  • Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 8 Jahre Erfahrung in Sales und Projektmanagement.
  • Andere Informationen: Vielfältige Karrierechancen in einem inklusiven Arbeitsumfeld.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 72000 - 84000 € pro Jahr.

Wir suchen einen Business Operations Lead, der lokale Commercial Excellence-Initiativen bei CSL in der Schweiz vorantreibt, mit einem besonderen Fokus auf Sales Force Effectiveness, CRM-Verantwortung und integriertes Account Management. Die Rolle stärkt die datengestützte Entscheidungsfindung durch abgestimmtes Reporting (z.B. Power BI) und die Nutzung lokaler Marktforschung zur Unterstützung der strategischen Planung. Sie baut auch digitale Fähigkeiten und Omnichannel-Kundenengagement über Teams hinweg auf. Diese Rolle integriert und entwickelt die Customer Service-Funktion, einschließlich Prozesse und Systeme (z.B. SAP), und positioniert den Kundenservice als Wettbewerbsvorteil.

Die Position gewährleistet eine enge Zusammenarbeit mit übergeordneten Markt- und DACH-Teams, überwacht Kongresse, Veranstaltungen und Bildungsplattformen und trägt als Mitglied des Führungsteams des Landes zur starken teamübergreifenden Zusammenarbeit bei. In dieser Position berichten Sie direkt an den General Manager von CSL Schweiz.

Hauptverantwortlichkeiten
  • Agieren Sie als teamübergreifender Teamleiter und Mitglied des Country Leadership Teams.
  • Fördern Sie die lokale Sales Force Effectiveness, Analytik und strategische Einblicke in enger Zusammenarbeit mit lokalen Teams und übergeordneten Markt-/DACH-Funktionen.
  • Leiten Sie den digitalen und Omnichannel-Engagementansatz, einschließlich Prozesse, Rahmenbedingungen und teamübergreifende Projekte in Abstimmung mit BU- und DACH-Teams.
  • Überwachen Sie das Kongress- und Veranstaltungsmanagement für CSL Schweiz.
  • Integrieren und entwickeln Sie den Kundenservice als zentrale Geschäftsfähigkeit weiter.
Ihr Profil
  • Abschluss oder höher in Betriebswirtschaft, Lebenswissenschaften oder einem verwandten Bereich.
  • Mindestens 8 Jahre Erfahrung in Sales Force Effectiveness, Marketing, Vertrieb und komplexem Projektmanagement in der Pharmaindustrie.
  • Starker Teamplayer mit hervorragenden Kommunikations- und zwischenmenschlichen Fähigkeiten sowie einem hohen Maß an Kundenorientierung.
  • Nachgewiesene Führungsfähigkeiten, einschließlich direkter und indirekter Führung in stark teamübergreifenden Umgebungen.
  • Tiefes Verständnis des Schweizer Pharmamarktes, einschließlich wichtiger Stakeholder, Rollen und Kanäle.
  • Starke Expertise in IQVIA-Daten, CRM-Systemen, Leistungskennzahlen, Prognosetools und SAP.
  • Berufsniveau in Deutsch, Französisch und Englisch.
  • Fortgeschrittene Computerkenntnisse, einschließlich Microsoft Office; solides Verständnis von Data Warehouse und Business Intelligence-Technologien.
  • Starke Projektmanagementerfahrung mit hervorragenden organisatorischen Fähigkeiten.
  • Selbstmotiviert, einfallsreich und in der Lage, effektiv unter engen Fristen und Zeitdruck zu arbeiten.

Wenn Sie an dieser spannenden Gelegenheit interessiert sind und zum fortwährenden Erfolg von CSL Schweiz beitragen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unsere Online-Bewerbungsplattform.

Business Operations Lead Arbeitgeber: CSL Behring

CSL Vifor ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in der Schweiz nicht nur ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit, digitaler Transformation und Kundenservice fördert das Unternehmen eine inklusive Kultur, die Innovation und Zusammenarbeit in den Vordergrund stellt. Die Mitarbeiter profitieren von umfassenden Schulungen, einer klaren Karriereentwicklung und der Möglichkeit, an bedeutenden Projekten in der pharmazeutischen Industrie mitzuwirken.
CSL Behring

Kontaktperson:

CSL Behring HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Business Operations Lead

Tipp Nummer 1

Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach informellen Gesprächen oder Mentoring – viele sind bereit, ihre Erfahrungen zu teilen.

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Übe deine Antworten laut, damit du selbstbewusst und klar rüberkommst. Wir können dir helfen, die besten Antworten zu finden!

Tipp Nummer 3

Zeige Initiative! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position und das Unternehmen.

Tipp Nummer 4

Sei proaktiv nach dem Gespräch! Schicke eine Dankes-E-Mail, in der du deine Begeisterung für die Rolle nochmals betonst. Das bleibt im Gedächtnis und zeigt, dass du wirklich interessiert bist.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Business Operations Lead

Sales Force Effectiveness
CRM-Management
Datenanalyse
Power BI
Marktforschung
Projektmanagement
SAP-Kenntnisse
Digitale Fähigkeiten
Omnichannel-Kundenengagement
Führungskompetenz
Kommunikationsfähigkeiten
Teamarbeit
Kundenfokus
Verständnis des Schweizer Pharmamarktes
IQVIA-Datenkenntnisse

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die zu unserer Kultur passen und ihre Persönlichkeit einbringen.

Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um deine Fähigkeiten und Erfolge zu untermauern. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und was du erreicht hast.

Achte auf die Details!: Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Eine gut strukturierte und fehlerfreie Bewerbung zeigt uns, dass du sorgfältig und professionell arbeitest.

Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Online-Plattform einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und effizient bei uns ankommt!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CSL Behring vorbereitest

Verstehe die Rolle und das Unternehmen

Mach dich mit der Position des Business Operations Lead und den spezifischen Anforderungen von CSL vertraut. Informiere dich über die Unternehmenswerte und die Kultur, um zu zeigen, dass du nicht nur die Fähigkeiten hast, sondern auch gut ins Team passt.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in Sales Force Effectiveness, CRM-Management und Teamführung demonstrieren. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Erfolge klar und strukturiert zu präsentieren.

Zeige deine Datenkompetenz

Da die Rolle stark auf datengestützten Entscheidungen basiert, sei bereit, über deine Erfahrungen mit BI-Tools wie Power BI und CRM-Systemen zu sprechen. Bereite dich darauf vor, wie du Datenanalysen genutzt hast, um strategische Entscheidungen zu treffen.

Fragen stellen ist wichtig

Bereite einige durchdachte Fragen vor, die dein Interesse an der Rolle und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie der Erfolg in dieser Position gemessen wird. Das zeigt, dass du proaktiv bist und wirklich an der Position interessiert bist.

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