Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite lokale Commercial Excellence-Initiativen und fördere datengestützte Entscheidungen.
- Unternehmen: CSL Behring, ein führendes Unternehmen in der Pharmaindustrie.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Wachstumsorientierte Position mit starken Team- und Führungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Gesundheitswesens mit innovativen digitalen Lösungen.
- Qualifikationen: Bachelor-Abschluss und mindestens 8 Jahre Erfahrung im Pharmabereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 80000 - 100000 € pro Jahr.
Wir suchen einen Business Operations Lead, der lokale Commercial Excellence-Initiativen bei CSL in der Schweiz vorantreibt, mit einem besonderen Fokus auf Sales Force Effectiveness, CRM-Verantwortung und integriertes Account Management. Die Rolle stärkt die datengestützte Entscheidungsfindung durch abgestimmtes Reporting (z.B. Power BI) und die Nutzung lokaler Marktforschung zur Unterstützung der strategischen Planung. Sie baut auch digitale Fähigkeiten und Omnichannel-Kundenengagement über Teams hinweg auf. Diese Rolle integriert und entwickelt die Customer Service-Funktion, einschließlich Prozesse und Systeme (z.B. SAP), und positioniert den Kundenservice als Wettbewerbsvorteil.
Die Position gewährleistet eine enge Zusammenarbeit mit übergeordneten Markt- und DACH-Teams, überwacht Kongresse, Veranstaltungen und Bildungsplattformen und trägt als Mitglied des Führungsteams des Landes zu einem starken funktionsübergreifenden Teambuilding bei. In dieser Position berichten Sie direkt an den General Manager von CSL Schweiz.
Hauptverantwortlichkeiten- Agieren Sie als funktionsübergreifender Teamleiter und Mitglied des Country Leadership Teams
- Vorantreiben der lokalen Sales Force Effectiveness, Analytik und strategische Einblicke in enger Zusammenarbeit mit lokalen Teams und übergeordneten Markt-/DACH-Funktionen
- Leiten Sie den digitalen und Omnichannel-Engagementansatz, einschließlich Prozesse, Rahmenbedingungen und funktionsübergreifende Projekte in Koordination mit BU- und DACH-Teams
- Überwachen Sie das Kongress- und Veranstaltungsmanagement für CSL Schweiz
- Integrieren und entwickeln Sie den Kundenservice als zentrale Geschäftsfähigkeit
- Führung
- Tragen Sie als Mitglied des Country Leadership Teams aktiv zur Entwicklung der Kultur von CSL Schweiz bei
- Agieren Sie als Change-Management-Leiter in einer dynamischen, sich entwickelnden Matrixumgebung
- Leiten und entwickeln Sie ein Team von bis zu 11 Mitarbeitern, einschließlich einer Managementebene
- CSL CH Commercial Excellence: Sales Force Effectiveness, Analytik und strategische Einblicke
- Lokalisierung der Segmentierung und Zielsetzung über alle Verkaufsbereiche hinweg, abgestimmt auf DACH-Standards
- Lokalisierung der Zielsetzung und Anreizberechnungen in Übereinstimmung mit DACH-Rahmenbedingungen
- Besitzen und verwalten Sie das lokale CRM-System, einschließlich Harmonisierung Initiativen
- Leiten Sie Rollouts und Schulungen für lokale Teams (z.B. Smart 2.0, Segmentierung)
- Vorantreiben des integrierten Account Managements in enger Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Partnern
- Lokalisierung und Verwaltung von BI-Lösungen, einschließlich Datenlager, Datenmodelle, Power BI und Reporting
- Generieren Sie lokale Einblicke in Zusammenarbeit mit DACH- und globalen Teams
- Durchführen von lokaler Marktforschung zur Unterstützung von Markenstrategien
- Lokalisierung von Patientenflussmodellen und Prognosen basierend auf globalen Tools und Methoden
- Leiten Sie die lokale Chancenbewertung und die Entwicklung von Geschäftsfällen
- CSL CH Kundenservice
- Integrieren Sie den Kundenservice in ein einheitliches CSL Schweiz Kundenserviceteam
- Vorantreiben der Systemharmonisierung, einschließlich SAP-Implementierung
- Leiten Sie das Kundenversorgungsmanagement und entwickeln Sie den Kundenservice als Wettbewerbsvorteil
- Verwalten Sie wichtige Kunden, einschließlich Krankenhäuser und Großhändler, regelmäßig
- CSL CH Digitale Befähigung
- Erstellen und implementieren Sie einen lokalen CSL Schweiz-Rahmen für digitales und Omnichannel-Engagement über Marketing, Vertrieb und Medizin
- Unterstützen Sie die Umsetzung der digitalen und OC-Engagementstrategie
- Entwickeln und verwalten Sie eine integrierte lokale Website-Strategie in Übereinstimmung mit internen SOPs
- Arbeiten Sie eng mit dem DACH Digital Enablement Lead zusammen
- Kongress- und Veranstaltungsmanagement
- Entwickeln und implementieren Sie einen CSL Schweiz-Rahmen für Kongress- und Veranstaltungsmanagement
- Aufbauen und kontinuierlich weiterentwickeln Sie das Sichtbarkeitskonzept von CSL Schweiz bei Kongressen und Veranstaltungen
- Unterstützen Sie Geschäftsbereiche und Funktionen
- Leiten Sie Transparenzberichte und stellen Sie die vollständige Einhaltung interner SOPs sicher
- Abschluss oder höher in Betriebswirtschaft, Lebenswissenschaften oder einem verwandten Bereich
- Mindestens 8 Jahre Erfahrung in Sales Force Effectiveness, Marketing, Vertrieb und komplexem Projektmanagement in der Pharmaindustrie
- Starker Teamplayer mit hervorragenden Kommunikations- und zwischenmenschlichen Fähigkeiten sowie einem hohen Maß an Kundenorientierung
- Nachgewiesene Führungsfähigkeiten, einschließlich direkter und indirekter Führung in hochgradig funktionsübergreifenden Umgebungen
- Tiefes Verständnis des Schweizer Pharmamarktes, einschließlich wichtiger Stakeholder, Rollen und Kanäle
- Starke Expertise in IQVIA-Daten, CRM-Systemen, Leistungskennzahlen, Prognosetools und SAP
- Professionelles Niveau in Deutsch, Französisch und Englisch
- Fortgeschrittene Computerkenntnisse, einschließlich Microsoft Office; solides Verständnis von Datenlagern und Technologien der Geschäftsanalyse
- Starke Projektmanagementerfahrung mit hervorragenden organisatorischen Fähigkeiten
- Selbstmotiviert, einfallsreich und in der Lage, effektiv unter engen Fristen und Zeitdruck zu arbeiten
Wenn Sie an dieser spannenden Gelegenheit interessiert sind und zum fortgesetzten Erfolg von CSL Schweiz beitragen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unsere Online-Bewerbungsplattform.
Business Operations Lead Arbeitgeber: CSL Plasma Inc.
CSL Behring ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in der Schweiz eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit, persönlicher Entwicklung und digitaler Innovation fördert das Unternehmen eine Kultur des Wachstums und der Zusammenarbeit. Die Möglichkeit, an bedeutenden Projekten im Bereich Commercial Excellence zu arbeiten und die Integration von Kundenservice als Wettbewerbsvorteil voranzutreiben, macht diese Position besonders attraktiv für Fachkräfte, die einen positiven Einfluss auf die Gesundheitsbranche ausüben möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Business Operations Lead erhalten könnten
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Firma oder die Position, die dich interessiert – oft sind Insider-Tipps Gold wert!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen aufploppen. Gehe direkt auf Unternehmen zu, die dich interessieren, und frage nach möglichen offenen Positionen. Zeig dein Interesse und deine Motivation!
✨Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor!
Informiere dich über die Firma und ihre Produkte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist.
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du eine Stelle bei CSL Behring im Auge hast, bewirb dich direkt über unsere Online-Plattform. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Business Operations Lead mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die zu unserer Kultur passen und ihre Persönlichkeit einbringen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um deine Fähigkeiten und Erfolge zu belegen. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und was du für unser Team tun kannst.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Online-Plattform einzureichen. So stellst du sicher, dass alles reibungslos läuft und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CSL Plasma Inc. vorbereitet
✨Verstehe die Rolle und das Unternehmen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position des Business Operations Lead vertraut. Informiere dich über CSL Behring, ihre Werte und die aktuelle Marktposition. Zeige im Interview, dass du die Herausforderungen und Chancen in der pharmazeutischen Industrie verstehst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in Sales Force Effectiveness, Projektmanagement und Teamführung demonstrieren. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Erfolge klar und strukturiert zu präsentieren.
✨Zeige deine Datenkompetenz
Da die Rolle stark auf datengetriebenen Entscheidungen basiert, sei bereit, über deine Erfahrungen mit BI-Tools wie Power BI und CRM-Systemen zu sprechen. Bereite dich darauf vor, wie du Datenanalysen genutzt hast, um strategische Entscheidungen zu treffen oder Prozesse zu optimieren.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von CSL Behring, indem du Fragen stellst, die auf die Teamdynamik und die Zusammenarbeit innerhalb der Country Leadership Team abzielen. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt.
