Business Operations Lead

Business Operations Lead

Fribourg Vollzeit 80000 - 100000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
CSL Plasma Inc.

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite lokale Commercial Excellence Initiativen und fördere datengestützte Entscheidungen.
  • Unternehmen: CSL Vifor, ein globaler Partner für innovative Therapien.
  • Vorteile: Attraktives Gehalt, Gesundheitsleistungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit hervorragenden Karrierechancen.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Pharmaindustrie mit digitalen Lösungen und Kundenengagement.
  • Qualifikationen: Erfahrung in Sales Force Effectiveness und Projektmanagement erforderlich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 80000 - 100000 € pro Jahr.

Wir suchen einen Business Operations Lead, der lokale Commercial Excellence-Initiativen bei CSL in der Schweiz vorantreibt, mit einem besonderen Fokus auf Sales Force Effectiveness, CRM-Verantwortung und integriertes Account Management. Die Rolle stärkt die datengestützte Entscheidungsfindung durch abgestimmtes Reporting (z.B. Power BI) und die Nutzung lokaler Marktforschung zur Unterstützung der strategischen Planung. Sie baut auch digitale Fähigkeiten und Omnichannel-Kundenengagement über Teams hinweg auf. Diese Rolle integriert und entwickelt die Customer Service-Funktion, einschließlich Prozesse und Systeme (z.B. SAP), und positioniert den Kundenservice als Wettbewerbsvorteil. Die Position gewährleistet eine enge Zusammenarbeit mit übergeordneten Markt- und DACH-Teams, überwacht Kongresse, Veranstaltungen und Bildungsplattformen und trägt als Mitglied des Führungsteams des Landes zur starken teamübergreifenden Zusammenarbeit bei. In dieser Position berichten Sie direkt an den General Manager von CSL Schweiz.

Hauptverantwortlichkeiten
  • Agieren Sie als teamübergreifender Teamleiter und Mitglied des Country Leadership Teams
  • Vorantreiben der lokalen Sales Force Effectiveness, Analytik und strategische Einblicke in enger Zusammenarbeit mit lokalen Teams und übergeordneten Markt-/DACH-Funktionen
  • Leiten Sie den digitalen und Omnichannel-Engagementansatz, einschließlich Prozesse, Rahmenbedingungen und teamübergreifende Projekte in Koordination mit BU- und DACH-Teams
  • Überwachen Sie das Kongress- und Veranstaltungsmanagement für CSL Schweiz
  • Integrieren und entwickeln Sie den Kundenservice als zentrale Geschäftsfähigkeit
Wesentliche Aufgaben
  • Führung
    • Tragen Sie als Mitglied des Country Leadership Teams aktiv zur Entwicklung der CSL Schweiz Kultur bei
    • Agieren Sie als Change-Management-Leiter in einer dynamischen, sich entwickelnden Matrixumgebung
    • Leiten und entwickeln Sie ein Team von bis zu 11 Mitarbeitern, einschließlich einer Managementebene
  • CSL CH Commercial Excellence: Sales Force Effectiveness, Analytik und strategische Einblicke
    • Lokalisierung der Segmentierung und Zielsetzung über alle Verkaufsbereiche hinweg, abgestimmt auf DACH-Standards
    • Lokalisierung der Zielsetzung und Anreizberechnungen in Übereinstimmung mit DACH-Rahmenbedingungen
    • Verantwortung für das lokale CRM-System, einschließlich Harmonisierung Initiativen
    • Leiten Sie Rollouts und Schulungen für lokale Teams (z.B. Smart 2.0, Segmentierung)
    • Vorantreiben des integrierten Account Managements in enger Zusammenarbeit mit teamübergreifenden Partnern
    • Lokalisierung und Verwaltung von BI-Lösungen, einschließlich Data Warehouse, Datenmodellen, Power BI und Reporting
    • Generieren Sie lokale Einblicke in Zusammenarbeit mit DACH- und globalen Teams
    • Durchführen von lokaler Marktforschung zur Unterstützung von Markenstrategien
    • Lokalisierung von Patientenflussmodellen und Prognosen basierend auf globalen Tools und Methoden
    • Leiten Sie die lokale Chancenbewertung und die Entwicklung von Geschäftsfällen
  • CSL CH Customer Service
    • Integrieren Sie den Kundenservice in ein einheitliches CSL Schweiz Kundenserviceteam
    • Vorantreiben der Systemharmonisierung, einschließlich SAP-Implementierung
    • Leiten Sie das Customer Supply Management und entwickeln Sie den Kundenservice als Wettbewerbsvorteil
    • Regelmäßige Betreuung wichtiger Kunden, einschließlich Krankenhäuser und Großhändler
  • CSL CH Digitale Befähigung
    • Aufbauen und Implementieren eines lokalen CSL Schweiz Rahmens für digitales und Omnichannel-Engagement über Marketing, Vertrieb und Medizin
    • Unterstützen Sie die Umsetzung der digitalen und OC-Engagementstrategie
    • Entwickeln und verwalten Sie eine integrierte lokale Website-Strategie in Übereinstimmung mit internen SOPs
    • Arbeiten Sie eng mit dem DACH Digital Enablement Lead zusammen
  • Kongress- und Veranstaltungsmanagement
    • Entwickeln und implementieren Sie einen CSL Schweiz Rahmen für Kongress- und Veranstaltungsmanagement
    • Aufbauen und kontinuierlich weiterentwickeln des Sichtbarkeitskonzepts von CSL Schweiz bei Kongressen und Veranstaltungen
    • Unterstützen Sie die Geschäftseinheiten und Funktionen
    • Leiten Sie Transparenzberichte und stellen Sie die vollständige Einhaltung interner SOPs sicher
Ihr Profil
  • Abschluss oder höher in Betriebswirtschaft, Lebenswissenschaften oder einem verwandten Bereich
  • Mindestens 8 Jahre Erfahrung in Sales Force Effectiveness, Marketing, Vertrieb und komplexem Projektmanagement in der Pharmaindustrie
  • Starker Teamplayer mit hervorragenden Kommunikations- und zwischenmenschlichen Fähigkeiten sowie einem hohen Maß an Kundenorientierung
  • Nachgewiesene Führungsfähigkeiten, einschließlich direkter und indirekter Führung in stark teamübergreifenden Umgebungen
  • Tiefes Verständnis des Schweizer Pharmamarktes, einschließlich wichtiger Stakeholder, Rollen und Kanäle
  • Starke Expertise in IQVIA-Daten, CRM-Systemen, Leistungskennzahlen, Prognosetools und SAP
  • Professionelles Niveau in Deutsch, Französisch und Englisch
  • Fortgeschrittene Computerkenntnisse, einschließlich Microsoft Office; solides Verständnis von Data Warehouse und Business Intelligence-Technologien
  • Starke Projektmanagementerfahrung mit hervorragenden organisatorischen Fähigkeiten
  • Selbstmotiviert, einfallsreich und in der Lage, effektiv unter engen Fristen und Zeitdruck zu arbeiten

Wenn Sie an dieser spannenden Gelegenheit interessiert sind und zum fortwährenden Erfolg von CSL Schweiz beitragen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unsere Online-Bewerbungsplattform.

Business Operations Lead Arbeitgeber: CSL Plasma Inc.

CSL Vifor ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in der Schweiz nicht nur ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit, digitaler Transformation und Kundenservice fördert das Unternehmen eine inklusive Kultur, die Innovation und Vielfalt schätzt. Die Mitarbeiter profitieren von einer klaren Karriereleiter, umfassenden Schulungen und der Möglichkeit, an bedeutenden Projekten in der pharmazeutischen Industrie mitzuwirken.

CSL Plasma Inc.

Kontaktdaten:

CSL Plasma Inc. Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Business Operations Lead erhalten könnten

Meetups und Branchenevents besuchen

In der Unternehmensführung sind persönliche Kontakte oft entscheidend. Mach mit bei Branchenevents oder Netzwerktreffen in deiner Region – das könnte die perfekte Gelegenheit sein, um mit jemandem von CSL Plasma Inc. ins Gespräch zu kommen und deine Ambitionen zu zeigen!

Engagiere dich in Fachkreisen

Schau nach Verbänden oder Foren, die sich mit Unternehmensführung beschäftigen. Dort kannst du nicht nur dein Wissen erweitern, sondern auch wertvolle Kontakte knüpfen. Vielleicht siehst du ja auch eine Stelle bei CSL Plasma Inc. über diese Netzwerke!

Bewirb dich direkt auf unserer Website

Wir bei StudySmarter speichern alle unsere Stellenangebote auf unserer Website. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über uns, damit du die besten Chancen hast, gesehen zu werden!

Erstelle ein starkes persönliches Online-Profil

Nutze Plattformen wie LinkedIn, um deine Erfolge in der Unternehmensführung klar darzustellen. Teile Inhalte, die deine Expertise zeigen, und interagiere mit anderen Führungspersönlichkeiten. So steigert sich deine Sichtbarkeit und du wirst für CSL Plasma Inc. interessanter!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Business Operations Lead mit Bravour zu bestehen

Sales Force Effectiveness
CRM-Management
Datenanalyse
Power BI
Marktforschung
Projektmanagement
SAP

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeig deine Führungskompetenzen!:Da du dich für eine Vollzeitstelle in der Unternehmensführung bewirbst, ist es wichtig, konkrete Beispiele für deine Führungskompetenzen in deinem Lebenslauf und Anschreiben zu nennen. Denk an Projekte oder Teams, die du geleitet hast, und welche Erfolge du durch deine Führungsstärke erzielt hast. Das gibt CSL Plasma Inc. einen klaren Eindruck von deinem Potenzial.

Zahlen lügen nicht – zeige Ergebnisse!:Unternehmensführung ist stark ergebnisorientiert. Verwende in deinem Lebenslauf quantitative Daten, um deine Leistungen zu untermauern. Vielleicht hast du den Umsatz eines früheren Unternehmens um X% gesteigert oder die Effizienz eines Teams verbessert. Zeige solche Erfolge, um CSL Plasma Inc. zu überzeugen, dass du der richtige Kandidat bist!

Betone deine strategische Denkweise:In der Unternehmensführung ist es wichtig, strategisch zu denken. In deinem Anschreiben solltest du darauf eingehen, wie du strategische Entscheidungen getroffen hast und welche Methoden du genutzt hast, um anstehende Herausforderungen zu bewältigen. Das zeigt CSL Plasma Inc., dass du das nötige Rüstzeug für die Rolle mitbringst.

Sei authentisch und leidenschaftlich:Eine Vollzeitstelle in der Unternehmensführung erfordert Engagement und Leidenschaft. In deinem Anschreiben solltest du klar machen, warum du bei CSL Plasma Inc. arbeiten möchtest und was dich an der Unternehmensvision begeistert. Authentizität kommt gut an und kann den Unterschied machen, also bring deine Persönlichkeit zum Ausdruck!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CSL Plasma Inc. vorbereitet

Mach deine Hausaufgaben: Kenntnis der Branche

Informiere dich über die aktuellen Trends und Herausforderungen in der Unternehmensführung. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein tiefes Verständnis für wichtige Themen hast, wie zum Beispiel Change Management oder Teamentwicklung – das kann dir helfen, das Gespräch in die richtige Richtung zu lenken.

Dein Führungstil im Fokus

Bereite dich darauf vor, deinen eigenen Führungsstil zu erläutern und welche Tools oder Methoden du verwendest, um dein Team zu motivieren und zu führen. Das kann alles von agilen Methoden bis hin zu Coaching-Techniken sein – sei bereit, diese konkret zu erläutern.

Den Mehrwert für CSL Plasma Inc. betonen

Überlege dir konkrete Beispiele aus der Vergangenheit, wie du in früheren Positionen Probleme gelöst oder Verbesserungen erzielt hast. Das zeigt nicht nur deine Erfahrung, sondern auch, wie du einen konkreten Mehrwert für CSL Plasma Inc. schaffen kannst.

Networking und Beziehungen aufbauen

Nutze die Gelegenheit während des Interviews, um Netzwerke aufzubauen. Stelle Fragen zur Unternehmenskultur und den Teamdynamiken. Dies zeigt dein Interesse an langfristiger Zusammenarbeit und gibt dir wertvolle Einblicke, die dir helfen können, dich in der Rolle wohlzufühlen.