Business Operations Lead

Business Operations Lead

Freiburg Vollzeit 72000 - 84000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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CSL Plasma

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite lokale Commercial Excellence Initiativen und fördere datengestützte Entscheidungen.
  • Arbeitgeber: CSL Vifor, ein globaler Partner für innovative Therapien.
  • Mitarbeitervorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Gesundheitsleistungen und Unterstützung für dein Wohlbefinden.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der pharmazeutischen Industrie mit und entwickle digitale Fähigkeiten.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in Sales Force Effectiveness und Projektmanagement erforderlich.
  • Andere Informationen: Dynamisches Umfeld mit hervorragenden Karrierechancen und einem inklusiven Team.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 72000 - 84000 € pro Jahr.

Wir suchen einen Business Operations Lead, um lokale Commercial Excellence-Initiativen bei CSL in der Schweiz voranzutreiben, mit einem besonderen Fokus auf Sales Force Effectiveness, CRM-Verantwortung und integriertes Account Management. Die Rolle stärkt datengestützte Entscheidungsfindung durch abgestimmtes Reporting (z.B. Power BI) und die Nutzung lokaler Marktforschung zur Unterstützung der strategischen Planung. Sie baut auch digitale Fähigkeiten und Omnichannel-Kundenengagement über Teams hinweg auf. Diese Rolle integriert und entwickelt die Customer Service-Funktion, einschließlich Prozesse und Systeme (z.B. SAP), und positioniert den Kundenservice als Wettbewerbsvorteil. Die Position gewährleistet eine enge Zusammenarbeit mit übergeordneten Markt- und DACH-Teams, überwacht Kongresse, Veranstaltungen und Bildungsplattformen und trägt als Mitglied des Führungsteams des Landes zur starken teamübergreifenden Zusammenarbeit bei. In dieser Position berichten Sie direkt an den General Manager von CSL Schweiz.

Hauptverantwortlichkeiten

  • Agieren Sie als funktionsübergreifender Teamleiter und Mitglied des Country Leadership Teams.
  • Vorantreiben der lokalen Sales Force Effectiveness, Analytik und strategische Einblicke in enger Zusammenarbeit mit lokalen Teams und übergeordneten Markt-/DACH-Funktionen.
  • Leiten Sie den digitalen und Omnichannel-Engagementansatz, einschließlich Prozesse, Rahmenbedingungen und funktionsübergreifende Projekte in Koordination mit BU- und DACH-Teams.
  • Überwachen Sie das Kongress- und Veranstaltungsmanagement für CSL Schweiz.
  • Integrieren und entwickeln Sie den Kundenservice als zentrale Geschäftsfähigkeit weiter.

Hauptaufgaben

  • Beitrag als Mitglied des Country Leadership Teams und aktive Unterstützung der Entwicklung der CSL Schweiz-Kultur.
  • Agieren Sie als Change-Management-Leiter in einer dynamischen, sich entwickelnden Matrixumgebung.
  • Leiten und entwickeln Sie ein Team von bis zu 11 Mitarbeitern, einschließlich einer Managementebene.

Ihr Profil

  • Abschluss (Bachelor oder höher) in Betriebswirtschaft, Lebenswissenschaften oder einem verwandten Bereich.
  • Mindestens 8 Jahre Erfahrung in Sales Force Effectiveness, Marketing, Vertrieb und komplexem Projektmanagement in der Pharmaindustrie.
  • Starker Teamplayer mit hervorragenden Kommunikations- und zwischenmenschlichen Fähigkeiten sowie einem hohen Maß an Kundenorientierung.
  • Nachgewiesene Führungsfähigkeiten, einschließlich direkter und indirekter Führung in stark funktionsübergreifenden Umgebungen.
  • Tiefes Verständnis des Schweizer Pharmamarktes, einschließlich wichtiger Stakeholder, Rollen und Kanäle.
  • Starke Expertise in IQVIA-Daten, CRM-Systemen, Leistungskennzahlen, Prognosetools und SAP.
  • Berufsniveau in Deutsch, Französisch und Englisch.
  • Fortgeschrittene Computerkenntnisse, einschließlich Microsoft Office; solides Verständnis von Data Warehouse- und Business Intelligence-Technologien.
  • Starke Projektmanagementerfahrung mit hervorragenden organisatorischen Fähigkeiten.
  • Selbstmotiviert, einfallsreich und in der Lage, effektiv unter engen Fristen und Zeitdruck zu arbeiten.

Wenn Sie an dieser spannenden Gelegenheit interessiert sind und zum fortwährenden Erfolg von CSL Schweiz beitragen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unsere Online-Bewerbungsplattform.

Business Operations Lead Arbeitgeber: CSL Plasma

CSL Vifor ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in der Schweiz nicht nur ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit, digitaler Transformation und Kundenservice fördert CSL eine inklusive Unternehmenskultur, die Innovation und persönliche Entfaltung schätzt. Die Mitarbeiter profitieren von umfassenden Schulungen, einer klaren Karriereleiter und der Möglichkeit, an bedeutenden Projekten in der pharmazeutischen Industrie mitzuwirken.
CSL Plasma

Kontaktperson:

CSL Plasma HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Business Operations Lead

Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!

Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Besuche Veranstaltungen, Kongresse oder Webinare und sprich mit den Teilnehmern. Oft sind es persönliche Kontakte, die dir den entscheidenden Vorteil verschaffen können.

Sei proaktiv!

Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Recherchiere Unternehmen, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Zeige dein Interesse und frage nach möglichen offenen Positionen oder Praktika.

Bereite dich auf Interviews vor!

Informiere dich gründlich über das Unternehmen und die Branche. Übe häufige Interviewfragen und bereite eigene Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Engagement und deine Vorbereitung.

Bewirb dich über unsere Website!

Wenn du eine Stelle bei CSL Vifor im Auge hast, bewirb dich direkt über unsere Online-Plattform. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Business Operations Lead

Sales Force Effectiveness
CRM-Management
Datenanalyse
Power BI
Marktforschung
Projektmanagement
SAP
Teamführung
Kommunikationsfähigkeiten
Kundenservice-Integration
Digitale Fähigkeiten
Omnichannel-Engagement
Veranstaltungsmanagement
Change Management
Interdisziplinäre Zusammenarbeit

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die Qualifikationen mitbringen, sondern auch gut ins Team passen.

Mach es persönlich!: Verlinke deine Erfahrungen direkt mit den Anforderungen der Stelle. Erzähl uns, wie du in der Vergangenheit Sales Force Effectiveness oder CRM-Systeme erfolgreich genutzt hast. Das macht deine Bewerbung für uns viel greifbarer!

Achte auf Details!: Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Ein sauberer und professioneller Auftritt ist wichtig, um einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen. Lass uns wissen, dass du dir Mühe gibst!

Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Online-Plattform einzureichen. So stellst du sicher, dass alles reibungslos läuft und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CSL Plasma vorbereitest

Verstehe die Rolle und das Unternehmen

Mach dich mit der Stellenbeschreibung und den Werten von CSL vertraut. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Zeige im Gespräch, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und wie du zur Erreichung ihrer Ziele beitragen kannst.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, die deine Fähigkeiten in den Bereichen Sales Force Effectiveness, Projektmanagement und Teamführung demonstrieren. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Antworten klar und strukturiert zu präsentieren.

Zeige deine Datenkompetenz

Da die Rolle stark auf datengetriebenen Entscheidungen basiert, sei bereit, über deine Erfahrungen mit BI-Tools wie Power BI und CRM-Systemen zu sprechen. Bereite dich darauf vor, wie du Datenanalysen genutzt hast, um strategische Entscheidungen zu treffen oder Prozesse zu optimieren.

Fragen stellen ist wichtig

Bereite einige durchdachte Fragen vor, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie der Erfolg in dieser Rolle gemessen wird. Das zeigt, dass du proaktiv bist und wirklich an der Position interessiert bist.

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