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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Beschwerden und unterstütze das Qualitätsmanagement-Team.
- Arbeitgeber: CSL Vifor ist ein führendes Unternehmen in der Behandlung von Eisenmangel und Nephrologie.
- Mitarbeitervorteile: Biete flexible Arbeitsmöglichkeiten und ein unterstützendes Teamumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Lebensqualität von Patienten weltweit und arbeite in einem dynamischen, inklusiven Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Bachelor-Abschluss und 5 Jahre Erfahrung im GxP-Umfeld erforderlich.
- Andere Informationen: Englischkenntnisse sind notwendig, Deutschkenntnisse von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Wir suchen derzeit einen Complaint Manager, der unser Qualitätsteam in St. Gallen auf unbefristeter Basis verstärkt. In dieser Position sind Sie für die qualitätsbezogenen Themen im Zusammenhang mit Beschwerden für das gesamte Portfolio verantwortlich und berichten direkt an den Leiter der Qualitätsoperationen für Arzneimittel und externe APIs.
Hauptverantwortlichkeiten:
- Beschwerdemanagement (Erfassung, Verarbeitung und Dokumentation von Beschwerden)
- Administrative Unterstützung im Änderungsmanagement und bei Aktualisierungen von Verfahren
- Unterstützung beim CAPA-Management im Rahmen des Beschwerdemanagements
- Vorbereitung regelmäßiger Qualitätsberichte
- Unterstützung bei der Erstellung der Produktqualitätsüberprüfungen, KPIs für die Abteilung Beschwerdemanagement
- Unterstützung während Audits
- Stellvertreter des Issue Managers
Qualifikationen:
- Bachelor-Abschluss in einem relevanten Wirtschafts- oder Wissenschaftsbereich
- 5 Jahre Erfahrung in einer GxP-Umgebung
- Erfahrung in der Herstellung in der pharmazeutischen Industrie, Medizintechnik oder verwandten Branchen
- Erfahrung in einer globalen Matrixorganisation, vorzugsweise in der pharmazeutischen/biotechnologischen Industrie oder einer anderen regulierten Branche
- Der Kandidat muss über Englischkenntnisse verfügen; gute Deutschkenntnisse sind wünschenswert
Sind Sie an dieser spannenden Gelegenheit interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.
Über CSL Vifor:
CSL Vifor strebt an, der globale Marktführer im Bereich Eisenmangel und Nephrologie zu werden. Das Unternehmen ist der Partner der Wahl für pharmazeutische Produkte und innovative, patientenorientierte Lösungen in den Bereichen Eisen, Dialyse, Nephrologie und seltene Erkrankungen. CSL Vifor setzt sich dafür ein, Patienten weltweit mit schweren, chronischen und seltenen Krankheiten zu helfen, ein besseres und gesünderes Leben zu führen. Es spezialisiert sich auf strategische globale Partnerschaften, Lizenzvergaben sowie die Entwicklung, Herstellung und Vermarktung pharmazeutischer Produkte für eine präzise Patientenversorgung.
Für weitere Informationen besuchen Sie bitte viforpharma.com.
Wir möchten, dass CSL die Welt um uns herum widerspiegelt. Als globale Organisation mit Mitarbeitern in 35 Ländern fördert CSL Inklusion und Zugehörigkeit. Erfahren Sie mehr über Inklusion und Zugehörigkeit bei CSL. Arbeiten Sie an bedeutenden Projekten bei CSL Vifor!
Complaint Manager Arbeitgeber: CSL Vifor
Kontaktperson:
CSL Vifor HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Complaint Manager
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position des Complaint Managers zu sammeln. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von CSL Vifor, um wertvolle Einblicke zu erhalten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Konzentriere dich dabei auf deine Erfahrungen im Beschwerdemanagement und wie du in der Vergangenheit mit Herausforderungen umgegangen bist.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen in der pharmazeutischen Industrie, insbesondere im Bereich Qualitätssicherung und Beschwerdemanagement. Dies zeigt dein Engagement und deine Fachkenntnisse während des Gesprächs.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Sprachkenntnisse aktiv im Gespräch. Wenn du gute Deutschkenntnisse hast, bringe diese zur Sprache, da dies für die Position von Vorteil sein kann und deine Vielseitigkeit unter Beweis stellt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Complaint Manager
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten. Stelle sicher, dass du alle geforderten Qualifikationen und Erfahrungen in deiner Bewerbung hervorhebst.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe deine 5-jährige Erfahrung in einem GxP-Umfeld sowie deine Kenntnisse im Beschwerdemanagement und in der Qualitätssicherung hervor. Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um deine Eignung zu untermauern.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position des Complaint Managers interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Mission von CSL Vifor passen.
Sprache und Stil: Achte darauf, dass deine Bewerbung sowohl in Englisch als auch in gutem Deutsch verfasst ist, da dies für die Position wichtig ist. Verwende eine klare und professionelle Sprache, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CSL Vifor vorbereitest
✨Verstehe die Rolle des Complaint Managers
Informiere dich gründlich über die Aufgaben und Verantwortlichkeiten eines Complaint Managers. Sei bereit, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die zeigen, wie du Beschwerden erfolgreich verwaltet hast.
✨Bereite dich auf Fragen zur Qualitätssicherung vor
Da die Position eng mit der Qualitätssicherung verbunden ist, solltest du dich auf Fragen vorbereiten, die deine Kenntnisse in GxP-Umgebungen und dein Verständnis von CAPA-Management betreffen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen in diesen Bereichen am besten präsentieren kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, klar und effektiv zu kommunizieren. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zeigen, mit verschiedenen Stakeholdern zu interagieren, insbesondere in einem globalen Matrixumfeld.
✨Sprich über deine Teamarbeitserfahrungen
Da du möglicherweise als Stellvertreter des Issue Managers fungierst, ist es wichtig, deine Teamarbeitserfahrungen hervorzuheben. Erkläre, wie du in der Vergangenheit in Teams gearbeitet hast, um Probleme zu lösen und die Qualität zu verbessern.
