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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das Team bei IT-Anfragen und sorge für einen reibungslosen Betrieb der Technik.
- Arbeitgeber: CSP Vaud, eine bedeutende soziale Institution in Lausanne.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, ein dynamisches Team und die Möglichkeit, einen Unterschied zu machen.
- Andere Informationen: Arbeite in einem inspirierenden Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine IT-Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Kenntnisse in Informatik und Netzwerktechnologien sind von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1000 - 1500 € pro Monat.
Missions principales
- Fournir à l’ensemble du personnel du CSP Vaud les produits en lien avec les technologies de l’information et de la communication et répondre aux demandes d’assistance des utilisatrices et utilisateurs desdits produits :
- Traiter les demandes de support informatique des utilisatrices et utilisateurs via un outil de ticketing.
- Gérer le parc IT :
- Installer et configurer les postes de travail ; s’assurer que les nouveaux membres du personnel puissent travailler dès leur arrivée, en collaboration étroite avec le secrétariat et l’intendance.
- « Nettoyer » les postes de travail des collaboratrices et collaborateurs sortant·es.
- Gérer les accès.
- Assurer le bon fonctionnement de tous les ordinateurs du parc IT ainsi que des équipements techniques.
- Veiller à ce que les versions OS et applications déployées soient à jour.
- Mettre à jour l’inventaire IT.
- Vérifier et configurer les imprimantes, les paramétrer sur les postes de travail.
- Configurer et gérer les lignes téléphoniques.
Votre profil
- CFC d’informaticien·ne ou expérience jugée équivalente.
- Bonnes connaissances des infrastructures de réseaux, de l’environnement Apple et des outils bureautiques (MS Office ou équivalent).
- Attitude proactive et orienté·e solution.
- Polyvalent·e et rigoureux·se.
- Sens de l’organisation et gestion des priorités.
- Capacité et intérêt à travailler de manière autonome et indépendante avec un esprit de collaboration.
- Disponibilité pour des déplacements ponctuels dans le canton (sites du CSP Vaud).
- Adhésion aux valeurs humanistes de justice sociale et de solidarité.
Lieu de travail principal : Rue Beau-Séjour 28, 1003 Lausanne
Type de contrat : CDI horaire d’environ 20-30% annualisé (environ 8-12h par semaine)
Date d’entrée en fonction : dès que possible.
Conditions : Pouvoir effectuer 2 plannings hebdomadaires sur site, d’environ 4 heures chacuns, idéalement les lundis ou mardis ainsi que les jeudis.
Nous vous offrons un cadre de travail stimulant au cœur d’une des institutions d’actions sociales les plus importantes du Canton de Vaud. Vous travaillerez au sein d’une équipe dynamique et serez directement rattaché·e au Service Soutien.
Collaboratrice ou collaborateur Support Helpdesk auxiliaire à 20-30% - Service soutien Arbeitgeber: CSP Berne-Jura
Kontaktperson:
CSP Berne-Jura HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Collaboratrice ou collaborateur Support Helpdesk auxiliaire à 20-30% - Service soutien
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du eine Stelle im Support Helpdesk anstrebst, zeige dein Interesse, indem du dich direkt mit dem Team in Verbindung setzt. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und welche Herausforderungen es gibt.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits im CSP Vaud arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen guten Kontakt herstellen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Technologien und Trends im IT-Bereich. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch bereit bist, dazuzulernen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und die Schritte unternimmst, um Teil unseres Teams zu werden. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Collaboratrice ou collaborateur Support Helpdesk auxiliaire à 20-30% - Service soutien
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei uns zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeig deine Skills!: Erwähne in deinem Anschreiben, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen der Stelle passen. Wir wollen sehen, dass du die richtige Person für den Job bist!
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CSP Berne-Jura vorbereitest
✨Mach dich mit den Technologien vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, die Technologien und Tools, die im Job verwendet werden, zu recherchieren. Zeige dein Interesse und deine Kenntnisse über die IT-Infrastruktur, insbesondere über Apple-Umgebungen und gängige Büroanwendungen wie MS Office.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du technische Probleme gelöst hast oder wie du in einem Team gearbeitet hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten und deine proaktive, lösungsorientierte Einstellung zu demonstrieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt nicht nur dein Interesse an der Position, sondern gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über das Team und die Arbeitsweise zu erfahren. Fragen zur Teamdynamik oder zu aktuellen Projekten sind immer gut!
✨Sei bereit für praktische Tests
Da es sich um eine technische Position handelt, könnte es sein, dass du während des Interviews praktische Aufgaben lösen musst. Übe im Vorfeld, wie du typische IT-Probleme angehen würdest, und sei bereit, deine Denkweise und Lösungsansätze zu erklären.