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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und finde kreative Lösungen im Rechnungswesen.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Teamevents, flexible Arbeitszeiten und eine entspannte Bewerbungsphase.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und trage zur Optimierung unserer Software bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Keine speziellen Vorkenntnisse erforderlich, aber Begeisterung für Software und Kundenservice ist wichtig.
- Andere Informationen: Regelmäßige persönliche Austausche und Events stärken unser Teamgefühl.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du hast Freude daran, gemeinsam Erfolge zu feiern und findest kreative Lösungen für jede Herausforderung? Dann bist Du genau richtig in unserem Support-Team!
Tätigkeiten
- Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenanfragen und Lösung von Supportanfragen im Bereich Rechnungswesen
- Analyse von fachlichen und technischen Anwenderproblemen innerhalb unserer Software eGECKO
- Dokumentation aller Supportfälle, Lösungen und Erkenntnisse in unserem CRM-System
- Kommunikation mit Bestandskunden zur Klärung von fachlichen und technischen Fragen
- Beitrag zur kontinuierlichen Optimierung unserer Software durch die Weitergabe relevanter Kundenanforderungen
Team
Uns sind flache Hierarchien, offene Kommunikation und ein regelmäßiger persönlicher Austausch (auch im Rahmen von Teamevents, Weihnachtsfeiern und Sommerfesten) wichtig.
Bewerbungsprozess
Ein unentspannter Bewerbungsprozess ist für uns ein No-Go. Damit du weißt, was dich erwartet, hier ein Überblick über unseren Prozess: Nach deiner Bewerbung wird dein Profil zunächst durch unser Recruiting gescreent. Im Nachgang finden Pannel Interviews mit dem Fachbereich statt, sodass du dein zukünftiges Team gut kennenlernen kannst. Für uns ist nicht nur deine fachliche Qualifikation, sondern auch dein Cultural Fit. Während des Prozesses ist das Recruiting stets für dich da und gibt dir gerne Updates zum Prozess.
Software Support Rechnungswesen (m/w/d) Arbeitgeber: CSS AG
Kontaktperson:
CSS AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Software Support Rechnungswesen (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über unsere Software eGECKO und die häufigsten Supportanfragen im Bereich Rechnungswesen. Je besser du die Herausforderungen verstehst, desto überzeugender kannst du im Gespräch zeigen, dass du kreative Lösungen findest.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, in denen du erfolgreich Kundenanfragen bearbeitet hast. Dies zeigt nicht nur deine Fachkompetenz, sondern auch deine Fähigkeit zur Kommunikation mit Kunden.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, während des Interviews Fragen zu unserem Team und der Unternehmenskultur zu stellen. Das zeigt dein Interesse an einem guten Cultural Fit und hilft dir, herauszufinden, ob wir zueinander passen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über deine Ideen zur kontinuierlichen Optimierung unserer Software zu sprechen. Zeige, dass du proaktiv denkst und bereit bist, zur Weiterentwicklung unseres Produkts beizutragen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Software Support Rechnungswesen (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen im Bereich Rechnungswesen. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Aufgaben passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine Motivation und Begeisterung für die Position im Support-Team unterstreicht. Betone, wie du kreative Lösungen für Herausforderungen findest und welche Erfolge du in ähnlichen Rollen erzielt hast.
Dokumentiere relevante Erfahrungen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf alle relevanten Erfahrungen im Bereich Software-Support und Rechnungswesen enthält. Hebe besondere Projekte oder Erfolge hervor, die deine Eignung für die Stelle belegen.
Bereite dich auf das Interview vor: Informiere dich über das Unternehmen und seine Software eGECKO. Überlege dir Fragen, die du während des Interviews stellen möchtest, um dein Interesse und Engagement zu zeigen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CSS AG vorbereitest
✨Verstehe die Software eGECKO
Mach dich mit der Software eGECKO vertraut, da du im Interview Fragen dazu beantworten musst. Überlege dir, welche häufigen Probleme Anwender haben könnten und wie du diese lösen würdest.
✨Bereite Beispiele für Kundenanfragen vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du erfolgreich Kundenanfragen bearbeitet hast. Zeige, wie du Probleme analysiert und Lösungen gefunden hast.
✨Zeige Teamgeist
Da das Unternehmen Wert auf flache Hierarchien und offene Kommunikation legt, solltest du im Interview betonen, wie wichtig dir Teamarbeit ist. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast.
✨Frage nach dem Cultural Fit
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dir helfen, den Cultural Fit des Unternehmens besser zu verstehen. Das zeigt dein Interesse an der Unternehmenskultur und dass du langfristig Teil des Teams sein möchtest.
