Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite komplexe Kundenanliegen und finde Lösungen für anspruchsvolle Beschwerden.
- Unternehmen: CSS Versicherung AG in Luzern mit einem Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Flexible Arbeitsmodelle und umfangreiche Vorteile für Mitarbeiter.
- Weitere Informationen: Empathische Kommunikation und Prozessoptimierung sind Schlüsselkompetenzen.
- Warum dieser Job: Werde zur zentralen Anlaufstelle und mache einen echten Unterschied im Beschwerdemanagement.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder (para-)medizinische Ausbildung und Erfahrung in der Versicherungsbranche.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
p Die CSS Versicherung AG in Luzern sucht eine/n Fachspezialist/in im Beschwerdemanagement zur zentralen Anlaufstelle für komplexe Kundenanliegen.
Sie kommunizieren empathisch und suchen Lösungen sowohl schriftlich als auch telefonisch. /pp Wesentliche Aufgaben umfassen die Bearbeitung anspruchsvoller Beschwerden sowie Prozessoptimierung.
Anforderungen sind eine kaufmännische oder (para-)medizinische Ausbildung und Erfahrung in der Versicherungsbranche.
Es werden flexible Arbeitsmodelle und umfangreiche Vorteile geboten. /p #J-18808-Ljbffr
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Fachspezialist Beschwerdemanagement – Flexibles Arbeiten mit Bravour zu bestehen
Empathische Kommunikation
Lösungsorientierung
Schriftliche Kommunikation
Telefonische Kommunikation
Bearbeitung komplexer Kundenanliegen
Prozessoptimierung
Kaufmännische Ausbildung
