Ta mission
- Prise en charge des demandes de notre clientèle par téléphone, par écrit, en allemand et en français
- Communication de renseignements pertinents et complets
- Conseils sur nos produits et services, en veillant tout particulièrement à la satisfaction de la clientèle
- Suivi des demandes dans les différents systèmes
- Gestion des réclamations
- Participation à des projets de formation professionnelle
Ce que tu apportes
- Bons résultats scolaires, attrait pour les langues et bonne maîtrise de l'allemand et du français
- Intérêt pour les domaines de la santé et de l'assurance
- Sens de la communication et orientation clientèle
- Capacité à parler et écrire en allemand et français
- Flexibilité et résistance au stress
- Intérêt pour le contact avec la clientèle
CSS 1010 Lausanne
Apprentissage d'Agent/e Relation Client (Août 2027) Arbeitgeber: CSS
Die CSS ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur flexible Arbeitsmodelle und attraktive Benefits bietet, sondern auch eine inspirierende und unterstützende Teamkultur pflegt. Hier in Liestal hast du die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, in dem persönliche Entwicklung und Weiterbildung großgeschrieben werden, während du gleichzeitig einen positiven Einfluss auf das Leben unserer Kunden ausübst.
