Notre centre de services est responsable du remboursement des factures de nos assurés en déplacement à l'étranger ou résidant à l'étranger. Ta mission Planification et gestion des ressources d'une équipe de 9 collaborateurs, y compris le recrutement, le coaching, la formation et l'évaluation de la performance Attribution et délégation des tâches ainsi que fixation des objectifs individuels Répondant d'équipe auprès du Chef de Groupe et coordination avec les différents départements et services Garantie du traitement et de la gestion des prestations pour les assurés Participation active au processus quotidien, y compris la numérisation des justificatifs de prestations Rédaction de correspondances complexes et gestion des contacts téléphoniques avec les assurés et les prestataires de soins Ce que tu apportes Formation en conduite d'équipes (leadership) et formation de base commerciale ou paramédicale, avec expérience en assurance-maladie et/ou sociale Solides connaissances spécialisées dans le domaine des prestations de l'assurance maladie Maîtrise des outils informatiques Excellente rédaction en français, très bonnes connaissances orales et écrites en italien, bonnes connaissances orales en allemand ; l'anglais est un atout La rigueur, la précision, le sens des responsabilités, l'autonomie et l'esprit d'équipe sont des capacités qui vous décrivent et qui contribueront au service de haute qualité destiné à nos clients Grâce à ton orientation service et clients, tu traites les demandes de manière compétente, courtoise, personnalisée et axée sur les solutions innovantes Travaille de manière flexible Adapte chaque année ton travail à ton mode de vie, avec des possibilités de temps partiel et d'autres modèles flexibles comme le télétravail, pour n'en citer qu'un. Enthousiasme ton porte-monnaie Des avantages tels que le bonus, les CSS coins, les primes d'assurance-maladie préférentielles, etc., qui peuvent vite atteindre plusieurs milliers de francs par année. Choisis ton modèle de vacances Cinq ou six semaines de vacances? C'est toi qui choisis. Tu travailles alors respectivement 41 ou 42 heures par semaine. Continue de te former Nous souhaitons que tu continues à te former à l'interne ou à l'externe et te soutenons généreusement avec du temps et de l'argent. Garde la forme Places de travail ergonomiques, promotion du bien-être psychique et bien d'autres offres en lien avec la santé. Engage-toi sur le plan social La vie se montre favorable à ton égard? Alors fais-en profiter les autres et élargis tes horizons, seul/e ou en équipe. Questions sur le poste à ton supérieur? Daniel Rapacchia est là pour toi. Tel. Contact Questions sur le processus de recrutement à ton consultant Recruiting? Kilian Besuchet est là pour toi. Tel. Contact #J-18808-Ljbffr
Chef/fe de team Vérification des prestations Etranger Arbeitgeber: CSS
Die CSS ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur flexible Arbeitsmodelle und attraktive Benefits bietet, sondern auch eine inspirierende und unterstützende Teamkultur pflegt. Hier in Liestal hast du die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, in dem persönliche Entwicklung und Weiterbildung großgeschrieben werden, während du gleichzeitig einen positiven Einfluss auf das Leben unserer Kunden ausübst.
