Auf einen Blick
- Aufgaben: Akquise neuer Kunden und Pflege bestehender Kundenbeziehungen.
- Unternehmen: CSS, ein führendes Unternehmen mit über 100 Agenturen in der Schweiz.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, attraktive Boni und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Ergonomische Arbeitsplätze und Angebote zur Förderung des Wohlbefindens.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere im Vertrieb und profitiere von einem dynamischen Arbeitsumfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im Verkauf und eine kaufmännische Ausbildung sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4500 € pro Monat.
Avec près de 100 agences, la CSS est représentée dans les quatre régions du pays pour être toujours à proximité de ses clientes et clients.
Ta mission
- La prospection et l'acquisition de nouveaux assurés, clients privés
- Développement du portefeuille de clients existants
- Conseil et renseignement compétent pour nos clients
- Entretien du réseau personnel
- Fidélisation des clients existants
Ce que tu apportes
- Tu es au bénéfice d'une formation commerciale ou équivalente
- Tu disposes d'une expérience réussie dans le domaine de la vente
- D'apparence soignée, tu disposes d'une très bonne rédaction en français
- Persévérant, passionné et autonome, tu es habile à la négociation et es l'aise dans les contacts humains
- Parfaitement orienté/e service et solutions, ouvert à la nouveauté, tu fais preuve d'esprit entrepreneurial et de passion pour la vente
- Large réseau de connaissances, idéalement tu habites la région
- Réputation irréprochable
- Travaille de manière flexible
Avantages
- Des avantages tels que le bonus, les CSS coins, les primes d'assurance-maladie préférentielles, etc., qui peuvent vite atteindre plusieurs milliers de francs par année.
- Cinq ou six semaines de vacances? C'est toi qui choisis. Tu travailles alors respectivement 41 ou 42 heures par semaine.
- Nous souhaitons que tu continues à te former à l'interne ou à l'externe et te soutenons généreusement avec du temps et de l'argent.
- Places de travail ergonomiques, promotion du bien-être psychique et bien d'autres offres en lien avec la santé.
- Engage-toi sur le plan social.
Conseiller/ère à la clientèle Arbeitgeber: CSS
Die CSS ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine flexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit zum Homeoffice bietet, sondern auch großzügige Weiterbildungsmöglichkeiten und ein starkes Engagement für das Wohlbefinden seiner Angestellten fördert. Mit einem attraktiven Vergütungssystem, das Boni und spezielle Versicherungsprämien umfasst, sowie der Wahl zwischen fünf oder sechs Wochen Urlaub, schafft die CSS eine motivierende und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf individuelle Bedürfnisse eingeht und Raum für persönliches Wachstum lässt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Conseiller/ère à la clientèle erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei CSS suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Conseiller/ère à la clientèle mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei CSS im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CSS vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über CSS und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
