Auf einen Blick
- Aufgaben: Überzeuge Menschen von der CSS und berate sie persönlich oder digital.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen im Gesundheitswesen mit einem starken Teamgeist.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Boni, vergünstigte Krankenkassenprämien und 6 Wochen Ferien.
- Weitere Informationen: Ergonomische Arbeitsplätze und zahlreiche Gesundheitsangebote für dein Wohlbefinden.
- Warum dieser Job: Gestalte das Leben anderer und entwickle deine Karriere in einem unterstützenden Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Kundenkontakt und idealerweise Erfahrung in der Krankenversicherungsbranche.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
So sieht dein Alltag aus:
- Du überzeugst Menschen von der CSS und machst sie zu Kundinnen und Kunden.
- Diese berätst du persönlich, am Telefon, per E-Mail oder auch mal per Video-Call – in sehr gutem Deutsch, gerne auch in weiteren Sprachen.
- Unser Kundenportfolio wächst dank dir durch Cross- und Upselling.
- Du arbeitest eng mit deinen Kolleginnen und Kollegen zusammen und ihr unterstützt euch gegenseitig beim Erreichen der gemeinsamen Ziele.
- Ab und zu übernimmst du Zusatzaufgaben oder Projektarbeiten.
Das bringst du mit:
- Du gehst offen auf Menschen zu und deine positive Art ist ansteckend.
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, im Detailhandel oder in einem anderen spannenden Beruf – im Idealfall mit Kundenkontakt.
- Erfahrung in der Krankenversicherungsbranche und idealerweise das VBV-Zertifikat.
- Du kannst gut auf dein Gegenüber eingehen, hörst zu und liebst es, andere im Gespräch mit starken Argumenten zu überzeugen.
- Die Digitalisierung ist für dich kein Fremdwort – du kannst gut mit dem Computer umgehen.
- Ein grosses Beziehungsnetz und wohnst vorzugsweise in der Region.
Arbeite flexibel:
- Passe deine Arbeit jährlich an deinen Lebensstil an - mit Teilzeitoptionen und anderen flexiblen Modellen wie Homeoffice.
Erfreue dein Portemonnaie:
- Benefits wie Bonus, CSS Coins, vergünstigte Krankenkassenprämie und weitere, die schnell einmal ein paar Tausender im Jahr ausmachen.
Erhole dich in den Ferien:
- 41 Stunden pro Woche und 6 Wochen Ferien.
Bilde dich weiter:
- Wir unterstützen grosszügig mit Zeit und Geld für interne oder externe Weiterbildungen.
Bleibe fit:
- Ergonomische Arbeitsplätze, Förderung des mentalen Wohlbefindens und viele weitere Angebote rund um deine Gesundheit.
Feiere mit uns:
- Fokussiert arbeiten und ausgelassen feiern. Wir lieben diese Kombination und pflegen sie regelmässig.
Kundenberater/in für Privatkunden Rheintal mit VBV 60-100% Arbeitgeber: CSS
Die CSS ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur flexible Arbeitsmodelle und eine ausgewogene Work-Life-Balance bietet, sondern auch großzügige Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Benefits wie Boni und vergünstigte Krankenkassenprämien. In einem unterstützenden Teamumfeld fördern wir eine positive Unternehmenskultur, in der Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden. Zudem genießen unsere Mitarbeitenden in der Region Rheintal 6 Wochen Ferien und ergonomische Arbeitsplätze, die das Wohlbefinden am Arbeitsplatz steigern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater/in für Privatkunden Rheintal mit VBV 60-100% erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei CSS suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater/in für Privatkunden Rheintal mit VBV 60-100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei CSS im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CSS vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über CSS und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
