Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei Fragen zum Banking über Telefon, E-Mail und digitale Kanäle.
- Unternehmen: Regionale Bank mit starkem Fokus auf persönliche Beratung und Vertrauen.
- Vorteile: Spannende Aufgaben, Entwicklungsmöglichkeiten und ein engagiertes Team.
- Weitere Informationen: Starkes Team mit gutem Zusammenhalt und abwechslungsreichen Zusatzaufgaben.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und bringe deine Ideen in spannende Projekte ein.
- Qualifikationen: Banklehre oder mehrjährige Erfahrung im Bankwesen, Freude an digitalen Medien.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Was ist meine Funktion?
- Du unterstützt Privat- und Firmenkunden über Telefon, E-Mail und digitale Kanäle bei Fragen rund ums tägliche Banking - inklusive E-Banking.
- Du betreust Kundinnen und Kunden auch über den digitalen Schalter "New Retail Desk".
- Du kümmerst Dich um die anfallenden administrativen Aufgaben im Hintergrund.
- Du bringst eigene Ideen ein, wirkst bei der Weiterentwicklung von Prozessen mit und übernimmst Verantwortung.
- Du engagierst Dich in spannenden Projekten und übernimmst abwechslungsreiche Zusatzaufgaben.
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
- Du bringst Humor und Freude an der Arbeit mit und arbeitest gerne in einem lockeren, kleinen Team (7 Personen).
- Du bist ehrgeizig, ohne dabei den Teamgedanken aus den Augen zu verlieren.
- Du hast eine Banklehre abgeschlossen oder verfügst über mehrjährige Erfahrung im Bankwesen.
- Du hast Freude an digitalen Medien und idealerweise bereits Erfahrung in der Kundenberatung.
- Du überzeugst mit guten Umgangsformen und bleibst auch in anspruchsvollen Situationen freundlich und professionell.
Was sind meine Vorteile?
- Arbeiten bei einer regional verankerten Bank mit über 57'000 Kundinnen und Kunden.
- Spannende Aufgaben rund um Anlagen, Vorsorge und Hypotheken.
- Entwicklungsmöglichkeiten in einem stabilen und zukunftsorientierten Bankenumfeld.
- Engagiertes Team mit kompetenten Ansprechpersonen und starkem Zusammenhalt.
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Eine regional verankerte Bank mit starkem Fokus auf persönliche Beratung, Nähe und Vertrauen zu ihren Kundinnen und Kunden. Sie bietet umfassende Finanzdienstleistungen in den Bereichen Anlagen, Vorsorge und Hypotheken und verbindet dabei traditionelle Werte mit einer modernen, zukunftsorientierten Ausrichtung.
Sprachen:
- Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
- Englisch: B2 - Sehr Gut
- Französisch: von Vorteil
Arbeitsort: St. Gallen
Mitarbeiter Kundenservice 80 - 100% (M/W/D) Arbeitgeber: CSS
Die regional verankerte Bank in St. Gallen bietet nicht nur spannende Aufgaben im Kundenservice, sondern auch ein engagiertes Team, das Wert auf persönliche Beratung und starken Zusammenhalt legt. Mit Entwicklungsmöglichkeiten in einem stabilen und zukunftsorientierten Umfeld sowie der Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen, ist dies ein hervorragender Arbeitgeber für alle, die eine sinnvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit suchen.
StudySmarter Expertenrat🤫
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In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
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Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
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Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei CSS arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Mitarbeiter Kundenservice 80 - 100% (M/W/D) besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CSS vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei CSS zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für CSS leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
