deine aufgaben.
Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie über das richtige Maß an Erfahrung und Qualifikationen verfügen, indem Sie den vollständigen Überblick über diese Stelle unten lesen.
Erster Ansprechpartner f r unsere Kunden, analysieren der eingehenden Incidents und entwickeln qualifizierter L sungen.
Verantwortung f r die proaktive berwachung der Services und Sicherstellung der Verf gbarkeit, Performance und Kundenzufriedenheit.
Bearbeitung des Second Level Supports f r g ngige Hard-/Software und Branchenl sungen L ckenlose Dokumentation im Service Desk Tool sowie Steuerung und berwachung der Tickets Erarbeitung von L sungen und Behebung von Incidents Mitwirkung bei der Fehlerbehebung und Dokumentation der IT-Prozesse Installieren von Client Hard- und Software und User Management dein profil.
Mehrj hrige Berufserfahrung im Onsite-Support Dir gef llt es, Kunden zu unterst tzen und IT Probleme zu l sen Client Administration und Client Management machen Dir ebenfalls Freude Bringst Du auch Erfahrung mit Windows und Linux Servern oder mit Citrix, VMware oder einem anderen Hypervisor mit, xayajpt freuen wir uns.
IT Begeisterung und ein technisches Grundverst ndnis, um Kundenanfragen direkt beantworten zu k nnen Du kannst einsch tzen, wann du Unterst tzung von Experten ben tigst Dein Interesse f r moderne Technologien geht ber deine Arbeit hinaus Gerne unterst tzen wir Dich in Deiner Weiterentwicklung
