Sachbearbeiter Programm (m/w/d)

Reklamationsmanagement und Eskalationsmanagement

An unserem Standort in Sömmerda suchen wir einen Sachbearbeiter Programm (m/w/d) in befristeter Anstellung mit der Option auf Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis zur Ergänzung und zum Aufbau einer neuen Abteilung. Wir freuen uns auf ein neues Teammitglied, das sich als Teil unserer Wertekultur versteht und diese aktiv mitgestalten sowie weiterentwickeln möchte.

Ihre Aufgaben

• Reklamationsmanagement und Eskalationsmanagement
• Unterstützung des Teamleiters sowie des Teams, um einen reibungslosen Ablauf der vom Kunden geforderten Prozesse zu gewährleisten
• Ersatzteilverwaltung und Stammdatenpflege im Warenwirtschaftssystem
• Anfragen für Fehlerbeschreibungen und Kaufbelege
• Unterstützung der Kollegen bei allgemeinen administrativen Tätigkeiten
• Auftragsannahme und Verbuchung im ERP-System
• Warenversand und Dokumentation nach Qualitätsanforderungen des Kunden
• ggfs. Import- und Exportbearbeitung

Ihr Profil

• Eine abgeschlossene, kaufmännische oder technische Ausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung ist wünschenswert
• Einschlägige Berufserfahrung in der Sachbearbeitung, vorzugsweise im Reparaturumfeld sind von Vorteil
• Gutes Prozessverständnis
• Einen strukturierten, ergebnisorientierten und gut organisierten Arbeitsstil
• Souveränes Auftreten, sichere Umgangsformen und soziale Kompetenz
• Sicherer Umgang mit dem PC und Datenbanksystemen
• Fortgeschrittene MS-Office Kenntnisse (insbesondere MS-Excel)
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (mindestens B1-Level)

Unser Angebot

• Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einer wachsenden, weltweit tätigen Unternehmensgruppe
• Einen sicheren Arbeitsplatz, attraktives Gehaltspaket und einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Ein modernes Arbeitsumfeld sowie Freiräume für die fachliche und persönliche Weiterentwicklung
• Fortschrittliche Rahmenbedingungen wie zum Beispiel flexible Arbeitszeiten – damit bleiben berufliche und private Ziele in Balance
• Eine wertschätzende Führungskultur, flache Hierarchien und ein respektvolles Miteinander
• Ein umfangreiches Onboarding und ein strukturierter Einarbeitungsprozess mit festen Ansprechpartnern

Darüber hinaus bieten wir:

• Betriebliche Altersversorgung
• Fort- und Weiterbildung
• Gesundheitstage
• Eine quartalsweise Erfolgsbeteiligung der CTDI
• Zugang zum Corporate-Benefits-Portal
• kostenlose Getränke
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• JobRad

Mit Ihrer Bewerbung haben Sie die Möglichkeit, aktiv den Zukunftskurs unseres internationalen Unternehmens mitzugestalten.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, sei es schriftlich oder über unser Onlineportal. Zögern Sie nicht, sich bei Fragen an uns zu wenden. Wir sind gespannt darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam erfolgreich zu sein.

Kontakdaten

CTDI Soemmerda GmbH

Ansprechpartner: Herr Tobias Jäger

Human Resources

Erfurter Höhe 10A

99610 Sömmerda

hr-soemmerda@ctdi.eu

w.ctdi.eu