Platform Enablement and Change Manager (all genders)

Build how global teams actually use technology — not just launch it. We are looking for a Senior Platform Enablement Manager, um unsere Platform Enablement Management-Fähigkeit als Kernunterscheidungsmerkmal für ctrl QS aufzubauen, zu skalieren und zu leiten. In dieser Rolle stellen Sie sicher, dass unsere Kunden nicht nur digitale und KI-Plattformen implementieren, sondern diese auch in ihrer täglichen Arbeit nutzen und in messbare Geschäftsergebnisse umsetzen. Sie kombinieren Strategie mit praktischer Ausführung und kommerzieller Verantwortung und gestalten, wie die Befähigung echten Wert in unserem Kundenportfolio schafft.

Was Sie tun werden

• Entwicklung von KI-gestützten Lösungen: Sie entwerfen und implementieren KI-gesteuerte Befähigungsansätze und stellen sicher, dass sie in realen Arbeitsabläufen angewendet werden.
• Skalierung des Plattform-Befähigungsmanagements: Sie definieren, wie das Plattform-Befähigungsmanagement bei ctrl QS in der Praxis funktioniert.
• Leitung von Kundenbefähigungsreisen: Sie entwerfen und liefern Change-Management- und Befähigungsreisen und führen wichtige Stakeholder durch Transformationsinitiativen.
• Förderung von Adoption & Impact: Sie entwickeln Lösungen und liefern Transformationsprogramme für globale Marken.
• Eigentum an kommerzieller Integration: Sie integrieren Befähigung in Vorschläge und Kundenstrategien.
• Aufbau und Leitung des Teams: Sie leiten ein praktisches Plattform-Befähigungsteam, das in realen Kundenumgebungen arbeiten kann.

Was Erfolg aussieht

• Eine skalierte, standardisierte Plattform-Befähigungsfähigkeit mit wiederholbaren Angeboten, die unternehmensweit angenommen werden.
• Plattform-Befähigung als Kernunterscheidungsmerkmal in Kundenkonversationen und -vorschlägen etabliert.
• Nachhaltige Einnahmequellen aus Befähigungsdiensten.
• Messbare Verbesserung der Kundenakzeptanz und Plattformnutzung.

Was Sie anbieten können

• 5–8+ Jahre Erfahrung in digitalen, Beratungs- oder Agenturumgebungen.
• Nachweisliche Erfolge in Befähigungs-, Adoptions- oder Transformationsinitiativen.
• Erfahrung mit Digital Experience Platforms oder Unternehmenssystemen.
• Hintergrund in Lösungsdesign, Kundenpitching und kommerziellem Wachstum.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Unternehmenskunden in komplexen, mehrmarktfähigen Setups.
• Nachgewiesene Teamführung und Fähigkeit zur Teamentwicklung.

Fähigkeiten & Kompetenzen

• Starke Expertise in Befähigung, Schulung und Change Management.
• Tiefes Verständnis von digitalen Plattformen, Operationen und Rollouts.
• Fähigkeit, komplexe Probleme zu strukturieren und skalierbare Lösungen zu entwerfen.
• Erfahrung in der Umsetzung von KI-gestützten Ansätzen in der Praxis.
• Starke Stakeholder-Management- und Kommunikationsfähigkeiten.
• Klare kommerzielle Denkweise mit Verantwortung für Auswirkungen und Einnahmen.

Was Sie auszeichnet:

• Sie kombinieren Strategie mit praktischer Ausführung und hören nicht bei Konzepten auf.
• Sie übernehmen Verantwortung und treiben Ergebnisse voran, selbst in unklaren oder komplexen Situationen.
• Sie agieren als vertrauenswürdiger Berater und bleiben dabei pragmatisch und lösungsorientiert.
• Sie bringen Struktur in Umgebungen, die an Klarheit oder Konsistenz mangeln.
• Sie schaffen Richtung und Schwung für Teams und Kunden.

Warum Sie sich uns anschließen sollten

• Gestalten und skalieren Sie eine wichtige strategische Fähigkeit für ctrl QS.
• Treffen Sie echte Auswirkungen an der Schnittstelle von KI, Plattformen und Geschäftswert.
• Arbeiten Sie mit führenden Unternehmenskunden in komplexen Mehrmarktmärkten.
• Aufbau und Leitung eines leistungsstarken, zukunftsorientierten Teams.
• Seien Sie Teil eines Unternehmens, das aktiv entwickelt, wie digitale Transformation geliefert wird.

Was wir anbieten

• Work-Life-Wellbeing: Wir schätzen Ihr Wohlbefinden und fördern ein gesundes Gleichgewicht zwischen Arbeit und Privatleben.
• Lebendiges Büro im zentralen Berlin und Home Office von überall.
• Kontinuierliches Lernen und Karrierewachstum: Wir bieten eine einzigartige Lernumgebung.
• Diverse und unterstützende Team: Treten Sie unserem Team von 190 leidenschaftlichen, engagierten und lustigen Menschen aus mehr als 40 Nationen bei.
• People-First-Kultur: Wir priorisieren unsere Mitarbeiter über alles andere.

Über uns

ctrl QS ist ein praktischer Partner für multinationale Unternehmen und globale Marktführer, die digitale Erlebnisplattformen in vielen Märkten, Teams und Interessengruppen betreiben. Wir helfen Kunden, digitale Fähigkeiten in großem Maßstab einzuführen, tägliche digitale Operationen zu betreiben und kontinuierlich zu verbessern und Menschen zu befähigen, damit Werkzeuge und Veränderungen bestehen bleiben.