Key Account Manager (m/f/d)

Job Overview

Verstehen Sie, was Kunden heute wirklich brauchen, denken unternehmerisch und fühlen sich sicher in einem B2B-Umfeld? Dann schließen Sie sich unserem EVENTIM.Inhouse Sales-Team in Köln an. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für das strategische Management und die Entwicklung unserer Schlüsselkunden mit einem klaren Fokus auf Umsatzwachstum und langfristige Kundenbindung. Sie identifizieren und erschließen Umsatzpotenziale, verwalten aktiv Ihre Vertriebspipeline und leisten einen messbaren Beitrag zu unserem Geschäftserfolg. Sie übernehmen die volle Verantwortung für Ihre Konten, treiben unabhängig Geschäfte zum Abschluss und entwickeln nachhaltige Wachstumsstrategien.

Responsibilities

• Strategische Kontenentwicklung – eigenverantwortliche Verwaltung und Weiterentwicklung bestehender Schlüsselkunden und zusätzlicher Kunden in der Region Rhein-Ruhr, Identifizierung von Wachstums- und Optimierungsmöglichkeiten und Umsetzung von Maßnahmen zur Umsatzsteigerung in Zusammenarbeit mit dem Consulting-Team.
• Aufbau vertrauensvoller Partnerschaften – Etablierung und Pflege langfristiger, vertrauensvoller Kundenbeziehungen durch regelmäßige Kommunikation und persönliche Meetings, um ein tiefes Verständnis für die Geschäftsmodelle der Kunden zu gewinnen und Lösungen anzubieten, die ihren Bedürfnissen entsprechen.
• Primärer Ansprechpartner – fungieren Sie als zentraler Ansprechpartner für Ihre Kunden, koordinieren Sie alle übergreifenden Kundenangelegenheiten, verwalten Sie interne Prozesse effizient und identifizieren Sie Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten.
• Bereichsübergreifende Zusammenarbeit – enge Zusammenarbeit mit allen relevanten internen Stakeholdern, um die bestmöglichen Lösungen für die Kunden zu entwickeln und umzusetzen.
• Proaktive Geschäftsentwicklung – Akquisition neuer Geschäftspartner, Erweiterung des Kundenportfolios, Generierung von Verkaufsanfragen und Unterstützung von Ausschreibungsprozessen zur Steigerung des Marktanteils.

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mindestens 2–3 Jahre Erfahrung im Key Account Management oder B2B-Vertrieb, idealerweise mit komplexen Produkten oder Dienstleistungen.
• Starkes Verständnis digitaler Geschäftsmodelle, E-Commerce und IT.
• Starke Kundenorientierung kombiniert mit Selbstbewusstsein, Initiative und einem hohen Verantwortungsbewusstsein.
• Teamplayer mit flexibler, strukturierter Arbeitsweise und einem hohen Maß an persönlicher Verantwortung.
• Überzeugende professionelle Präsenz.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Benefits

• 30 Tage bezahlter Urlaub plus die Option auf bis zu 15 Tage unbezahlten Urlaub.
• 25 Tage Workation innerhalb der EU.
• Flexible Arbeitszeiten.
• Sofa-Konzerte und Mitarbeiterevents.
• Rabatte auf Ticketkäufe und Möglichkeiten für Clearing-Aufträge.
• Corporate Benefits und Rabatte bei KESS.
• Subvention für ein Jobticket oder Deutschlandticket.
• Fahrradleasing.
• Programm zur psychischen Gesundheit.
• Betriebliche Altersvorsorge.
• GoFluent-Sprachlernplattform.
• Lunch & Learn-Sitzungen.

Wir schätzen Vielfalt und behandeln alle Bewerbungen gleich – unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung. Unterschiedliche Perspektiven bereichern unser Team und machen EVENTIM stärker.