Software Consultant (m/w/d)

Diese Aufgaben erwarten Dich bei uns:

• Expertise: Du bist Consultant (m/w/d) für EVENTIMs zentrale Ticketing-Softwarelösung für Konzertveranstalter und Vorverkaufsstellen und bringst unser Produkt gezielt bei verschiedenen Zielgruppen zum Erfolg.
• Schulungen & Anwender-Support: Du schulst und unterstützt Veranstalter und Vorverkaufsstellen in Deutschland in der Anwendung unserer Software.
• Internationales Empowerment & 3rd-Level-Support: Du stärkst unsere internationalen Kollegen und Kolleginnen durch Trainings, Produktvorstellungen und Workshops sowie im Rahmen von 3rd-Level-Support.
• Rollout-Management & Software-Implementierung: Du steuerst den Rollout neuer Softwareprodukte und Softwareversionen und setzt dabei Präsentationen, Konfigurationen und Schulungen in Abstimmung mit Fachabteilungen und B2B-Kunden um.
• Projektmanagement & Softwareberatung: Innerhalb von nationalen sowie internationalen Projekten unterstützt Du das Projektteam zu sämtlichen softwarebezogenen Aspekten von der Bedienung über Feature-Einrichtungen bis hin zur System- und Schnittstellenberatung.
• Reisebereitschaft & Projekt-Einsätze: Du arbeitest je nach Wunsch im Bremer, Hamburger, Berliner, Dortmunder oder Münchener Office. Zudem kommen 15-20 Reisen im Jahr innerhalb Deutschlands und je nach Projektlage einige tageweise Aufenthalte im Ausland auf Dich zu.

Must have:

• Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im IT-Consulting und zeichnest Dich durch eine hohe IT-Affinität aus, sodass es Dir nicht schwerfällt, Dich in komplexe Softwaresysteme einzudenken.
• Du lernst und lehrst gerne, eignest Dir mit Freude Wissen an und gibst dieses gerne weiter.
• Du bist ein Organisationstalent, schätzt die Arbeit in einem sympathischen Team und erreichst Ziele am liebsten gemeinsam.
• Mit Deiner Kommunikationsstärke und Flexibilität kümmerst Du Dich bei Problemen selbstständig um eine zufriedenstellende Lösung für alle Beteiligten.
• Deine Motivation, Verbesserungen und Veränderungsprozesse anzustoßen, hilft Dir dabei, ideale Lösungen sowie Entscheidungen herbeizuführen.
• Du schätzt die internationale Zusammenarbeit und Deine Englisch- und Deutschkenntnisse sind sehr gut.

Nice to have:

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium mit Informatikbezug.
• Idealerweise bringst Du zudem Branchenkenntnisse im Bereich Veranstaltungen oder Ticketing mit.

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