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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du betreust Kunden, buchst Reisen und erstellst Reiseunterlagen.
- Arbeitgeber: CTS organisiert seit über 50 Jahren Gruppenreisen in ganz Europa.
- Mitarbeitervorteile: 6 Wochen Urlaub, Fitnessstudio, Gesundheitstage und ein modernes Büro warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines herzlichen Teams und gestalte unvergessliche Reisen für unsere Kunden.
- Gewünschte Qualifikationen: Du hast eine kaufmännische Ausbildung und bist kommunikativ auf Deutsch und Englisch.
- Andere Informationen: Wir setzen auf Klimaschutz und nutzen Ökostrom für unsere Büros.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir von CTS veranstalten seit über 50 Jahren Gruppenreisen in ganz Europa. Ob Studien- und Erlebnisreisen, Kurz-, Städte- und Rundreisen, Klassenfahrten, Ferienfreizeiten und Skireisen, mit uns entdecken Reisegruppen die unterschiedlichsten Ziele. Eine erfolgreiche Balance zwischen Erfahrung und Innovation zeichnet uns aus.
Zur Verstärkung unseres rund 120-köpfigen, hochmotivierten Teams suchen wir ab sofort eine / n nette / n Kollegin / Kollegen in Vollzeit 40 Std. / Woche am Standort Lemgo (bei Detmold).
Du stehst mit unseren Kunden in Kontakt und sorgst gemeinsam mit deinen Teamkollegen dafür, dass sich diese gut betreut fühlen. Du buchst und koordinierst touristische Leistungen. Du erfasst Rechnungen, erstellst Reiseunterlagen und rechnest die Reisen ab.
Du hast eine kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung absolviert. Alles Weitere lernst du bei uns. Du bist eine freundliche Person, kannst gut mit Menschen umgehen und bist ein Teamplayer. Du kommst mit einem PC und den gängigen Programmen von Microsoft Office klar. Du überzeugst mit Kommunikationsgeschick auf Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
Dich erwarten ein ausgesprochen herzliches Betriebsklima, ein moderner und ergonomischer Arbeitsplatz mit Steh-Sitz-Schreibtisch, helle Büroräume, ein stadtnahes neues Bürogebäude und vieles mehr! Neben 6 Wochen Urlaub im Jahr und einem 13. Monatsgehalt sind Benefits wie ein hauseigenes Fitnessstudio, Gesundheitstage, Fahrradleasing, regelmäßige Firmen- / Team-Events, Mitarbeiterparkplätze, betriebliche Altersvorsorge, Kaffee und Wasser bei uns selbstverständlich.
Der Klimaschutz – in der Tourismusbranche oft ein zweischneidiges Schwert – liegt uns ebenfalls sehr am Herzen. So kompensieren wir bereits seit 2018 als einer der ersten deutschen Reiseveranstalter sämtliche bei uns gebuchte Beförderungsleistungen. An unserem Firmensitz beziehen wir ausschließlich Ökostrom und es kann eine E-Ladesäule genutzt werden.
Kaufmännischer Sachbearbeiter / Kundenberater für Auftragsabwicklung, Reiseplanung, Südeuropa ([...] Arbeitgeber: CTS Gruppen- und Studienreisen GmbH'
Kontaktperson:
CTS Gruppen- und Studienreisen GmbH' HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kaufmännischer Sachbearbeiter / Kundenberater für Auftragsabwicklung, Reiseplanung, Südeuropa ([...]
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Reiseziele in Südeuropa, die CTS anbietet. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein Interesse an diesen Regionen hast und vielleicht sogar eigene Erfahrungen oder Empfehlungen teilen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du komplexe Informationen klar und freundlich vermitteln kannst, da dies in der Kundenberatung besonders wichtig ist.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur von CTS zu erfahren. Wenn du jemanden kennst, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, frage nach deren Erfahrungen und Tipps für das Vorstellungsgespräch.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Teamfähigkeit und deinen Umgang mit Kunden zeigen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder einen Kunden zufriedenstellen konntest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kaufmännischer Sachbearbeiter / Kundenberater für Auftragsabwicklung, Reiseplanung, Südeuropa ([...]
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über CTS und deren Angebote. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Reisen und die spezifischen Anforderungen für die Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Kaufmännischer Sachbearbeiter / Kundenberater wichtig sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Umgang mit Kunden.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du gut zu CTS passt. Gehe auf deine Leidenschaft für Reisen und deine Teamfähigkeit ein und zeige, wie du zur positiven Kundenbetreuung beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CTS Gruppen- und Studienreisen GmbH' vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Motivation für die Stelle oder deine Erfahrungen im Kundenservice. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und Interesse an der Position hast.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Stelle einen hohen Grad an Teamarbeit erfordert, solltest du Beispiele aus deiner Vergangenheit parat haben, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit anderen verdeutlichen. Betone, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über CTS und deren Angebote. Zeige im Gespräch, dass du die Werte und die Mission des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erreichen.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Kommunikation mit Kunden eine zentrale Rolle spielt, solltest du während des Interviews klar und freundlich kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich auszudrücken, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
