Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und koordiniere Aufträge in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: CUBE Bikes, Marktführer im E-Bike- und Fahrradsegment in Europa.
- Vorteile: Leistungsorientiertes Gehalt, flexible Arbeitszeiten und ein freundliches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Motiviertes Team mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und abwechslungsreichen Aufgaben.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Unternehmens und entwickle die nordischen Märkte weiter.
- Qualifikationen: Fließende Sprachkenntnisse in Dänisch, Schwedisch oder Norwegisch sowie gute Englischkenntnisse.
We, CUBE Bikes, are the market leader in Europe in the medium and high-quality E-bike, Mountain Bike and Road Bike segments. We are already available in over 60 countries via independent bicycle retailers. We are continuously expanding this market position through our international growth. We are characterised by innovative technology, high quality, teamwork and a people-oriented corporate culture.
To further develop the Danish, Swedish and Norwegian markets, we are looking for Customer Service Representatives (m/f/d) to strengthen our team.
Do you speak fluently either Danish, Swedish or Norwegian?
Are your proficient in English or German?
Are you characterised by motivation, a willingness to learn and setting high goals?
Then the position at CUBE could be just right for you!
- Processing customer enquiries and orders
- Customer advice regarding the products on offer
- Coordination of production & delivery dates
- Constant contact with the sales representative, service staff, accounting and other departments
- Preparation of all export documents
- Preparation and follow-up of trade fairs and training courses as well as participation if necessary
- Professional experience in customer service, preferably in the bicycle or sports sector
- Convincing communication skills / good interpersonal skills
- Do you speak fluently either Danish, Swedish or Norwegian?
- German language skills an advantage
- Good written and spoken English
- Organisational talent
- Ability to work in a team
- Ability to work under pressure and assertiveness
- Ability to work independently
- Basic technical understanding
- Good interpersonal skills and positive demeanour
- A challenging and responsible job in a motivated friendly team
- A wide range of tasks
- A high degree of independence and flexibility
- A friendly and professional working environment
- A performance-related salary
If we have aroused your interest, we look forward to receiving your detailed application.
Customer Service Denmark / Sweden / Norway (m/f/d) Arbeitgeber: Cube Bikes
CUBE Bikes ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und freundlichen Team zu arbeiten, während Sie innovative Radbekleidung entwickeln, die Leistung und Komfort neu definiert. Mit einem hohen Maß an Unabhängigkeit und Flexibilität sowie vielfältigen Aufgaben fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung in einer technologiegetriebenen Umgebung. Unsere internationale Präsenz und das Engagement für Qualität und Teamarbeit machen uns zu einem attraktiven Arbeitsplatz für kreative Köpfe im Bereich der Sportbekleidung.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Service Denmark / Sweden / Norway (m/f/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Cube Bikes suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Denmark / Sweden / Norway (m/f/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Cube Bikes im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cube Bikes vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Cube Bikes und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
