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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und dokumentiere Kommunikationsverläufe im Customer Support.
- Arbeitgeber: CUBE Bikes, Marktführer im E-Bike und Fahrrad-Segment.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Remote Work und leistungsgerechte Entlohnung.
- Andere Informationen: Vielseitige Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung in einem professionellen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines sympathischen Teams und arbeite an spannenden Aufgaben.
- Gewünschte Qualifikationen: Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Affinität zum Produkt Fahrrad.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Wir, CUBE Bikes, sind Marktführer in Deutschland im mittleren und hochwertigen E-Bike, Mountainbike- und Rennrad-Segment. Inzwischen sind wir in über 60 Ländern über den Fahrradfachhandel erhältlich. Durch unser internationales Wachstum bauen wir diese Marktposition kontinuierlich weiter aus. Innovative Technik, höchste Qualität sowie Teamarbeit und eine menschenorientierte Unternehmenskultur zeichnen uns aus.
Du befindest Dich mitten im Studium und hast Lust nebenbei als Werkstudent unser Team im Customer Support, unabhängig von der Geschlechtseintragung (uvG), zu verstärken? Wöchentliche Arbeitszeit ca. 20 Stunden.
- Bearbeitung von Supportanfragen von Endkunden (1st Level Support)
- Dokumentation der Supportanfragen
- Protokollierung von Kommunikationsverläufen
- Überwachung offener Themen (Tickets) bis zur finalen Klärung
Voraussetzungen:
- Hohe serviceorientierte Kommunikationsfähigkeit
- Affinität zum Produkt Fahrrad
- Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
- Technischer Sachverstand von Vorteil
- Teamfähigkeit
- Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
Wir bieten:
- Eine anspruchsvolle und verantwortungsvolle Aufgabe in einem sympathischen Team
- Vielseitige Aufgaben
- Ein hohes Maß an Eigenständigkeit und Flexibilität
- Ein freundschaftliches und professionelles Arbeitsumfeld
- Remote Work möglich
- Flexibel einteilbare Arbeitszeiten
- Eine leistungsgerechte Entlohnung
Wenn wir Dein Interesse geweckt haben, freuen wir uns über Deine aussagekräftige Bewerbung.
Werkstudent Customer Support (uvG) Arbeitgeber: Cube Bikes
Kontaktperson:
Cube Bikes HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent Customer Support (uvG)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Werkstudentenstelle im Customer Support interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Team aufzunehmen. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und zeig dein Interesse an den Produkten von CUBE Bikes.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Freunden, die vielleicht schon in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und eventuell sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über CUBE Bikes, ihre Produkte und die Unternehmenskultur. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch wirklich zu ihrem Team passen würdest.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent Customer Support (uvG)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Teamplayern, die zu unserer Unternehmenskultur passen.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da du im Customer Support arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine serviceorientierte Kommunikationsfähigkeit hervorhebst. Erzähl uns von Erfahrungen, bei denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast!
Technisches Verständnis zeigen: Wenn du technisches Wissen über Fahrräder oder E-Bikes hast, dann lass es uns wissen! Das kann ein großer Pluspunkt sein und zeigt, dass du dich für unsere Produkte interessierst.
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! So können wir sicherstellen, dass alles reibungslos läuft und du die besten Chancen auf eine Einladung zum Gespräch hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cube Bikes vorbereitest
✨Informiere Dich über CUBE Bikes
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich intensiv über CUBE Bikes informieren. Schau Dir die Produkte an, die Unternehmensphilosophie und die neuesten Entwicklungen im E-Bike-Segment. Das zeigt Dein Interesse und Deine Motivation.
✨Bereite Beispiele für Kundenkommunikation vor
Da der Job im Customer Support ist, bereite konkrete Beispiele vor, wie Du in der Vergangenheit mit Kundenanfragen umgegangen bist. Zeige, dass Du serviceorientiert denkst und kommunizieren kannst.
✨Technisches Verständnis demonstrieren
Falls Du technisches Wissen über Fahrräder oder E-Bikes hast, bringe das zur Sprache. Erkläre, wie Du technische Probleme identifizieren und lösen würdest. Das kann einen großen Unterschied machen!
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die Du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt, dass Du aktiv an dem Gespräch teilnimmst und wirklich an der Position interessiert bist. Fragen zu Teamarbeit oder den Herausforderungen im Customer Support sind immer gut!