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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch zu Fahrrädern und E-Bikes, erstelle Angebote und pflege Kundenbeziehungen.
- Arbeitgeber: Cube Store Chiemsee, führender Fachhändler für Fahrräder und E-Bikes in Süddeutschland.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, attraktive Mitarbeiterkonditionen, 30 Tage Urlaub und individuelle Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und bringe deine Leidenschaft für Fahrräder ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Vertrieb, Begeisterung für Kundenberatung und Kenntnisse in Finanzierungsmodellen.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien, Team-Events und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
DEINE KARRIERE IM CUBE STORE CHIEMSEE
Der Cube Store Chiemsee gehört zu den führenden Fachhändlern für Fahrräder und E‑Bikes im süddeutschen Raum. Mit zwei Standorten, einer modernen Werkstatt und einem stark wachsenden Onlineshop bieten wir unseren Kund:innen hochwertige Beratung, kompetenten Service und ein ausgezeichnetes Einkaufserlebnis. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine erfahrene Fachkraft aus dem stationären Fahrradhandel, die ihre Beratungskompetenz künftig in der telefonischen Kundenberatung und in der Ansprache von Firmenkontakten einsetzen möchte.
WAS WIR DIR BIETEN
- Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen der Fahrradbranche
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen auf Fahrräder, Zubehör und Sportartikel
- Bikeleasing-Angebote mit Preisvorteil
- Corporate Benefits Programm mit exklusiven Vergünstigungen
- Geregelte Arbeitszeiten/5 Tage Woche
- 30 Tage Urlaub pro Jahr / Überstunden in Freizeitausgleich
- Betriebliche Zusatzversicherungen über die Allianz
- Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung ab dem ersten Tag
- Kostenlose Getränke wie Wasser, Kaffee und Tee
- Individuelle Weiterentwicklung durch Workshops und Seminare
- Flache Hierarchien und ein motiviertes, kollegiales Team
- Team-Events und gemeinsame Aktivitäten zur Stärkung des Miteinanders
DEINE AUFGABEN
- Telefonberatung & Verkauf
- Aktive und fachkundige Beratung von Kund:innen am Telefon, per E‑Mail und Chat zu Fahrrädern, E‑Bikes, Komponenten, Zubehör und Größenempfehlungen
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Unterstützung bei Kaufentscheidungen
- Beratung zu Finanzierungs- und Leasingmodellen (z. B. JobRad, Bikeleasing)
- Telefonische Betreuung von Bestandskund:innen und Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
- Unterstützung bei Problemlösungen sowie der Reklamationsabwicklung
- Firmenkontakte & Outbound-Aktivitäten
- Telefonische Ansprache von regionalen Unternehmen
- Vorstellung unserer Leistungen für Firmen: Leasing, Werkstattservices, Bike-Beratungstage, Aktionen in unseren Stores
- Vereinbarung von Terminen oder Aktionstagen für Firmenkund:innen
- Mitarbeit an saisonalen Outbound-Kampagnen und Aktionsprogrammen
- Mitwirkung an Prozessqualität & Customer Journey
- Sorgfältige Dokumentation aller Vorgänge im CRM-System zur Sicherstellung einer konsistenten Customer Journey
- Enge Zusammenarbeit mit Verkauf, Werkstatt, Logistik und der Leasing‑Abteilung für einen reibungslosen Informationsfluss und optimale Kundenerlebnisse
- Einbringen von Ideen und Mitarbeit an Projekten zur Weiterentwicklung unserer Vertriebs- und Serviceprozesse
- Mitarbeit im Kundenservice
- Unterstützung im täglichen Kundenservice (Telefon, Tickets, E‑Mails)
- Mitverantwortung für klare Kommunikation, hohe Servicequalität und vertriebsorientiertes Arbeiten im Team
WAS DU MITBRINGST
- Mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb oder verkaufsorientierten Kundenservice in der Fahrrad-, Sport- oder Lifestylebranche
- Ausgeprägte Verkaufspersönlichkeit mit sicherem Auftreten, Abschlussstärke und Begeisterung für aktive Kundenberatung
- Kenntnisse in Finanzierungs- und Leasingmodellen im Fahrradsektor
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen, strukturierte Arbeitsweise und Kennzahlenorientierung
- Leidenschaft für Fahrräder, Mobilität und hochwertigen Kundenservice
- Kommunikationsstark, empathisch und durchsetzungsfähig, mit dem Anspruch, Menschen zu begeistern und Ziele zu erreichen
HABEN WIR DEIN INTERESSE GEWECKT? Dann bewirb dich noch heute und sende uns deine Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellung über unser Online Formular oder per E‑mail an.
Wir freuen uns, dich bald kennenzulernen.
Dein Cube Store Chiemsee Team
Kundenberater:in im Innendienst – Fahrrad & E-Bike (m/w/d) Arbeitgeber: Cube Store Chiemsee - absoluts - bikes and more - GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Cube Store Chiemsee - absoluts - bikes and more - GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater:in im Innendienst – Fahrrad & E-Bike (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater:in im Innendienst interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Fahrradbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking ist oft der Schlüssel zum Erfolg!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Fahrrad- und E-Bike-Markt. Zeige, dass du nicht nur die Produkte kennst, sondern auch leidenschaftlich darüber sprechen kannst. Das wird Eindruck machen!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem kannst du dich gleich über unsere Unternehmenskultur informieren und sehen, ob wir gut zusammenpassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater:in im Innendienst – Fahrrad & E-Bike (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die nötigen Fähigkeiten haben, sondern auch zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um deine Fähigkeiten zu untermauern. Erzähl uns von Situationen, in denen du erfolgreich Kunden beraten hast oder wie du Probleme gelöst hast. Das macht deine Bewerbung lebendig und nachvollziehbar.
Achte auf die Details!: Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Unterlagen über unser Online-Formular einzureichen. So kannst du sicher sein, dass alles an die richtige Stelle gelangt. Außerdem ist es der schnellste Weg, um mit uns in Kontakt zu treten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cube Store Chiemsee - absoluts - bikes and more - GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Informiere dich über die Produkte
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich intensiv mit den Produkten von Cube Store Chiemsee auseinandersetzen. Informiere dich über verschiedene Fahrrad- und E-Bike-Modelle sowie Zubehör. Das zeigt dein Interesse und deine Leidenschaft für die Branche.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Beratungskompetenz und Verkaufserfolge belegen. Sei bereit, diese im Gespräch zu teilen, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt nicht nur dein Interesse an der Position, sondern hilft dir auch, mehr über das Unternehmen und die Teamdynamik zu erfahren.
✨Zeige deine Begeisterung
Lass deine Leidenschaft für Fahrräder und Kundenservice durchscheinen. Begeisterung ist ansteckend und kann einen positiven Eindruck hinterlassen. Zeige, dass du motiviert bist, Teil des Teams zu werden!