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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite spannende Projekte zur Prozessoptimierung im Customer Service und arbeite abteilungsübergreifend.
- Arbeitgeber: Culligan Deutschland GmbH, führender Anbieter innovativer Wasseraufbereitungslösungen.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, hybrides Arbeitsmodell, betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsleistungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Wasseraufbereitung und mache einen positiven Einfluss auf die Umwelt.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation und erste Erfahrung in der Projektarbeit.
- Andere Informationen: Hunde willkommen im Büro und regelmäßige Team-Events für ein starkes Wir-Gefühl.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Durchführung und Umsetzung abteilungsübergreifender (Digitalisierungs-) Projekte
- Mitwirken bei der Reorganisation im Customer Service
- Optimierung / Automatisierung von Prozessen und Arbeitsabläufen
- Planung, Koordination und operative Umsetzung von Projekten in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
- Sicherstellung einer strukturierten und methodischen Projektabwicklung (inkl. Zeit-, Kosten- und Qualitätsaspekten)
- Erarbeitung von Konzepten, Methoden und Standards zur erfolgreichen Implementierung
- Analyse fachlicher Anforderungen und Übersetzung in konkrete Maßnahmen
- Schnittstellenfunktion zwischen Fachbereichen, Projektmanagement und ggf. externen Partnern
- Identifizierung und Umsetzung von Verbesserungsmöglichkeiten im Projektverlauf
- Administrative Unterstützung des operativen Managements
Dein Profil
- Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation (z. B. Wirtschaft, Technik, IT, Projektmanagement)
- Du verfügst über erste Erfahrung in der Projektarbeit und Implementierung von Lösungen im Customer Service / Operations
- Du verfügst über Kenntnisse und Erfahrung im Bereich Customer Service / Customer Experience
- Du besitzt fundierte Kenntnisse im Umgang mit ERP- und CRM-Systemen (z. B. Salesforce) und kannst diese gezielt zur Prozessoptimierung einsetzen.
- Du hast hohe fachliche Kompetenz in mindestens einem relevanten Themenfeld (z. B. Customer Service, Prozesse, Organisation,)
- Du verstehst es die Anforderungen aus dem Business in Spezifikationen für die IT abzuleiten und abteilungsübergreifende (Digitalisierungs-) Projekte durchzuführen
- Du besitzt Erfahrung in der Entwicklung & Durchführung von Schulungen im Bereich Customer Service
- Du verstehst es die Anforderungen aus dem Business in Spezifikationen für die IT abzuleiten und abteilungsübergreifende (Digitalisierungs-)Projekte durchzuführen
- Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise sind die nicht fremd
- Du besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Reisebereitschaft, ca. 20%
Das bieten wir Dir
- Passion: Eine bedeutungsvolle und spannende Beschäftigung in einem internationalen, dynamischen und erfolgreichen Unternehmensumfeld
- Vertrauen: Eigenständiges und verantwortungsvolles Arbeiten
- Sicherheit: Festanstellung in einem aufstrebenden Unternehmen, vermögenswirksame Leistungen & betriebliche Altersvorsorge
- Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub & Gleitzeitregelung
- Flexibilität: Hybrides Arbeitsmodell mit der Möglichkeit zum Remote-Arbeiten an 2 Tagen die Woche
- Karrierechancen: Persönliche & fachliche Entwicklung durch Schulungen und individuelle Entwicklungspläne
- Gesundheit: Ergonomisch gestaltete Arbeitsplätze im neuen Headquarter, frisches Obst & Getränke sowie Gesundheitsleistungen über Helios
- Zusatzleistungen: Corporate Benefits, Gutscheine, Zuschuss für Urban Sports Club / ÖPNV sowie Bike Leasing
- Hunde willkommen: Vierbeinige Begleiter sind bei uns im Büro herzlich willkommen – für ein tierisch gutes Arbeitsklima!
- Mitarbeiter-Events: Regelmäßige Team- & Firmenevents für Austausch, Spaß und ein starkes Wir-Gefühl
Ansprechpartner
Das Culligan Recruitment-Team
Über uns
Die Culligan Deutschland GmbH ist führender Anbieter innovativer Lösungen zur Wasseraufbereitung und Teil des globalen Unternehmens Culligan International, das seit über 80 Jahren für erstklassige Produkte und Services im Bereich der Wasserfiltration bekannt ist. Mit maßgeschneiderten Systemen und Dienstleistungen bieten wir sauberes, sicheres und nachhaltiges Wasser für Haushalte, Unternehmen und industrielle Anwendungen.
Als internationaler Marktführer legen wir großen Wert auf Nachhaltigkeit, Qualität und Kundenzufriedenheit. Unsere Lösungen reichen von Trinkwasseraufbereitung über Wasserentsalzung bis hin zu innovativen Systemen für die Abwasserbehandlung. Wir suchen engagierte Mitarbeiter, die unsere Vision teilen, durch innovative Wassertechnologien einen positiven Einfluss auf die Zukunft zu nehmen.
Warum Culligan?
- Marktführer in der Wasseraufbereitung mit jahrzehntelanger Erfahrung.
- Nachhaltigkeit und Innovation stehen im Mittelpunkt unserer Arbeit.
- Karrierechancen in einem wachsenden Unternehmen mit internationalen Perspektiven.
- Kollegiales Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und Weiterentwicklung gefördert werden.
Gestalten Sie mit uns die Zukunft der Wasseraufbereitung und werden Sie Teil eines erfolgreichen, nachhaltigen Unternehmens.
Wir freuen uns über Deine Online-Bewerbung!
Implementation Specialist Customer Service (m/w/d) Implementierung und Prozessoptimierung Arbeitgeber: Culligan Deutschland GmbH
Kontaktperson:
Culligan Deutschland GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Implementation Specialist Customer Service (m/w/d) Implementierung und Prozessoptimierung
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über offene Stellen oder Tipps zur Bewerbung – oft sind es persönliche Kontakte, die dir den entscheidenden Vorteil verschaffen!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Recherchiere Unternehmen, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Zeig dein Interesse und frage nach möglichen offenen Positionen oder Praktika.
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Informiere dich über das Unternehmen und die Branche, bevor du zum Interview gehst. Überlege dir Antworten auf häufige Fragen und bereite eigene Fragen vor, um dein Interesse zu zeigen. Das macht einen guten Eindruck!
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du bei Culligan arbeiten möchtest, bewirb dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Implementation Specialist Customer Service (m/w/d) Implementierung und Prozessoptimierung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Verknüpfe deine Erfahrungen mit unseren Anforderungen!: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und verlinke deine bisherigen Erfahrungen direkt mit den geforderten Qualifikationen. So zeigen wir, dass du die perfekte Wahl für uns bist!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Culligan Deutschland GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dir ein klares Bild von den spezifischen Anforderungen der Stelle als Implementation Specialist im Customer Service. Überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in die beschriebenen Aufgaben passen und bereite konkrete Beispiele vor, um dies während des Interviews zu verdeutlichen.
✨Projekte und Prozesse im Fokus
Da die Rolle stark auf Projektarbeit und Prozessoptimierung ausgerichtet ist, solltest du dich mit den Methoden und Standards vertraut machen, die in der Branche verwendet werden. Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Umsetzung von Projekten zu sprechen und wie du Herausforderungen gemeistert hast.
✨Analytisches Denken demonstrieren
Zeige während des Interviews dein analytisches Denken und deine strukturierte Arbeitsweise. Du könntest beispielsweise eine Situation schildern, in der du komplexe Anforderungen in umsetzbare Maßnahmen übersetzt hast. Das zeigt, dass du die Fähigkeit besitzt, auch in herausfordernden Situationen einen klaren Kopf zu bewahren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den aktuellen Projekten im Customer Service oder wie das Team die Zusammenarbeit zwischen den Fachabteilungen gestaltet. So kannst du auch mehr über die Unternehmenskultur erfahren.